Últimas reclamaciones

Hola, El pasado día 6 de marzo, sufrimos un retraso de 80 minutos en la estación de Camp de tarragona con destino Madrid, puerta de Atocha. Al revisar la devolución e indemnización en la web de renfe nos indica que no hay nada que devolver. Esto atenta contra los derechos de los viajeros, y el compromiso de puntualidad de renfe, ya que pagamos un servicio de alta velocidad y no puede permitirse que lleve con más de 90 min de retraso sin indemnizar a los pasajeros.

Hola, Puse reclamacion por compensacion por retrasos, codigos de solicitud SDCL-175997, SDCL-171233, SDCL-171397 SDCL-176655 pidiendo compensacion economica, y aun no he recibido el abono. Gracias

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Barcelona al de Madrid, que tenía su salida a las 17:40h horas del día 20 del mes de Enero de 2026 por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 20:17 horas del mismo día. El tren llego al destino a las 21:40 horas, sufriendo un retraso de 80 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto los siguientes documentos: billete. Posteriormente, OUIGO envió las instrucciones al email registrado en mi usuario, el cuál es un email dummy generado al conectar sesión con la cuenta de Apple directamente. No tengo manera de consultar este correo, por lo he que he solicitado 4 veces a OUIGO que me envíen la información a mi dirección de correo electrónico, sin nigún tipo de respuesta. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía.0 Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes el pasado día 05/01/2026 mi mujer y yo realizamos un viaje desde Barcelona Sants a Vitoria en tren,el cual debía salir a las 09:05 de la Marisel día 05/01/2026 y salió con retraso ,por supuesto , debía llegar a las 14:01 del mediodía del día 05/01/2026 y llegó con 26 minutos de retraso a Vitoria. Solicito se me reembolse la mitad de cada billete con localizador 5XG7NJ por llegar con más de 15 minutos de retraso al lugar de destino según la nueva ley. Gracias.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Aeropuerto de Barcelona al de Barcelona Sants, que tenía su salida a las 17:38 horas del día 23 del mes de Febrero de 2026 por lo que la llegada normal a Barcelona Sants debería haber tenido lugar a las 18:01 horas del día 23/02/2026. Nº de pasajeros: 5 El tren llego al destino a las 18:38 horas, sufriendo un retraso de 37 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos, he perdido el tren a 18:16para Figueres que debería llegar al tiempo para poder coger el ultimo bus para Roses a 20:45. Con el siguiente tren hemos llegado a Figueres a 21:00 horas y no tenia otra opción pero coger el taxi. Yo soy una madre que viajaba con 4 niños y un taxi no podia acomodarnos. Tenia que coger 2 taxi cada uno por 45€. Adjunto los siguientes documentos dos pagos por 45€ por taxi el dia 23/02/2026. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la devolución del importe de los gastos de taxi justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Compré un billete de Iryo el día 20-11-2025 para realizar el trayecto desde la estación de Madrid-Atocha hasta Barcelona Sants ya que trabajo en Barcelona. Tenía su salida a las 6:09 horas del día 12-02-2026 por lo que la llegada normal debería haber tenido lugar a las 9 horas del día 12-02-2026. El billete tenía un coste de 30€. Debido al terrible accidente de Adamuz el 6 de febrero Iryo me envía un correo que se cambian las condiciones de mi billete, llegada 9:25h sin derecho a devolución porque es tarifa básica. Ya, pero no son las mismas condiciones con las que yo compré el billete. Me los deberían dejar cambiar todos. Nº de pasajeros: 1 El tren llego al destino a las 11:40 horas, sufriendo un retraso desde el billete que yo compré de 2h 40´ y desde el nuevo enviado de 2h 15´. Dicen que no es culpa suya por la situación climática en Tarragona, pero estuvimos parados media hora nada más salir de Madrid y es el primer tren de la mañana. Y así cada día. Va parando aquí y allí y se agarran a las limitaciones de velocidad y a lo que sea para no pagar. Soy un pequeño autónomo sanitario que está dejando de poder tratar a sus pacientes, a parte del dinero que estoy perdiendo. Te tienen atrapado y sin dar soluciones ni asumir sus responsabilidades. Adjunto los siguientes documentos: Billete original Billete modificado de febrero Foto de página cuando intento cancelar billetes de Iryo por cambio en condiciones (no me devuelven el dinero). Foto de correo de denegación de la reclamación por causas de fuerza mayor (en inglés por cierto). SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía, a la legislación europea y a la justicia para los consumidores, ya que las condiciones de viaje que yo contraté nada tienen que ver con lo que está siendo todo este desastre. Sin otro particular, atentamente.

El tren de las 6:18 que va desde Silla a Valencia Nord ha llegado con retraso hoy 17/02/26 por lo que he llegado tarde al trabajo. Este hecho no es aislado, ocurre con mucha frecuencia. Para evitar que los que dependemos del tren para trabajar perdamos el trabajo necesitamos puntualidad en el servicio. Gracias.

El tren del dia 17/02/2026 que sale de silla a valencia a las 6:19 ha llegado con retraso. Y como consecuencia he llegado 10 minutos tarde. No es la primera que pasa. Ruego puntualidad.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Madrid-Chamartín-Clara Campoamor a la de Valencia Joaquín-Sorolla, que tenía su salida a las 18:30 horas del día 09 del mes de febrero de 2026 por lo que la llegada normal a Valencia Joaquín-Sorolla debería haber tenido lugar a las 20:34 horas del día 09. El billete tenía un coste de 15,00 y 12,00€, ya que adquirí dos billetes. Nº de pasajeros: éramos dos pasajeros, mi pareja y yo. El precio de mi billete era más reducido por estar inserto en una unidad familiar con el beneficio de familia numerosa general. El tren llego al destino a las 23:29 horas, sufriendo un retraso de 2 horas y 55 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. El retraso ha motivado que tuviera que hacer los siguientes gastos: reservar un Uber para ir al piso que mi pareja tiene alquilado, ya que no podíamos irnos a Castellón de la Plana debido a que a esa hora ya no habían trenes de cercanías. Adjunto los siguientes documentos: 1. Billetes de tren. 2. Recibo del pago del Uber. SOLICITO la compensación que me corresponde conforme a el Reglamento (UE) 2021/782 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 29 de abril de 2021, sobre los derechos y las obligaciones de los viajeros de ferrocarril y la política de compensación por retrasos de RENFE, así como la devolución del importe de los gastos justificados que tuve que afrontar por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en tren desde la estación de Madrid Atocha a la estación de Barcelona Sants, que tenía su salida a las 20:56 horas del día 25 del mes de enero del 2026, por lo que la llegada normal a Barcelona Sants debería haber tenido lugar a las 23:33 horas del día 25. El tren llego al destino a las 02:20 horas, sufriendo un retraso de más de 90 minutos con el horario previsto originariamente de llegada. Adjunto el billete de tren. El billete fue adquirido el día 10 de diciembre del 2025, previo a la publicación del mensaje en la web de Iryo que limita la responsabilidad del operador por los retrasos en la compra de billetes a partir del día 28 de enero del 2026. Es por ello que SOLICITO la compensación del 100% del importe del billete como me corresponde conforme a la política de compensaciones de la compañía. Sin otro particular, atentamente.