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Problema con el cambio

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

A. 1.

A: YUXUS

19/09/2025

Hola hice un pedido numero de pedido 337442 en yuxus . Al principio hice otro pedido anteriormente pero lo devolví, y me tienen que mandar el cambio pero no me llega, me sale desde el 15 de septiembre (lunes) procesando envio y no me lo mandan quisiera que me lo enviaran el producto

Mensajes (2)

A. 1.

A: YUXUS

19/09/2025

Mandadme mi pedido porfavor

YUXUS

A: A. 1.

22/09/2025

Buenas tardes, Ya hemos hablado con el cliente y el pedido sale hoy de nuestro almacén, está al tanto. Seguimiento: s:mygls.gls-spain.es/expedition/7e23c0a4-a8aa-46b6-9d37-203777aeef2b Un saludo, El vie, 19 sept 2025 a las 18:45, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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