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Engaño con la contratacion de servicios
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Me estan cobrando 26 euros de netflix y ficcion total, mas 12 de movistar plus cuando no lo contraté y noe dijeron nada en la contratación por teléfono. No me quieren dar las grabaciones y si me doy de baja en esos servicios me quitan mis promociones. Siempre he tenido contratado solo el paquete motor nada mas.
Estafa
Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de junio compré en su web on line por una cantidad total de 52,67€ Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido el pedido y no contestan a ninguno de mis correos, como hacen con otros muchos "clientes". Lo pueden comprobar en la siguiente web: https://es.trustpilot.com/review/megadietetica.com El número del pedido es: DYUTKOSA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Estafa
Estimados/as señores/as: El pasado día 28 de junio compré en su web on line por una cantidad total de 52,67€ Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no he recibido el pedido y no contestan a ninguno de mis correos, como hacen con otros muchos "clientes". Lo pueden comprobar en la siguiente web: https://es.trustpilot.com/review/megadietetica.com El número del pedido es: DYUTKOSA SOLICITO la resolución del contrato y la devolución inmediata del importe de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema de venta y reembolso
Pedí un iphone 13, el cual ponía que llegaba entre el 1 de julio y 4 de julio. Después de mandar varios correos a los que no me contestaron, el pedido estaba en preparación desde el domingo ( ponía de 3 a 6 dias hábiles la entrega) hoy consigo hablar con atención al cliente y me dicen que va retrasado que hasta el 12 no llegaría a lo que le contesto que entonces cancelo porque lo necesito para el sábado (regalo de cumpleaños). Me llega el correo de cancelación y me pone que se cancelará en 48h hábiles y el dinero que lo devuelven entre 7 y 15 dias hábiles cuando ni salio del almacén y necesito el dinero ya porque pusimos bote varios amigos para el regalo y ahora por culpa de estos impresentables no podemos comprar otro.
Pedido no recibido
El día 19 de julio realicé una compra de 48,77 euros en la página de MegaDietética. Pedido: NOVZZFETA Realizado el 19/06/2024 19:52:26. Todavía no he recibido mi pedido y no tienen teléfono de contacto, sólo una dirección de correo electrónico (info@megadietetica.com) a la que he escrito ya en dos ocasiones y no contestan. Indagando he encontrado que la empresa Antilia Soluciones S.L. es la propietaria tanto de Herbolario Medicinal como de MegaDietética, tienen el mismo CIF. He llamado a Herbolario Medicinal y no cogen el teléfono, les he escrito un correo electrónico a info@herbolariomedicinal.com. Deseo recibir mi pedido o que me devuelvan mi dinero. Sí son unos estafadores por qué sigue la página en Internet, no entiendo. No me deja adjuntar las capturas de pantalla de mi correo electrónico (del pedido y aceptación de pago).
Paquete no entregado
Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de Junio de 2024 compré en su web on line el artículo Apple iPhone 15 6,1" 128GB Azul, por un precio de 759,88€. En la descripcion de la oferta se definia un periodo estimado de entrega de 10 a 15 dias habiles, que al realizar el pedido se definió explicitamente como entrega prevista entre el 12/06/2024 y 18/06/2024. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 4 de Julio de 2024 el paquete aun no me ha sido entregado ni esta prevista una fecha de entrega por parte del transportista. El dia 24 de junio solicité una anulacion del pedido y reembolso del importe pagado que me ha sido denegada por FNAC, cuya unica respuesta es que debo esperar a que el paquete con mi pedido aparezca (no me pueden decir cuando) y despues ejercer mi derecho a devolución. Adjunto captura de pantalla con la oferta del telefono en la web de FNAC, asi como el justificante del pedido aceptado (y cobrado por FNAC). SOLICITO, que el pedido sea cancelado sin más demora y que el importe pagado de 759,88€ sea reembolsado en mi cuenta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Pedido hecho y no entregado
Estimados/as señores/as: El pasado día 25/06/2024 compré en su web on line el artículo Pack Abedul Aceite Anticelulítico 2x100 ml de Weleda Referencia: 8435743100205, el cual incluía su oferta promocional 26,90€. Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido ni el pedido ni un reembolso del mismo, a pesar de que os he escrito y he reclamado. Adjunto copia del pedido de vuestra web. SOLICITO, la devolución del importe de la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
PRODUCTO DEFECTUOSO
Estimados/as señores/as: El pasado día 15-06-24 compré en su tienda de Leganés el plato de ducha DE RESINA NEGRO 80X140. Tras su instalación y UN solo uso le salieron al plato manchas blanquecinas y rayas por todo perímetro del mismo. El plato sólo se ha usado una vez y no se ha limpiado más que con agua pero tras un solo uno parece que lleve 20 años instalado. Al ver lo que le pasaba al producto acudimos a su tienda de Leganés donde nos atendió una dependienta muy amable quien, tras ver las fotos que le enseñamos del producto, asintió y confirmó que el producto estaba en mal estado y defectuoso. Nos dijo que se pondría en contacto con el Proveedor y la respuesta que hemos obtenido, como esperábamos, es echar balones fuera y culpar al instalador del plato. Cuando el plato se instaló estaba en perfecto estado y con un solo uso ha perdido el color y tiene rayas. Es obvio que el plato está defectuoso pero su proveedor se lava las manos. Es más, en nuestra última visita a la tienda de Leganés, una empleada nos mostró un plato nuevo que tienen en exposición al cuál también se le ha ido el color, y sin usarlo. Es obvio que el problema no es sólo mío. La realidad es que ahora yo me encuentro con un plato de ducha instalado, defectuoso, del que nadie se hace cargo y del que yo me tengo que ocupar de quitar, romper azulejos y pagar la mano de obra para que me instalen otro. Me pongo en contacto con ustedes porque solicito que se me haga un reembolso del dinero del plato de ducha ya que no quiero un producto defectuoso ni quiero que se me ofrezca otro similar ya que ya no me fío de las características de este producto. Ustedes como vendedores han de hacerse cargo de los productos que no están en buen estado y se han vendido en su tienda. Adjunto foto del ticket de compra, fotos del estado del plato de ducha después de un solo uso. SOLICITO, devolución del importe del plato de ducha y que alguien se haga cargo de los gastos en los que voy a incurrir para la instalación de un nuevo plato (azulejos, etc). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Diana Retuerta Gonzalez
Producto erróneo en la entrega
He comprado una lavadora a través de su web con una característica que viene detallada en la descripción, autodosificador detergente automático resulta que no lo tiene en la que me traen llamo y me dicen que posiblemente no me hayan enviado la correcta y que en ese caso pasan a recogerla me devuelven el dinero y que la vuelva a comprar ahora la lavadora cuesta más y que les vuelva a llamar y me lo reenvolsan la diferencia, es una equivocación de ellos porque tengo que volver a gastarme 400€ para que me vuelvan a abonar lo que quiero es que me recojan esta y me traigan la buena sin tener que desembolsar más dinero de mi bolsillo encima de quedarme sin servicio de la lavadora, que en sus características pone esa función y más abajo pone el modelo que me han traído por lo que están vendiendo una cosa y enviando otra eso es publicidad engañosa. Exijo el cambio a la correcta sin tener que pagar más de mi bolsillo.
Cambio de vehículo
El 6 de marzo me compré un BMW serie 2 en la tienda de a finestrat / Benidorm Alicante. Hasta el día 16 no me lo entregan y el día 20 comienza a dar fallos . Desde entonces lo he ultilizado 15 días , el sábado pasado me lo iban a entregar y cuando monté en el lo tuve que dejar de nuevo por saltó otro error. El coche viene con un golpe / siniestro que no me comunicaron , por que en dgt no aparece pero si en el sistema del concesionario de la BMW que es donde lo arreglaron . Los problemas me empezaron a dar justo cuando pasaron 15 días , por lo que tras no solucionarse y llevar desde entonces en reparación pido que se anule el contrato del coche o bien poder cambiarlo ya que este coche me seguirá dando problemas y necesito un coche en perfectas condiciones. Quedo a la espera de una solución. Gracias
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