Últimas reclamaciones

Hola, el día 28 de agosto realicé dos pedidos a través de la web OLLA GM, según ellos la "web oficial". Al inicio dejé pendiente de completar el pago del primero, por trabajo, y me llamó una señora desde el 616 90 73 35 para preguntarme si iba a hacer el pedido. Le dije que sí, que en unos minutos lo completaría. Finalmente lo hice, pero la Web creo que puso número de pedido que no guardé, pensando que me llegaría un email, como es lógico. Como la Web no dispone de cesta no puedes hacer más de un pedido a la vez. Esto me lo explicaron en el móvil que consta en la Web 655 96 66 26. Así que hice un segundo pedido. Ambos pagados con Tarjeta, el primero pagado con mi tarjeta de crédito era una >>Olla GM modelo H Deluxe Fry bascula y voz 6L + Tapa Advance + Cubeta Excelsior + Cubeta Slowpot + Cabezal Freidora de aire sin aceite 6L + Cestillo de vapor 6L por 179,00euros, y el segundo pagado con la tarjeta de crédito de mi madre fue un CABEZAL DE HORNO GM4U por 29,00euros. Después de todo el día de ayer esperando el email de confirmación, he buscado esta mañana algo sobre el seguimiento, y desgraciadamente he visto por otro mensaje que parece que me han timado. He intentado contactar con ellos tanto por email como por teléfono y nadie me contesta. Necesito que me devuelvan los 208,00euros que he pagado en total. Es una vergüenza. Gracias

Estimados/as señores/as: El pasado día 7/08/24 compré en su web on line el artículo sandalias doradas del vendedor bozoom, el cual incluía su oferta promocional de 14,99€ más 4,99€ de gastos de envío. Me pongo en contacto con ustedes porque se supone que las recibiría entre el 13 y 16 de agosto, y tras no haberme llegado el producto y escribir numerosas veces al vendedor, veo que en seguimiento del producto están en Andujar, siendo la entrega en Valladolid. He llamado numerosas veces tanto a Veepe como escrito por la web al vendedor y me hace un reembolso de tan sólo 5€. Cosa que no entiendo, si yo pagué 20€ y en ningún caso el transportista de MRW me comunicó que intentó la entrega, puesto que estábamos en casa y no vino. Adjunto fotocopia del importe pagado y el reembolso que pretenden hacerme. SOLICITO, me sea reembolsado el importe total que pagué. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola. Tuve una venta de un producto con destino a Italia, por tanto el metodo de envío es por InPost. Al ver las instrucciones de envío le doy al botón de generar etiqueta, pero al abrirla se me resetea la aplicación. Pruebo varias veces pero no hace nada, se resetea y ya. Qué debo hacer?

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Para bajar la factura de cerca de los 140€ me obligan a comprar un teléfono accedo ya que la factura baja y mandan dos,les llamo para preguntar por el segundo teléfono y nadie sabe nada, alfinal pago lo mismo obligada a comprar 2 teléfonos y llevo tres meses de llamadas y aburrida y estresada estoi

Sirva mi caso para que otros sepan con quien tratan y que política de ventas aplican antes de descubrirlo demasiado tarde. El pasado 29.06.2024 visitamos Conforama Sant Boi en busca de un lavavajillas con eficiencia A. Se nos atendió correctamente e incluso se nos aplicó un descuento del 17,45% en factura porque estaban de promoción esos días. Tal como constaba en la etiqueta informativa, y nos confirmó también el personal de venta, el único modelo disponible de esas características era un lavavajillas Balay modelo 3VS572IP. Pasamos pedido de este (EPVT7454209) y acordamos el 3.07.2024 para la entrega. El día de la entrega, al revisar la información vimos que la eficiencia del modelo en cuestión no era A tal como nos indicaron y figuraba en la etiqueta informativa de la que conservo una fotografía, sino que era E. Ese mismo día nos dirigimos a la tienda y a partir de ahí, todo un desastre. En primer lugar, nos dijeron que, dado que éramos nosotros los que queríamos devolver el modelo, no era posible el cambio por estar ya entregado. Después de tratar con 3 personas diferentes, conseguimos que finalmente reconocieran que el error era de ellos y la información que nos habían facilitado. La única solución posible para Conforama era pedir otro lavavajillas y no otro tipo de electrodoméstico. Para mas escarnio, ya no se aplicaba el descuento promocional y tenía que pagar los portes nuevamente. Tras una hora de discusiones con el personal de Conforama tuve que quedarme con un lavavajillas HotpointHFC3C41 clase C, pagar mucho más de lo que tenía previsto y eso sí al menos conseguí no tener que pagar los portes de nuevo. El nuevo pedido lo realice el mismo día 03.07.2024 y no se entregó hasta el 26.07.2024.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/03/2024 entregaron ustedes 10 unidades de productos de limpieza los cuales no hemos pedido. En caso contrario envíen por favor un documento acreditativo que haga referencia a dicho pedido. Me pongo en contacto con ustedes para que dejen de insistir, dejen de llamar y enviar correos. SOLICITO, como hemos expresado mediante correos la retirada del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A: Privilegios En Compras 29/08/2024 Hoy día 29/08/2024 mi banco me envió un mensaje de que había aceptado el pago de 18€ de una empresa llamada cash privicompras (privilegiosencompras.es) a las 12 de la mañana, lo cual me pareció extraño porque ni si quiera conocía esa empresa y no había hecho ningún pago de mi parte. Busqué esta empresa y al parecer han hecho esto mas veces. Llamé para solicitar la devolución y me indican que han procedido a la baja de la suscripción (la cuál no acepté en ningún momento), pero no recibo ningún mail confirmando la baja. Me comentan que el mail tarda 24h en llegar. Todo viene a través de unas compras que realicé on-line en La Casa del Libro. No volveré a comprar ahí solo por las molestias que me está causando el usar su página para comprar más cómodamente. No sé si hay alguna forma de solucionar esto, al menos que pueda quedarme tranquila y saber que no lo volverán a hacer.

Tras llamar durante 45 minutos al teléfono de atención en tienda del centro de Nervión en Sevilla al teléfono 954471440 mediante el servicio telefónico para saber si tienen un reloj en existencias para comprarlo, me derivan a deportes y existencias de mercancías teniendo me al teléfono hasta 15 min continuados. Por lo que solicito la baja de dicho servicio por inexistencia del mismo.

llevo varios dias solicitando que se tramite la cancelación de el pedido 149642562220617 vinieron los instaladores hace varios dias a mi vivienda, como no fueron capaces de instalar la lavadora se la volvieron a llevar. les comunique que cancelaba el pedido , he solicitado varias veces que me devuelvan el importe y anulen la financiación con aplazame, nadie me hace caso

Estimados/as señores/as: El pasado día [03/07/24…] compré en su web on line el artículo [Pedido 104616503], que como no me llegaba a los 15 días pedí la cancelación la cual fue aceptada pues el artículo seguía sin enviarse. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido el reembolso de dicho pedido. SOLICITO, El Reembolso de dicho pedido , importe : 220€ . Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.