Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. V.
26/05/2025

Retraso injustificado del vuelo que imposibilita mi viaje, y no compensación de EASYJET

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Manchester, que tenía su salida a las 7:00 horas del día 1 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Manchester debería haber tenido lugar a las 9:00 horas del día 1 de mayo de 2025. Adjunto los siguientes documentos: IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Málaga a Manchester. IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Manchester a Ámsterdam. PDF "Itinerario viaje": documento en el que se demuestra que la reserva de ambos vuelos estaba dentro de la misma reserva. IMG "Vuelo Amsterdam-Granada": al perder el sentido el realizar el viaje ya que para lo que iba se realizaba el día que se retrasó el avión, no acudí al destino final y por lo tanto también perdí el billete de avión de vuelta. PDF "Bus ALSA Granada-Málaga": factura del bus que tuve que coger para ir desde mi lugar de residencia hasta Málaga, desde donde más tarde me trasladaría al Aeropuerto. PDF "Uber Aeropuerto": factura del Uber que pedí para acudir al aeropuerto con más de 2 horas de antelación, llegando antes de que se lanzara el aviso. Con esto se demuestra que tenía toda la intención de realizar el viaje. PDF "BUS Málaga-Granada": factura del bus que tuve que coger para volver a mi lugar de residencia al no tener una alternativa viable por parte de la aerolínea. IMG "Aviso EasyJet": captura al SMS que mandó la compañía para avisar del retraso del vuelo. Como se puede ver, se avisó con menos de dos horas de antelación, lo que hizo que yo ya me hubiera desplazado al aeropuerto con todos los gastos que esto conlleva. Además, se constata que el retraso en el vuelo es de más de 3 horas, siendo de casi 8. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, de 8 concretamente, en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. V.
26/05/2025

Retraso injustificado del vuelo que imposibilita mi viaje, y no compensación de EASYJET

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Manchester, que tenía su salida a las 7:00 horas del día 1 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Manchester debería haber tenido lugar a las 9:00 horas del día 1 de mayo de 2025. Adjunto los siguientes documentos: IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Málaga a Manchester. IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Manchester a Ámsterdam. PDF "Itinerario viaje": documento en el que se demuestra que la reserva de ambos vuelos estaba dentro de la misma reserva. IMG "Vuelo Amsterdam-Granada": al perder el sentido el realizar el viaje ya que para lo que iba se realizaba el día que se retrasó el avión, no acudí al destino final y por lo tanto también perdí el billete de avión de vuelta. PDF "Bus ALSA Granada-Málaga": factura del bus que tuve que coger para ir desde mi lugar de residencia hasta Málaga, desde donde más tarde me trasladaría al Aeropuerto. PDF "Uber Aeropuerto": factura del Uber que pedí para acudir al aeropuerto con más de 2 horas de antelación, llegando antes de que se lanzara el aviso. Con esto se demuestra que tenía toda la intención de realizar el viaje. PDF "BUS Málaga-Granada": factura del bus que tuve que coger para volver a mi lugar de residencia al no tener una alternativa viable por parte de la aerolínea. IMG "Aviso EasyJet": captura al SMS que mandó la compañía para avisar del retraso del vuelo. Como se puede ver, se avisó con menos de dos horas de antelación, lo que hizo que yo ya me hubiera desplazado al aeropuerto con todos los gastos que esto conlleva. Además, se constata que el retraso en el vuelo es de más de 3 horas, siendo de casi 8. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, de 8 concretamente, en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
24/05/2025

Retraso de Vuelo, maleta y perdida de conexión de vuelo.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión por IBERIA desde el aeropuerto de Barcelona al de Madrid, por el vuelo IB 410 con reservación DFBMFW y código de confirmación 2AUZVK, que tenía su salida a las 12:30 horas del día 02 del mes de Mayo de 2025 por lo que la llegada normal al aeropuerto de Madrid Barajas debería haber tenido lugar a las 13:55 horas del mismo día (Adjunto los billetes de avión y tarjeta de embarque). El vuelo IB410 sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. Aparte, comenté que tenía un vuelo de conexión y si existía la posibilidad de perderlo pudiera tomar el IB410S que estaba justo a lado, por lo que la sobrecargo dijo que no era posible y no había ningún problema y que si alcanzaba el vuelo de conexión. Tenía un vuelo a las 18:20 pm del mismo día de Madrid a Estambul con la aerolínea Turkish Airline TK1860, que perdí por culpa de Iberia que aparte, al momento de llegar a la banda de equipaje, perdieron mi maleta documentada durante 2 horas en el aeropuerto, haciendo imposible que alcance mi vuelo de conexión, que se justificaron que si hubiera hecho mi vuelo de conexión con Iberia sería diferente, cuando no tiene sentido, ya que Iberia no hace vuelos a Turquía. Como es que Iberia no se quiso hacerse responsable por un vuelo que duraba 1 hora y 25 min que tenía previsto llegar a Madrid a las 13:55 y no pude alcanzar mi vuelo que era a las 18:20, cuando fue culpa completamente de IBERIA. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho, tuve que dormir en el aeropuerto y perdí mi boleto, por lo que tuve que comprar otro boleto a Estambul al día siguiente a las 07:40 con Turkish Airlines TK1360 con valor de 700 USD con mi agencia de viajes, ya que iba en grupo turístico (Adjunto evidencia). SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Cerrado
R. A.
23/05/2025

Solicitud indemnización y reembolso

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Pamplona (vuelo IB1055), que tenía su salida a las 20h20 horas del día 12 del mes de abril de 2025 por lo que la llegada normal a Pamplona debería haber tenido lugar a las 21h25 horas del día 12 de abril. Adjunto las 3 tarjetas de embarque mías y de mis hijos. Nº de pasajeros: 3 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Reglamento 261/2004

Cerrado
F. V.
21/05/2025

Retraso injustificado del vuelo que imposibilita mi viaje, y no compensación de EASYJET

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Manchester, que tenía su salida a las 7:00 horas del día 1 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Manchester debería haber tenido lugar a las 9:00 horas del día 1 de mayo de 2025. Adjunto los siguientes documentos: IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Málaga a Manchester. IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Manchester a Ámsterdam. PDF "Itinerario viaje": documento en el que se demuestra que la reserva de ambos vuelos estaba dentro de la misma reserva. IMG "Vuelo Amsterdam-Granada": al perder el sentido el realizar el viaje ya que para lo que iba se realizaba el día que se retrasó el avión, no acudí al destino final y por lo tanto también perdí el billete de avión de vuelta. PDF "Bus ALSA Granada-Málaga": factura del bus que tuve que coger para ir desde mi lugar de residencia hasta Málaga, desde donde más tarde me trasladaría al Aeropuerto. PDF "Uber Aeropuerto": factura del Uber que pedí para acudir al aeropuerto con más de 2 horas de antelación, llegando antes de que se lanzara el aviso. Con esto se demuestra que tenía toda la intención de realizar el viaje. PDF "BUS Málaga-Granada": factura del bus que tuve que coger para volver a mi lugar de residencia al no tener una alternativa viable por parte de la aerolínea. IMG "Aviso EasyJet": captura al SMS que mandó la compañía para avisar del retraso del vuelo. Como se puede ver, se avisó con menos de dos horas de antelación, lo que hizo que yo ya me hubiera desplazado al aeropuerto con todos los gastos que esto conlleva. Además, se constata que el retraso en el vuelo es de más de 3 horas, siendo de casi 8. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, de 8 concretamente, en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. V.
21/05/2025

Retraso injustificado del vuelo que imposibilita mi viaje, y no compensación de EASYJET

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Manchester, que tenía su salida a las 7:00 horas del día 1 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Manchester debería haber tenido lugar a las 9:00 horas del día 1 de mayo de 2025. Adjunto los siguientes documentos: IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Málaga a Manchester. IMG "Tarjeta de embarque (Málaga-Manchester)": captura de pantalla de la tarjeta de embarque que saqué para poder acceder al avión que me llevaría de Manchester a Ámsterdam. PDF "Itinerario viaje": documento en el que se demuestra que la reserva de ambos vuelos estaba dentro de la misma reserva. IMG "Vuelo Amsterdam-Granada": al perder el sentido el realizar el viaje ya que para lo que iba se realizaba el día que se retrasó el avión, no acudí al destino final y por lo tanto también perdí el billete de avión de vuelta. PDF "Bus ALSA Granada-Málaga": factura del bus que tuve que coger para ir desde mi lugar de residencia hasta Málaga, desde donde más tarde me trasladaría al Aeropuerto. PDF "Uber Aeropuerto": factura del Uber que pedí para acudir al aeropuerto con más de 2 horas de antelación, llegando antes de que se lanzara el aviso. Con esto se demuestra que tenía toda la intención de realizar el viaje. PDF "BUS Málaga-Granada": factura del bus que tuve que coger para volver a mi lugar de residencia al no tener una alternativa viable por parte de la aerolínea. IMG "Aviso EasyJet": captura al SMS que mandó la compañía para avisar del retraso del vuelo. Como se puede ver, se avisó con menos de dos horas de antelación, lo que hizo que yo ya me hubiera desplazado al aeropuerto con todos los gastos que esto conlleva. Además, se constata que el retraso en el vuelo es de más de 3 horas, siendo de casi 8. Nº de pasajeros: 1 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas, de 8 concretamente, en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. P.
20/05/2025

Derecho conforme al Reglamento (CE) n.º 261/2004

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Santander al de Roma Fiumicino, que tenía su salida a las 08:55 horas del día 09 del mes de Abril de 2025 por lo que la llegada normal a Roma Fiumicino debería haber tenido lugar a las 11:10 horas del día 09 de Abril de 2025. Se cambio dos veces de hora en el mismo aeropuerto avisandonos solamente de la primera via app, la segunda lo tuvimos que ver en la pantalla del aeropuerto ya que no se recibio aviso ni por email ni por app. Debido a la espera mi madre la cual era pasajera de ese vuelo sufrió un desmayo y tuvo que acudir la ambulancia y guardia civil al aeropuerto. Adjunto los siguientes documentos: Tarjetas de embarque El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. D.
20/05/2025

Compensación 261/2004

Estimados señores Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Tenerife Sur al de Bristol aeropuerto que tenia su salida a las 18/15 de 06 de abril por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 10/45 de 06 de abril 2025.El vuelvo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, solicito la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Un saludo

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. G.
19/05/2025

Retraso significativo

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Sevilla al de Oviedo/Asturias, que tenía su salida a las 13:05 horas del día 19 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Asturiqd debería haber tenido lugar a las 14:40 horas del mismo día. Adjunto los siguientes documentos: billete de avión, foto en la que se aprecia la hora en la que todavía se seguía embarcando, video en el que aun no habiamos despegado y en la info de metadata se puede apreciar la hora (16:17); video del momento al aterrizar (17:41), foto del reloj en el aeropuerto. Nº de pasajeros: 1. El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Sandra

Resuelto
C. D.
17/05/2025

Reembolso de billete e indemnización correspondiente

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de LANZAROTE al de MADRID, que tenía su salida a las 18:30 horas del día 11 del mes de MAYO de 2025 por lo que la llegada normal a MADRID debería haber tenido lugar a las 22:00 horas del día 11. Adjunto los siguientes documentos: BILLETES DE AVION, TARJETAS DE EMBARQUE, CAMBIO DE ITINERARIO Nº de pasajeros: 2 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada, llegando a MADRID a las 16:35 horas del día 12 de MAYO de 2025, siendo la distancia entre aeropuertos de más de 1500 Km. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma