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Mini juegos estafa
Hola llevo tiempo comprando en esta app y los mini juegos de regalos etc son una estafa todos y siempre siguen el mismo patrón, te quedas a 0,01 del premio para atraer a nuevos clientes mediante invitación con la cual te dan esos regalos. Pues bien yo misma invite a 4 usuarios nuevos que era yo misma con diferentes números dispositivos e emails y no los añaden. O sea jamás se gana.
Devolución dinero producto comprado falso confirmado
Estimados/as señores/as: El pasado día compré en su web on line unas gafas sin saber que eran falsa. Me pongo en contacto con ustedes porque porque han venido un producto falsificado y quiero la devolución del dinero Adjunto documentos como prueba. SOLICITO, devolución Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Retención de dinero en el monedero
Se me está reteniendo injustificadamente el dinero de una venta en lo que llama Wallapop el monedero, sin que se complete la transferencia a mi cuenta.
Incumplimiento de promoción Monsieur Cuisine Connect
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente para expresar mi insatisfacción y presentar una reclamación formal en relación con la promoción del robot de cocina Monsieur Cuisine Connect, la cual fue anunciada en la App Lidl Plus entre los días 17/06/2024 y 23/06/2024. El día 03/07/2024 procedí a retirar y pagarla compra reservada de dicho robot en una de sus tiendas siguiendo las condiciones estipuladas: reservé el producto a través de la App Lidl Plus, lo recogí en tienda durante el período indicado (01/07/2024 al 05/07/2024), y realicé el pago en caja escaneando mi tarjeta digital Lidl Plus, (PARA ACCEDER A LOS DATOS DE MI RESERVA)tal y como requería la promoción. Según los términos de la promoción, se me debía otorgar un total de 200 euros en cupones de descuento (5 cupones de 40 euros cada uno), que comenzarían a ser válidos a partir del 19/08/2024. No obstante, he estado esperando la emisión de los cupones y, al no recibirlos, decidí ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente. En mi comunicación anterior, les informé de que todo el proceso de compra fue realizado utilizando la App Lidl Plus y que, en todas mis compras anteriores, siempre he escaneado mi tarjeta digital sin ningún problema. Inicialmente, recibí una respuesta por parte de su equipo donde se me informaba que debido a un problema técnico se estaba experimentando un retraso en la emisión del primer cupón de 40 euros, y que recibiría una notificación tan pronto como estuviera disponible. Sin embargo, posteriormente recibí una nueva comunicación en la que se me niega la emisión de los cupones, alegando que no se escaneó mi tarjeta digital al momento del pago, a lo que contesté que sí la había escaneado, pero la señorita Anna S. decidió terminar la contestación unilateralmente. Quiero expresar mi descontento con esta última respuesta, ya que considero que he seguido todas las indicaciones publicitadas y que la situación generada fue producto de un error técnico ajeno a mi responsabilidad. No quiero pensar que esta situación sea una estrategia para evitar el cumplimiento de las condiciones de la promoción. Por lo tanto, solicito que se proceda a la emisión de los cupones de descuento tal y como fue anunciado en la promoción, respetando así las condiciones originales de la oferta. Adjunto ticket de compra escaneado y captura de pantalla de la promoción. Agradezco de antemano su atención y espero recibir una respuesta favorable a mi reclamación en el plazo más breve posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la obligación de elevar mi queja a las autoridades competentes en defensa de los derechos de los consumidores.
AUSENCIA DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIÓN POR DAÑOS EN EL ENVIO
Estimados/as señores/as: El pasado día 10 de Noviembre compré en su web on line el artículo air fryer cecitec el cual se ofrecía en su web Me pongo en contacto con ustedes porque el producto venía dañado y cuando abrí la caja estaba roto. Adjunto copia del N° de envío. SOLICITO, Que resuelvan las repetidas disputas abiertas mediante su herramienta "Abrir Disputa" por la cual he reclamado este particular sin respuesta todavía por su parte . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
NO ENVIAN EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de Noviembre de 2024 compré en su web on line el artículo Tablet Samsung S10+ 512 GB 5G . Con número de pedido. ES241119-27708002 Me pongo en contacto con ustedes porque 72 horas después de haberse realizado el pago mediante tarjeta bancario del importe integro del producto, aún no he recibido ni siquiera un email de confirmación del pago enviado. Adjunto pantallazo de su página web en la que se indica que el pago se ha recibido. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y que se me envíe al producto a la mayor brevedad posible o en su defecto me sea devuelto el importe integro del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Producto caducado
Realicé un pedido el 4 de agosto de 2024, uno de los productos me llegó caducado. Contacté con ellos y aunque les cuesta contestar, me contestaron que me daban el reembolso o un vale para gastar, el cuál no quiero, ya que jamás volveré a comprar aquí. Les pedí un nuevo artículo, me decían que no tenian stock, cosa incierta, pero acepté que me hicieran el reembolso, el cuál a fecha 22 de noviembre no he recibido, ya me he comunicado con ellos en varias ocasiones y ya no contestan ni hacen el reembolso.
Dinero retenido en el monedero
Hice una venta por Wallapop, el comprador pagó el importe del artículo y, al transferir el dinero del monedero a mi cuenta, se queda el proceso en "estamos revisando su transferencia". Normalmente, la retirada del dinero del monedero era instantánea y luego tardaba los dos días habituales en reflejarse en la cuenta, pero, después de dos días, el dinero sigue en el monedero. Creo que esto no es normal, pues contaba con ese dinero para realizar un pago.
Problema con alta nuevo usuario
Desde hace unos dias estoy tratando de hacer una compra de un producto en su pagina web, pero no se me permite darme de alta como nuevo usuario para hacer compra productos y de esta manera recibir informe estado o localizacion producto enviado y factura del mismo...a dia de hoy la web solo permite proceder a comprar sus productos sin ser usuario de la misma, esto supone un riesgo para el consumidor dado que a este le es imposible hacer seguimiento del pedido o ponerse en contacto con la tienda...quiero que se me de de alta como nuevo usuario para proceder a comprar los productos ofertados de forma controlada...muchas gracias
Anuncio no equivale a la realidad
Hola soy daniel martinez bayon mi experiencia con HR motor es que me dan un anuncion de un dacia laureate del 2014 con unos 85600 Km y en teoria me lo dan limpio y totalmente revisado , cuando el comercial me entrega el vehiculo me da la llave y me dice q me lo lleve sin explicarme nada del coche y fuera del establecimiento me doy cuenta q el cristal tiene un golpe , ademas la pantalla de la radio no se ve bien y en la guantera me encuentro documentos de una analitica y el seguro (la proteccion de datos al garete) y que los km del coche son 95700km y hay una diferencia de casi 10000km con lo que firme en la reserva , estoy esperando o que me indemnicen por la equivocacion o que me devuelvan todo mi dinero xq si se que tenia esos km a lo mejor hubiera mirado otro coche, espero que no me den largas para que se pase el periodo de desestimiento y ya no pueda hacer nada
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