Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice un pedido con varios productos entre ellos dos colonias la vie est Belle l'elixir, de las cuales solo llegó una, he rellenado formulario de reclamación y no han respondido, el pedido llegó tarde y la caja en mal estado, èste fue enviado por GLS, espero respondan pronto

Buenos dias, El 4 de Enero realice una compra en la empresa GirardetBarcelona, pensando que era una tienda de Barcelona y de productos con buena calidad, como bien indica su web. Al realizar la compra, se me indico que la fecha de entrega seria el 6 de Enero. Una vez realizada la compra y tras investigar sobre esta empresa, me di cuenta que estaba comprando en una empresa que se hace pasar de Barcelona, pero realmente todo el producto viene directamente de China. El mismo día 4 de Enero, intente realizar la anulación del pedido, tal y como pone en su política de devolución, pero al haberse procesado en el instante en el que quiero realizar la anulación me indican que no lo pueden anular y que lo devuelva una vez recibido. Eso si, una vez recibido el pedido el 20 de Enero cuando en teoría llegaba el día 6 Enero, por lo que a mi tampoco me interesaba, ya que iba a ser regalo de Reyes.

Hice un pedido on line hace una semana, era para recoger el un city paquete ya que lla tienda no dejaba recoger. Me mandan hace 3 días un mensaje diciendo que el producto esta en el citipaq ,voy adrede y nada...voy a la tienda que estaba cerca del citipaq y me dicen que me apañe yo que no tienen ni idea....pero si esta cobrado. Les lhe mandado un email avisándole que como.no lo solucionen les denuncio.

Hola, realice un pedido el día 20 de enero del 2025 hoy 23 de enero me ha llegado el terminal de más de 800 euros el cual no he podido ni configurar, ya que no lee la tarjeta sim, he ido a que me lo miraran a una tienda y cual ha sido la sorpresa de todos que el móvil no está liberado, es más no es europeo y por lo tanto es inservible. El IMEI indica que la garantía finaliza este año, por lo que tampoco tengo la garantía de los 3 años como indicaban en el anuncio. Todo es un desastre, tengo derecho a la devolución ya que no han pasado los 14 días, pero el vendedor se niega a ello, encima hablándome de malas formas. Es indignante que una empresa tan conocida deje que se trate así al cliente, con esas formas tan despectivas y con faltas de respeto. Por lo que tampoco me da buena espina enviar de vuelta el terminal sin que antes me hayan hecho la devolución correspondiente ya me han timado una vez, no quiero ser timada por segunda vez. Me gustaría que me devuelvan lo pagado y que porfavor revisen sus vendedores, esto no puede permitirse.

En Autofesa me están estafando con una furgoneta que ya está pagada y al momento de recogerla está averiada sin llegar a sacarla del recinto. Y encima me obligan a llevarmela sin querer devolverme mi dinero . No responden llamadas y se contradicen entre ellos sin dar explicaciones razonables. Estafa total

Compré un producto el 8 de diciembre y no hemos recibido nada. La empresa no contesta a los correos. Enviaron el 9 de enero un correo indicando que se había enviado (sin número de tracking). Aquí no ha llegado nada. Solicité el reembolso e ignoran mis mensajes. Estafa total

Estimado/a Perfumeria Comas: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 30/12/2024 adquirí en su página web perfumeriacomas.com el producto MONTALE Dark Vanilla 100ml por el cual ha llegado defectuoso ya que el producto no corresponde a la descripción y parece de mala calidad. Me he puesto en contacto con ustedes incontables de veces por teléfono, correo electrónico y desde el chat de atención desde su página web y no obtengo respuesta tras tanta insistencia. Una vez recibido el producto, le comuniqué sobre el problema desde el formulario de su página web por el cual no recibí respuesta. A fecha del 23/01/2025, SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté defectuoso o procedan al reembolso del mismo. Y soliciten la devolución del producto para su comprobación. Atentamente, Marian.

Buenas tardes , El pasado 9 de enero hicimos una compra en su web donde ofertaban una caja de 5 kg de ropa de marcas prémium a 59,60 € con devolución garantizada . Nos llega la caja unos cuantos días tarde pesa 3,6kg con la caja , es decir la ropa no llega a 3 kg , en la web pone 3-7 prendas por kilo que sería mínimo 15 prendas llegan 8. La ropa esta rota , llena de bolillas ,, desgastada , viena y por supuesto no son marcas premium. Después de intentar ponerme en contacto con vosotros por otras vías y contestar lo tengo que hacer por esta .

Son unos estafadores, nada recomendable. Llevarse cuidado porque juegan con que no existen permanencias que luego si que existen, el contrato nunca llega. Y continuas subidas del precio, además no cumplen con los mantenimientos. . Ni el servicio ni el material ni el personal que hay detrás son de confianza ..me engancharon por el nombre pero al decirle que no el reloj tiene luz...me dicen que las rallas horarias se cargan el luminosidad con sol ...osea estar todo el día en la calle con la ropa remangada para que teóricamente se carguen las dichosas rallitas ...y así todo. Estoy tratando de darme de baja y hay viene los tres años que solo sabían ellos...lo dicho unos estafadores

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de enero compré en su web on line 2 packs de estee lauder, pedido1110925804 el cual incluía un Rimmel, un lápiz de ojos y una crema facial. En las cajas no se incluía nada más que las cremas, el resto nunca apareció. SOLICITO, el envío de otros 2 nuevos packs que incluyan los 3 artículos que deberían o que se me haga reembolso de ambos packs, siendo el importe 19.90€ cada uno y habiendo comprado 2. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Estefania