Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Mallorca al de Valencia, que tenía su salida a las 19;05 horas del día 8 del mes de agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Valencia debería haber tenido lugar a las 20:05 horas del día 8. El avión salió con retraso no sabemos por que motivo, pero cuando llevábamos unos 15-20 minutos empezó a dar vueltas sobre la misma zona hasta que por megafonía nos informaron de que había problemas técnicos (por cierto en todos los idiomas menos en castellano. gracias a una pasajera nos enteramos de lo que estaba diciendo).pasado cierto tiempo decide el capitán por megafonía volver al aeropuerto; y así lo hizo. Nos mantienen en el avión hasta pasado un rato y nos llevan al aeropuerto. Nos cambian el avión y e inicia el vuelo a las 22:28. llegando a Valencia a las 23:14. Otro motivo a reclamar es que en la compra del billete se eligieron los asientos abonando el importe correspondiente, y cuando nos pusieron el segundo avión nos cambiaron de asiento, a la cola. para igualar peso. Habiendo abonado parte delantera. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque Nº de pasajeros: 2.Así como imágenes de los cambios de asiento y horas de salida y llegada. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. el primer avion era segun la inscripcion en el fuselaje "LAUDA", y el segundo "RYANAIR". SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El motivo de esta reclamación es que mi vuelo sufrió un retraso de 33 horas. Solicito el abono de todos los gastos generados por este retraso que asciende a la cantidad de 603,43 euros y una indemnización conforme a la normativa vigente, por los problemas ocasionados. Ryanair dice que el motivo del retraso es un fallo informático global. En realidad, se debió a un fallo en el avión tal y como la compañía nos comunicó por sms. Se adjunta reclamación presentada a la compañía.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de [...] al de [...], que tenía su salida a las [...] horas del día [...] del mes de [...] de [...] por lo que la llegada normal a [...] debería haber tenido lugar a las [...] horas del día [...]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. los billetes de avión, tarjeta de embarque…] Nº de pasajeros: […] El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

La primera parte de la reclamación esta enfocada al reembolso de los billetes así como de los gastos ocasionados debidos al retraso de mas de 5 horas del vuelo. El 19 de Julio teníamos 2 billetes con destino Ibiza con salida a las 22:30, el vuelo no salió hasta las 8:00 del 20 de Julio. Nosotros teníamos la vuelta el 20 por la noche a las 00:25, por lo que finalmente no pudimos tomar el vuelo. Coste vuelos: 135,68 Gastos a parte (metro, taxi) REFERENCIA VUELO: NL1YHP Vuelo ida 19 julio : 22:30 - 23:15 Vuelo vuelta 21 julio : 00:25 Por otro lado, quiero hacer constar la mala atención por parte de la compañía en todo el proceso. El vuelo lo fueron retrasando constantemente cada hora, pero no había NI UN SOLO TRABAJADOR DE RYANAIR, dentro del aeropuerto una vez pasabas el control, por tanto, a falta de información después de mas de 3 horas de retraso, salimos por primera vez del puesto de control para encontrar el puesto de información de ryanair. Esta situación se repitió hasta en 3 ocasiones, sin recibir ningún tipo de información de que estaba pasando. La ultima vez que salimos del control para poner la reclamación e irnos a casa serial al rededor de las 3:00 de la madrugada, cuando terminamos de poner la reclamación de la GVA, me comenta la trabajadora de ryanair que el vuelo esta a punto de llegar a de Ibiza y que va a salir en poco tiempo. Decidimos volver a pasar el control para tomar el vuelo, una vez pasamos el checking, nos meten a todos los pasajeros en dos autobuses para ir hasta el avión. En mitad de la pista los autobuses se paran , los chofers se bajan y nos dejan encerrados durante unos 20/25 minutos sin ningún tipo de explicación, uno de los autobuses es forzado dado que había un niño con claustrofobia dentro. La pesadilla aun no había acabado, bajamos de los autobuses y estamos otros 25/30 minutos esperando en mitad de la pista de aterrizaje sin poder subir al avión y sin NINGUN TRABAJADOR DE RYANER que nos de una explicación de que estaba pasando. Finalmente entre un trabajador que no estaba relacionado con la aerolínea y la propia guardia civil nos explican que el piloto había superado las horas de vuelo y ya no podía volar. Que el vuelo se retrase por un problema informático, entiendo que se considere como fallo de fuerza mayor, pero .. 1. Que se nos lleve a pista sin ser conscientes que su piloto no va a volar porque ha superado las horas de vuelo. 2. que se nos lleve a pista en autobuses y se nos encierre mas de 20 minutos sin explicación 3. que se nos deje en pista de aterrizaje mas de 20 minutos sin explicación 4. que tengan que venir la Guardia Civil a explicarnos lo que esta pasando Eso es un fallo claramente de la organización de la compañía y no hay derecho a que se nos trate así. Y para colmo, cuando volvemos al punto de información para volver a poner una reclamación con todo lo sucedido, las trabajadoras no estaban en su puesto y nos toco esperar casi 1 hora a que nos atendiesen. Hay un informe de la Guardia Civil de lo que sucedió esta noche, con este vuelo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Praga (República Checa) al de Madrid (España), que tenía su salida a las 19:40 horas del día 20 del mes de julio de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 22:50 del día 20 del mes de julio de 2024 . Adjunto los siguientes documentos: Billete de avión. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho en cuanto al alojamiento como sí se hizo con una parte del pasaje, vulnerando mis derechos como viajera (adjunto hoja que se entregó como excusa para no facilitarme alojamiento). SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de TIRANA ALBANIA al de VALENCIA, que tenía su salida a las 20.10 horas del día 23 del mes deJULIO de 2024 por lo que la llegada normal a VALENCIA debería haber tenido lugar a las 23.05 horas del día 23. Adjunto los siguientes documentos: EMAIL DEL RETRASO Y EL ITINERARIO CONTRATADO. Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, A LAS 2.40 HORAS DEL DIA 24 DE JULIO DE 2024. Teniendo que coger un taxi y abonar 27€. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Palma de Mallorca al de Madrid-Barajas que tenía su salida a las 23:30 horas del día 4 del mes de Agosto de 2024 por lo que la llegada normal a Madrid Barajas debería haber tenido lugar a las 00:50 horas del día 5. Adjunto los siguientes documentos: - Tarjetas de embarque iniciales - 2 pasajeros El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, en total fueron 6 horas y media. El avion salió finalmente a las 06:00 de la mañana, llegando a Madrid Barajas a las 7:15. Además nos ofrecieron una compensación para comida y bebida de 4 euros por pasajero. A esas horas, no había servicios abiertos. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea.

Hace unos meses compré los billetes de ferry, resulta que hace una semana próx, me avisan que retrasan el viaje, me riéndonos 10 horas en barco, yo tenía horario de vuelta 11:30h llegada a Valencia 19;30h ahora me dicen que es de 10:00h llegada 20:00h son 10 horas. Les digo que me den alguna solución mejorada para mí evidentemente, ya que no es culpa mía. Voy con una niña de 9 años y son muchas horas. Solo me dan dos opciones o bien cancelar o cambiar de día, cancelar yo no puedo cancelar el ferry ya que tengo mis vacaciones pagadas. Cambiar de día no puedo porque no voy a perder un día de mis vacaciones y hotel, y más tarde no puedo porque tendría que pagar otra noche de hotel. Les digo que me tienen que dar alguna acomodación y no quieren. Es lo que ellos digan o cancelar y cambio de día.

Estimados Señores de Turkish Airlines, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido al retraso significativo en mi vuelo operado por Turkish Airlines. Compré el vuelo de tres compañeras y el mío. *Detalles del vuelo:* - Número de vuelo: TK1853 - Fecha del vuelo: 04/08/2024 - Ruta: Istambul - Barcelona - Hora de salida programada: 07:30h - Hora de llegada programada: 10:10h - Hora de salida real: 11:20h - Hora de llegada real: 13:50h - Duración del retraso: 3 horas y 40 minutos De acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo de 11 de febrero de 2004, los pasajeros tienen derecho a una compensación económica cuando su vuelo sufre un retraso de más de 3 horas, siempre que la causa del retraso no se deba a circunstancias extraordinarias. En nuestro caso, el retraso de 3 horas y 40 minutos en el vuelo mencionado no fue causado por ninguna circunstancia extraordinaria, sino por problemas operativos de la aerolínea. Por lo tanto, solicito una compensación de acuerdo con lo establecido en el artículo 7 del Reglamento (CE) nº 261/2004, que establece una compensación de 400 euros para vuelos de entre 1.500 km y 3.500 km. Adjunto a este correo los siguientes documentos para respaldar mi reclamación: - Tarjeta de embarque - Confirmación de la reserva - Otros documentos relevantes (si aplica) Agradecería que procesaran esta solicitud a la mayor brevedad posible y me proporcionaran la compensación correspondiente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a llevar mi reclamación a las autoridades pertinentes y considerar acciones legales. Agradezco de antemano su cooperación y quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Helena CF

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Venecia Treviso al de Málaga, que tenía su salida a las 17:30 horas del día 8 del mes de abril de 2023 por lo que la llegada normal a Málaga debería haber tenido lugar a las 20:20 horas del día 8 de abril. Adjunto los siguientes documentos: factura de la compra del vuelo. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.