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Pedido no recibido
Pedimos unas zapatillas el día 30 de noviembre. Nunca las hemos recibido y es totalmente imposible contactar con la empresa para tramitar el reembolso. Solicitamos una devolución urgentemente de nuestro dinero.
Devolución sin autorización y cargo adiccional
Compré un frigorífico y pagué a mayores los conceptos de subida a domicilio e instalación como consta en la factura pues yo necesito cambiar la apertura de la puerta para que abra hacia el otro lado. La empresa de transportes me dijo que ellos NO ME LO INSTALABAN y la empresa que me lo vendió (Milar) argumentó que como como la empresa de transportes le dijo (sin ver mi domicilio) que hay que retirar las puertas del frigorífico para entrar en domicilio o ascensor, que ellos mismos, la empresa Milar, me generaban la devolución del frigorífico y se quedan en concepto de penalización 49.90 euros por rechazar la recogida del electrodoméstico. Me puse en contacto al enterarme de tal decisión con la empresa y solicité me entregasen el electrodoméstico que no se necesitaba quitar las puertas para acceso a ascensor o domicilio y que ya no quería cambiar la lateralidad de apertura. Me confirmaron que lo harían, pero posteriormente en base al testimonio de la empresa de transportes, insisto que no realizó ninguna inspección ocular de mi domicilio ni mi edificio, decidieron unilateralmente considerar que el electrodoméstico fuese devuelto y penalizarme por ello. POR ELLO SOLICITO: Me instalen el frigorífico en mi domicilio como solicité y pagué a la hora de encargar online en la página web www.milar.es mi electrodoméstico o me devuelvan íntegramente el dinero que pagué por dicho electrodoméstico sin penalización alguna.
Problema entrega movil
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 1 de diciembre compre un samsung galaxy A35 que no me han entregado. Me mandaron varios mensajes de que llegaria en 48/96 horas pero no es verdad. Ha pasadp la Navidad y tuve que comprar otro pues era un regalo. No contestan a los telefonos. Les he pedido la hoja de reclamaciones y tampoco me la han facilitado. A estas alturas exijo que me devuelvan mi dinero. Quiero cancelar esa compra.
Problema con cancelación del pedido
Buenos días, El 27/11 hice un pedido. Era para un regalo, vi que habia stock del producto y que el envío era en 24/48h. Decidí hacer la compra y a día de hoy el estado del pedido sigue como "Pago aceptado". Pido, por favor, que se cancele el pedido y se me reembolse el dinero, ya que no se han cumplido los tiempos de entrega y el regalo ya no ha llegado a tiempo. Desde que hice el pedido, he intentado contactar con ellos unas 10 veces, tanto por correo como por teléfono, sin obtener respuesta ninguna de las veces. Gracias.
Problema con el reembolso
Compro una camisa que llega una camisa totalmente diferente a la que he comprado y me tengo que pagar yo la devolución para enviar a Chima cuando pone que torre sede en Barcelona. Exijo que me manden la dirección de Barcelona o una etiqueta con franqueo pagado
Pedido no llega y no contestan
Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de diciembre de 2024 compré en su web on line el artículo "Camiseta Las Palmas × 1 (29 D. ESSUGO)" y "Camiseta Osasuna × 1 (17 BUDIMIR)" , el cual incluía su oferta promocional 2X1 BLACK FRIDAY. Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de que garantizais la recepción del producto en menos de 20 días, ha mes y media y no tengo ninguna noticia vuestra. En el seguimiento de la web pone que el pedido está "Procesando" y mis correos preguntando no obtienen ninguna respuesta. Adjunto captura de la pantalla tras haber realizado el pedido confirmado en vuestra web, con número de pedido 20815. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta (o, si esto no fuese posible, la devolución del importe). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Problema con pedido incompleto
Buenos dias, el dia 2 de enero realice un pedido de una Nintendo Switch, la cual tenia una promoción en el que venia el juego Mario Party, sin embargo al agregar el juego junto con la consola no me aparecia en el pedido que realice. Después de contactar con Carrefour me indican que no pueden hacer nada ya que el artículo no se encontraba en la cesta, pero dicho artículo desaparece a la hora de hacer el pedido. Por lo que entiendo que es un error de su pagina web. Solicito que me den alguna solución para esto dado que no tengo todos los productos que anunciaban por lo que están haciendo publicidad engañosa. Un saludo, Javier
Estafa. No se envía el producto comprado
El pasado 30 de diciembre del 2024 compré una consola de videojuegos portátil en la web de Retro Pixel LLX (https://retropixellc.com/), después de haber visto un anuncio de Instagram. El importe de la compra es de 59,99 euros y la web aseguraba que el producto se enviaba en 24/48 horas, y que en este caso lo recibiría antes de las 14h del día siguiente (31 de diciembre del 2024). A día de hoy (13 de enero del 2025), no he recibido el producto. Me he puesto en contacto con la empresa en dos ocasiones vía correo electrónico en la dirección retropixxel.soporte@gmail.com, y a través del chat y el formulario de contacto de la web. No he recibido ninguna respuesta por parte de la compañía, a pesar de que hace ya más de 15 días que les escribí el primer email. Mediante esta reclamación, solicito la devolución del importe del producto y/o envío, así como la identificación de esta empresa/web como estafa.
Reembolso por articulos no enviados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 16/12/2024 realice un pedido a través de la web DIETISALUDABLE CON NÚMERO DE PEDIDO UVVHYBXQS por importe de53.89 € y método de pago: Redsys[Tarjeta] 01. Pago aceptado y enviado con el n de envio 2885/ 11123361, aparte de que el pedido se retraso varios dias por que no lo enviaron cuanso recibido dicho pedido al abrir el paquete tan solo llego un producto de los solicitados. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera en el correo info@dietisaludable.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco ya que me deriva al mail. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA DEVOLUCION DE 36.16€ DE DICHO PEDIDO POR EL MISMO METODO DE PAGO,EN CONCEPTO DE LOS ARTICULOS FALTANTES YA QUE A DIA DE HOY TRAS VARIOS CORREOS SIGO SIN SABER NADA. HACERLES SABER QUE : La tienda online DIETISALUDABLE.COM antigua herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 Sin otro particular, atentamente.
ESTAFA COMPRA ONLINE MENTESSORI EUROPA
Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 20 de Agosto, a través de un anuncio en Instagram, realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje en la página web www.montessori-europa.com y únicamente recibí un email de confirmación. Hasta hoy día 30 de Agosto no he vuelto a tener noticias ni he recibido el pedido. Además, buscando la web correspondiente me sale que ya no existe, y buscando información/opiniones, me encuentro con que la califican como 'poco fiable', 'estafa' y que esto mismo le ha sucedido a más personas. He contactado con ellos a través del email en dos ocasiones que te facilitan en el pedido (info@montessori-europa.com) pero no contestan. En Google ha podido ver que dicha web fue indexada hace 1 mes. SOLICITO por favor que se me devuelva el importe pagado por el pedido no recibido.
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