Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. M.
13/11/2025

No entregado en fecha

Hice un pedido ayer de un iphone, lo pedí pensando que llegaría hoy, pedí unos accesorios simples porque eran los que llegaban hoy y al final me he quedado más tiempo en el trabajo esperándo que llegará para nada. La compañía Paak me dijo que llegaría a lo largo de la tarde y ahora que he vuelto a llamar me comentan que mi paquete ha sido rerogramado sin motivo ninguno. Llevaba años con Amazon Prime y este será el último mes sin duda. Para colmo pongo la reclamación y no hay ningún intento de compensación

Resuelto
A. R.
13/11/2025
UPS

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO una reclamación y aclaración respecto al pedido 1Z97R60V6857569101 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
O. B.
13/11/2025

retraso pedido 525110589102044701 sin solucion

tengo un pedido hecho desde el da 4 y ni desde xiaomi ni la empresa de logistica Mobel dicen nada.

Resuelto
I. B.
12/11/2025

Retención de envío pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes y medio de espera, tras conocer a tod@s l@s operador@s telefónic@S de DHL, tras tres asuntos abiertos, tras varias amenazas de entrega definitiva por parte de DHL "mañana sin falta se le entrega", ya me voy cansando .Comprobada la falta de compromiso y formalidad de quien corresponda a esta empresa, decido dar un paso más y empezar poniendo una reclamación a través de este medio. Vendedor RECOMOTOR n.de pedido vo-2521496. NUMERO DE ENVIO DHL 2541275700. Les informo q recomotor está al corriente de esta anomalía y espero q lo tengan en cuenta ante próximos envíos. Yo jamás en la vida contrataré con DHL SOLICITO […].  Me entreguen el número de envío 2541275700 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
12/11/2025

Mala praxis

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque mi madre necesitaba un tratamiento y cambiar una pieza de su antigua protesis fija, en principio me dijeron que en 2 semanas como mucho 3 estaría lista pues han hecho un presupuesto y le quitaron la mitad de la antigua protesis y encima 2 dientes, fatal digo bueno le pondrá una protesis provisional y ya iré a otra clínica para ponerle los implantes cuando me irá bien. Pues pasa el tiempo y los meses y aun no esta lista la protesis provisional 8 meses mas exacto, y le da largas y le cancela las citas y esta clínica depende solo de una doctora ( Reus provincia de Tarragona) y que siempre tiene problemas al atender a mi madre. La.pobre se pasa llorando cada dia y tiene una depresión colosal. Vamos a iniciar un proceso con un abogado también porque esto es ya una tomadura de pelo, por desgracia también soy cliente vivanta pero lo que le han hecho a mi madre no tienen perdón SOLICITO urgentemente que le arregle ya o la devolución de dinero porque si voy a un abogado vamos a pedir una indemnización también por mala praxis Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. R.
12/11/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido de una aspiradora el día 17/10/2025 , se suponía que iba a llegar entre el 21-23 de dicho mes , nunca llego ni siquiera a cambiar el estado del pedido a “enviado “ , cancele dicho pedido el día 29/10/2025 y hasta pasado 3 días que tuve que llamarles ya que no tuve ninguna información sobre la cancelación ni por teléfono ni por email . La persona que me atendió la llamada ,me comenta que me va llegar un supuesto email con la cancelación , obviamente nunca llego , el lunes día 10/11/2025 volví a enviar un correo ya que por teléfono no contestan , para pedir el reembolso de dicha cancelación ya que sigo sin obtener respuesta y su contestación es: Hemos consultado y se ha confirmado la cancelación de su pedido el día 03/11/2025. Actualmente, se encuentra pendiente de finalizar. Una vez finalizado, le notificaremos por correo electrónico con la información del reembolso. Han pasado más de 10 días y sigo sin ninguna respuesta . Exigo el reembolso en la mayor brevedad posible ya que sino tomaré medidas legales para obtenerlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. V.
12/11/2025

Paquete entregado no recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el paquete aunque ustedes han indicado que si y sigue en poder de la repartidora tal como ella me confirma SOLICITO la entrega del paquete y que no mientan en las incidencias. Además la repartidora al saber de mi reclamación me ha llamado insultándome. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
O. B.
12/11/2025

pedido secuestrado

Buenas como parece ser habitual por la empresa Mobel tiene secuestrado mi pedido en la delegación de pinto desde hace 5 días, no responden en la web, en el chat "online" tampoco, el tfno es una locución que te cuelgan. Espero que la empresa sea cerrada ya

Cerrado
N. P.
12/11/2025

No entregan . No quieren cancelar pedido

Llevo más de una semana esperando mi pedido, que aún no siquiera ha sido enviado. Llamo a Druni para cancelar, ya que ni siquiera me dan motivos del retraso, y me dicen que ni siquiera ha sido preparado para envío y que no pueden cancelarlo. Tampoco me aparece la opción de cancelar pedido en la página. Exijo que ese pedido sea cancelado de inmediato y se me reembolse el pago realizado. Poca seriedad, malísima gestión de incidencias y gente muy poco cualificada y nada profesional.

Resuelto
M. P.
12/11/2025

Vehículo TESLA Model Y sin perfil de usuario

Estimados/as señores/as: Tras esperar más de un mes desde la firma del contrato de compra-venta, el día 7 de noviembre de 2025 dejé mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: eliminar perfil del anterior propietario que se me dejó en el vehículo y que se encuentra restringido mermando las funciones del vehículo, activación de mi perfil de usuario que implica necesaria y obligatoriamente el tener el permiso de circulación de dicho vehículo a mi nombre, y realización de reparaciones de chapa y logotipo pendientes desde el día de la entrega del coche. Se han ido dando diferentes fechas para la solución del problema, hasta llegado el pasado jueves 6 de noviembre de 2025, que decidimos llevar el vehículo a las instalaciones de Flexicar Motor Regordoño Móstoles, ya que el vehículo se encuentra restringido en el 80% de sus funciones no siendo seguro para circular, además de que el anterior propietario sigue teniendo acceso a mi coche sin mi autorización. Llegada dicha fecha en el taller se me comunica que no tienen fecha de plazo para solucionar lo que solicito, negándonos el derecho a un vehículo de sustitución en el momento de la entrega del coche. Esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos y molestias toda vez que necesito el vehículo para desplazarme hasta el trabajo, llevar y recoger a mi hija del colegio, ir al médico, etc. Habiendo tenido que recurrir a un coche de alquiler que a día de hoy sigo pagando para cubrir el problema que me están generando. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados en un plazo anterior a los 15 días naturales desde la fecha de entrega de mi vehículo en sus instalaciones, de no ser así, la devolución íntegra del importe de la compra del vehículo y los gastos ocasionados durante estos días. Aporto contrato de compra-venta, hoja de entrega del vehículo de vuelta al concesionario y hoja de reclamación de la CAM. Sin otro particular, atentamente, María de los Ángeles.

Resuelto

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