Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la devolución de un pedido con número 37346 de un artículo devuelto el 6 de septiembre de 2024. He estado dos meses intercambiando correos con vosotros y todavía no he recibido el dinero. De acuerdo con su política de devolución tengo derecho al reembolso del mismo. SOLICITO a la mayor brevedad posible,El rembolso de 115 euros, importe de la compra, en la misma tarjeta en la que se efectuó el pago o el la cuenta IBAN proporcionada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 01 /10/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto iPhone 15 128GB negro por un importe de 698,28 € pagado con tarjeta de crédito a mi nombre. No habiendo recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento a través de la misma web en fecha 10/10/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: ( email de confirmación del pedido) Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.396,56 € Sin otro particular, atentamente. Antonio Mariscal Rodríguez

Hola, realize y pagué un pedido el 13 de septiembre, el día 24 de septiembre lo cancele porque no me daban fecha de entrega, el 14 de octubre recibí un correo diciendo que se había autorizado el reembolso. La semana pasada después de 20 o + intentos logré hablar con atención al cliente y me dijeron que había algún error y que en 48 horas se pondrían en contacto, mentira. Ya solo me queda ir a policía y poner denuncia por estafa, que no es ni + ni - lo que son, estafadores

El pasado 28 de octubre compré un termo eléctrico en Media Markt con servicio de entrega e instalación para reemplazar el de mi inquilino, que se había averiado. Los rangos horarios de entrega propuestos por Media Markt no se ajustaban a nuestras necesidades y se intentó realizar la entrega a las 16:00, cuando no había nadie en la vivienda. Tras llamar al servicio de soporte para coordinar una entrega a partir de las 17:00, la única respuesta que obtuve fue la cancelación de la entrega y la oferta de reembolso, sin otra alternativa. Debido a esta falta de flexibilidad, me vi obligado a contratar otro instalador para resolver el problema comprando otro termo eléctrico. Hoy, a 11 de noviembre, después de más de seis llamadas, Media Markt sigue sin procesar el reembolso. Cada vez que contacto con atención al cliente, me aseguran que han enviado un reporte y que, aunque el sistema refleja que el producto fue entregado, son conscientes de que no lo fue. Sin embargo, dos semanas después, no han tomado ninguna acción concreta para solucionar el problema. El servicio de atención al cliente no ofrece una solución efectiva, ni tengo opción de devolver el producto ya que nunca lo recibí. Exijo una resolución inmediata y la devolución de mi dinero, dado el incumplimiento del servicio ofrecido.

Estimados/as señores/as: No tengo respuesta de Vinted, el usuario Gurjann, me ha robado mi cámara canon eos rebel t3. Ha engañado borrando evidencia de mi envío y paquete y ha roto el producto. Vinted no se hace responsable y el usuario no responde. Me han estafado. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 60€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 5/9/24 adquirí en su página web www.allzone.es el móvil Samsung Galaxy S24, generándose una Referencia de pedido número 524929985 Al no llegar el producto ni observar cambios en el estado de preparación del mismo, ejercí el derecho de desistimiento cancelando a través de la web en fecha 14 Septiembre 2024. A pesar que en la página web marca un plazo máximo de 30 días, y recibí una llamada y un correo confirmando la cancelación, a día de hoy (10/11/24) 57 días después no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 628'43 euros, en ingreso debería ser de 1258'86 euros al mismo número de cuenta desde donde realicé el pago. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril adquirí a través de un comercial de su empresa dos suministros de equipos de aire acondicionado marca Daikin modelo TXF35E para una posible instalación en mi vivienda. Hice un pago de la mitad del presupuesto por la cantidad de 1119,25€. Desde el primer momento recalque que era necesario una primera visita para comprobar las preinstalaciones de la vivienda, pues ya había precedentes que otras viviendas vecinas habían encontrado fallos o falta de preinstalacion. En todo momento se me informó que las cantidades podrían ser devueltas. Una vez el técnico especialista hizo la comprobación en mi casa y verificó que la instalacion no era la correcta, ejercí el derecho de desistimiento comunicándolo al vendedor. El producto nunca fue entregado, pues no era posible su instalación. He intentado por varias vías ponerme en contacto de nuevo y pocas han sido exitosas, no recibiendo respuesta la mayor parte de ellas. Cuando he podido contactar con Uds me han dicho que iniciarían la devolución, pero a fecha de 9 de noviembre no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ presupuesto de la factura y justificante de pago, historial de llamadas a la empresa] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.238,50€ ante la imposible prestación del servicio contratado. Sin otro particular, atentamente.

He acudido a Apple la maquinista, he preguntado por el imac 2023 el día 30 de septiembre le he preguntado si habría posibilidad de que lanzaran uno nuevo en octubre porque se escuchaban rumores y me aseguro que no, que minimo pasarían dos años más. Un mes después sale la nueva versión y se niegan a cambiarmelo y por el que he comprado por mas de 1300 euros me darían solo 300! Me siento totalmente estafada, por las ansias de una vendedora me quedo con un ordenador antiguo desde el primer mes de su compra y encima el wifi del ordenador no funciona correctamente.

Buenas tardes, El pasado día 29 de octubre compré por internet en la página "https://www.repuestoinformatico.com" un recambio de batería para mi móvil y un kit para poder abrirlo. El pedido lo recibo al día siguiente y al ir a poner la batería nueva, me doy cuenta que la que me han mandado no es compatible con mi móvil. Compruebo mi pedido en la página web y me doy cuenta que la batería que me ha llegado no es igual que la de la imagen de la página que sí serviría para mi móvil. Intento hacer la devolución en la web y para hacer devolución me pide que introduzca usurario y contraseña. Al comprarlo no tuve registrarme o si tuve que hacerlo no recuerdo mi contraseña y soy incapaz de iniciar sesión. Dando al botón de 'Olvidé mi contraseña' no me llega ningún correo, lo refuerza la teoría de que no tuve que crearme cuenta. Intento ponerme en contacto con ellos mandándoles más de 5 correos electrónicos sin obtener ninguna respuesta y les llamo al teléfono más de 13 veces en distintos días sin obtener respuesta. No tengo forma de contactar con ellos y se va a pasar el plazo para poder realizar la devolución. Solo quiero realizar la devolución, o que me cambien la batería que me han mandado de forma errónea por la correcta. Muchas gracias por su servicio y atención, un saludo, Miguel.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/05/2024 adquirí en su página web el producto Samsumg Galaxy FE S20 . Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 03/10/2024, POR INDICACIÓN DEL VENDEDOR, ANTE FALLO GRAVE DE SEGURIDAD DE LA BATERIA. El producto fue recogido en fecha 09/10/2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto número de pedido 0N6EATT53OSAO. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 196,24€ Sin otro particular, atentamente.