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Problema con Reembolso

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bonos

Tu reclamación

A. B.

A: Aquaservice

05/06/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varias llamadas y reclamaciones telefónicas, siempre me dicen que se van a poner en contacto conmigo sin recibir respuesta alguna por parte de ustedes. Hace aproximadamente 1 mes , me di de baja del servicio quedandome un saldo de 6 botellas ya pagadas. Estas botellas me comunicaron que me serian abonadas en un periodo de 3 a 5 dias, cosa que llevo reclamando aproximadamente dos semanas y seguimos sin respuesta. SOLICITO el abono de dicho saldo de botellas lo más pronto posible, ya que estas botellas ya fueron abonadas en sus respectivas facturas y no fueron surtidas.  Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

Aquaservice

A: A. B.

09/06/2026

Buenas tardes, Ya hemos generado el abono de las 6 botellas de saldo que reclamaba la clienta. Nos hemos puesto en contacto con ella e indicado que se le ingresará el importe de 67.01 euros iva incluido. Ha quedado conforme Muchas gracias, un saludo Aurelio Garnica Senior Dpto deFidelización Telf.963 000 333 El lun, 8 jun 2026 a las 12:46, Esther Ricos Alhambra ( esther.ricos@aquaservice.com) escribió: Encargaros, gracias.


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