Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día […30/12/24 ] compré en su web on line el artículo […: #1110868296 ], tu Número de pedido: #1110868296 Me pongo en contacto con ustedes porque compre 10 productos el día 30/12/24 y el día 11 de en recibí un paquete de vuestra parte con tan solo tres productos, espere unos días con la esperanza de que llegaran los productos pendientes, pero a día de hoy sigo si recibir el resto de mi pedido a pesar de que puse una reclamación. Os agradecería que pronto me podáis solucionar la incidencia. Gracias.

Buenos dias Queria reclamar a Dogfy Diet que se han cobrado sin mi previa autorizacion un pedido que yo no he autorizado. Nada mas recibi el 1er pedido di a pausar los siguientes pedidos y ahora hablo con ellos y me dicen que no es asi que lo pausé ayer domingo y que este ultimo pedido ya lo han preparado cobrado y que me lo van a enviar y yo ni lo quiero ni he autorizado este cobro asi que les contacto por e-mail y por telefono y siguen diciendome que no lo pueden cancelar ni reembolsarme el dinero pagado. Solicito mi reembolso

En fecha 6/2/25 recibo mi pedido de zapatillas deportivas y plantillas ortopédicas. Al ver las plantillas, no tienen nada que ver con las que yo pedí y se mostraban en la web. Estas son unas plantillas simples que puedes comprar en cualquier supermercado. En referencia a las zapatillas deportivas, se recomienda pedir un número más y así lo hago. Aún así me vienen pequeñas. Contacto por mail el mismo día explicando el caso y solicitando una devolución o cambio de talla del producto. También intento contactar al teléfono que aparece en la web, que no existe. Y por ultimo, envío mensaje del apartado de contacto de la web solicitando de nuevo cambio o devolución y volviendo a exponer el caso. A las 2 días, recibo mail para que envíe fotos de los 2 productos y de la etiqueta de la bolsa de entrega, además ,piden que se explique de nuevo el motivo de solicitud de cambio/ devolución. Lo envié todo, varias fotos y el comentario. No obtuve ninguna respuesta, por lo que , vuelvo a contactar desde la web en el apartado de contacto explicando de nuevo mi petición y que pido que me contesten. Nunca obtuve respuesta, aún estoy dentro del plazo de los 15 días que dan en su política de devolución pero como no tengo forma de comunicarme con ellos no se como puedo proceder.

Una usuaria me compró un Iphone de segunda mano en Vinted. En el anuncio estaba perfectamente informado que tenía un 76% de salud de batería, tanto en la descripción como en las fotos. Quiso devolverme el móvil por este motivo, a lo que me negué dado que ya estaba informado en el anuncio. Aun así, Vinted le dio la opción de devolvérmelo, cosa que no hizo. El caso es que esta usuaria ha dejado un comentario público en mi perfil indicando que intenté estafarla, lo cual es un delito. He contactado a Vinted para que eliminen dicho comentario o, al menos, esa parte. Su respuesta ha sido que no pueden porque no incumple su política.

Zalando Privé ya me venía fallando en las devoluciones desde hacía varios pedidos. En ocasiones devolvía pedidos parcialmente o totalmente y, cuando registraban la devolución, tan sólo marcaban algunos artículos devueltos, teniendo yo que preocuparme en contactar con ellos para recordarles que reeombolsaran todos los artículos devueltos. Finalmente reembolsaban aunque su modus operandi era tan sospechoso que no sé por qué seguí haciendo más pedidos, porque ya daban síntomas de no ser de fiar, hasta que me ha pasado. Este es mi caso: El día 19/01/2025 realicé dos pedidos independientes a Zalando Privé de forma online. Como es una empresa tan concienciada en el medio ambiente, el día 25 de enero me mandaron un email diciéndome que me enviarían los dos pedidos en el mismo paquete. Un total de 2 artículos del primer pedido y 5 del segundo. El paquete gordo me llegó y me probé las cositas con la mala fortuna de que no me estaban bien o eran de calidad dudosa. De modo que tramité la devolución de todos los artículos, de los dos pedidos juntos, en el mismo paquete que me enviaron, y lo llevé al punto de envío el día 29/01. Un día después le llegó a Zalando según el tracking de celeritas. ¿Qué hicieron? Marcar algunos artículos como devueltos (un total de 5 de ellos) y reembolsarle solamente dos de ellos, los dos correspondientes al primer pedido. Respecto al pedido número 19204017801667, del que han marcado 3 artículos devueltos (cuando realmente fueron 5) no me han reembolsado ninguno de ellos. En resumen, se han apropiado de todo mi dinero de un pedido completo, del que indico su número, al no devolverme el importe de 5 artículos, incluida la devolución, por un importe total de 261,90 €. Los motivos que exponen son los mismos que leo en reclamaciones similares: te marean la perdiz, te hablan con un tono condescendiente en modo comprensivo, mientras te dicen que no te van a devolver tu dinero porque ellos no han recibido los artículos (a pesar de existir registro de tracking de la empresa celeritas y a pesar de que ellos han marcado parcialmente la devolución). Absolutamente increible, te quedas totalmente perplejo y con una situación de indefensión e impotencia alucinante.

Buenos días. El día 13 de enero pido dos muebles el pedido es 29000129692 y otra referencia que tengo es R6RKM6NRS5YK. El primer pagó por scalapay es de 110,75 lo pagaría en varias veces. Al día siguiente anuló la compra. Y desde entonces no paró de mandar correos electrónicos sin contestar por parte de menzzo. Me puse en contacto con scalapay y en un principio me confirma que aplasaran las cuotas. Me vuelven a mandar otro correo electrónico para comunicar que me van ha seguir cobrando los pagos. Ayuden a que esté problema se resuelva de la manera mejor posible . Gracias

hola.el dia 25 /1/25 compre un mueble de baño con su encimera y un espejo,que pregunte ,que si venia ?,me dijeron que si , lo pagué y me fui a casa . Al de unos dias lo fui a instalar y solo estaba el mueble y la encimera del lavabo. Hoy dia 15/2/25 he ido a obrama "sestao" y se lo he comentado aun vendedor, me ha dicho que el espejo que no venia ,a parte de no ser muy amable y profesional con migo. En las etiquetas del lavabo venia especificado , mueble baño+espejo maya,despues de tener unas palabras con el ,fue donde estaban las etiquetas, y las quito,no se puede engañar ala gente asi.Espero que me den una esplicacion y solucion, me llamo fernando tlf.686939493 gracias , un saludo

Buenos días, El día 3 de febrero, un transportista recogió 199 libros de mi domicilio para su venta a la empresa Hamelyn. El importe total, segun su sistema, era de más de 130,21 euros. Sin ninguna explicación, solo 137 de estos libros fueron aceptados cuando se revisaron. De este modo, el importe recibido por la venta de los restantes fue de 89,68 euros. La mayoría de los libros rechazados estaban en condiciones impecables. Hamelyn no devuelve los libros no aceptados con lo cual he perdido la oportunidad de vender estos libros en alguna otra librería dónde sé que podria hacerlo. Las condiciones de Hamelyn dicen explícitamente que solo se aceptarán "Aquellos artículos que NO presenten: manchas, roturas, subrayados, páginas descosidas o sueltas. Se descartarán, por tanto, aquellos libros que presenten este tipo de daños, o aquellos que no estén completos con sus accesorios o CD correspondientes. Además de estas condiciones, Hamelyn no aceptará aquellos libros que pertenezcan a colecciones, enciclopedias o diccionarios. Así como libros de texto desactualizados." No es el caso de los libros rechazados. Al número del pedido es el 679b9f27a6ad2c5cb43d22df Por lo tanto, reclamo la devolución de los libros descartados o, en su defecto, el pago de los mismos segun lo estipulado en su momento. Muchas gracias

El día 3 de febrero compré unos cartuchos de tinta hp 305 y hasta el día 13 de febrero no los puse en la impresora. El 14 de febrero es decir 1 día después, los puse NUEVOS los que compré el día 3/02/25 y al imprimir un trabajo de 20 páginas se consumió todo el cartucho de tinta. Fuimos a media markt esplugues y la única solución que Jorge dio fue poner una hoja de reclamación ya que según él los cartuchos de tinta son consumibles… No me ha dado ninguna solución más y es evidente que el cartucho no está bien.

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de enero compré en su web on line el artículo Funko pop ansiedad. Me pongo en contacto con ustedes porque el artículo recibido es un burda copia del que yo compré y figuraba en la web Adjunto fotocopia de factura y foto del artículo recibido falso SOLICITO, me devuelvan el dinero y retiren el artículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…