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E (Ryanair)
22 Nov 2024, 13::07 GMT
Estimados señores
Referencia del clienteLocalizador Y0757782S
Número de caso11337656
Estimados señores
Les escribimos en relación a la reclamación presentada por ARAM HAKOBYAN.
Sentimos el retraso del vuelo FR6120 de Hamburg a Gdansk el día 19-10-2024 debido a problemas técnicos.
Tenga en cuenta que después de haber revisado el reclamo, llegamos a la conclusión de que nos gustaría resolver este reclamo. Deseamos confirmar que Ryanair ha procesado una transferencia bancaria por la suma de 500 EUR (250 EUR por persona) en concepto de compensación como liquidación total y definitiva de esta reclamación en virtud del Reglamento EU261.
Además tras revisar sus gastos Ryanair ha procesado el pago de 184.48 EUR en concepto de gastos de hotel y 21.1 EUR en concepto de taxi.
El pago se hará efectivo en 15-45 días
Atentamente.
E. Hidalgo
Regulator Admin. Support Specialist
E (Ryanair)
18 Nov 2024, 11:27 GMT
Referencia del clienteLocalizador Y0757782SNúmero de caso11337656
Estimados señores
Les escribimos en relación a la reclamación presentada por ARAM HAKOBYAN.
Sentimos el retraso del vuelo FR6120 de Hamburg a Gdansk el día 19-10-2024 debido a problemas técnicos.
Tenga en cuenta que después de haber revisado el reclamo, llegamos a la conclusión de que nos gustaría resolver este reclamo. Deseamos confirmar que Ryanair ha autorizado una transferencia bancaria por la suma de 500 EUR (250 EUR por persona) en concepto de compensación como liquidación total y definitiva de esta reclamación en virtud del Reglamento EU261.
Además tras revisar sus gastos Ryanair ha autorizado el pago de 184.48 EUR en concepto de gastos de hotel y 21.1 EUR en concepto de taxi.
Para proceder con el pago solicitamos que nos remita la siguiente información:
TITULAR DE LA CUENTA:
BANCO:
CÓDIGO SWIFT/BIC:
IBAN:
Por favor, responda a este correo electrónico.
Atentamente
E. Hidalgo
Regulator Admin. Support Specialist
Reclamar
29 Oct 2024, 09:45 GMT
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Ryanair Holdings plc (Company No. 249885)Ryanair D.A.C. (Company No. 104547).
Registered in the Republic of Ireland. With registered address Airside Business Park, Swords, Co. Dublin, Ireland. [43V4GJ-DL9ZJ]
