Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se paso la fecha del envio la compra fue el 17/2/2025 y estamos a 26 de marzo cuando solamente tardaria una semana SOLICITO […].  que me envieis el telefono y os dejeis de dar largas con las fechas señaladas Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido en la web ALLZONE el 4 de febrero. Realicé el pago y esperé por el pedido. Tras semanas de retraso, decidí cancelar el pedido y te responden que se pondrán en contacto para finalizar el proceso, cosa que no terminan haciendo. Ya no se les puede llamar por teléfono, sólo puedes mandar emails. La reclamación es porque no te hacen ni caso, y según parece se quieren quedar con tu dinero.

Lamentablemente he de decir, que desde la ultima reclamación y a pesar de que al parecer habia algun tipo de interés por parte del departamento de atención al cliente, a dia de hoy sigo sin ninguna solución, hoy he pagado la cuota numero 18 con lo cual se acabo el plazo que publicitan de 12 a 18 meses. creo que alguien se tiene que hacerse eco de este problema yo voy a poner una reclamación en el ministerio de consumo y espero que empresas como esta no sigan captando incautos desesperados para darles el tratamiento que nos dan. todas las personas que contratamos con esta empresa lo hacemos por una imagen que si te provoca confianza con Cardenas y el otro que no se como no se les cae la cara de vergüenza prestarse para algo tan feo como esto no se puede jugar con la vulnerabilidad, todos los que nos cogemos a la ley de segunda oportunidad lo hacemos desesperados porque nos embargan la nomina, la pensión, las cuentas bancarias las devoluciones de hacienda y nuestra vida se convierte en un caos, es por esto que buscamos soluciones, soluciones que repara tu deuda te promete desde el departamento de contratación pero como dije 18 meses despues sigo igual como el primer dia.

Después de 56 días sin mi pedido y sin respuestas reales, he cubierto el modelo de proceso monitorio contra AllZone. Si esta semana no recibo mi iPhone 16 Pro o un reembolso inmediato, procederé sin más avisos a su presentación en el Juzgado de Primera Instancia de Santiago de Compostela. Pedido realizado el 28 de enero de 2025 por 990,58€, cobrado al instante. Fecha de entrega prometida: entre el 31 de enero y el 3 de febrero. Nunca llegó. Desde el 19 de febrero, “en proceso de envío” sin cambios reales. No responden llamadas, bloquean clientes y contestan con correos automáticos. Me he informado legalmente y tengo todo listo para llevar esto a los tribunales. Este es su último aviso. Tienen esta semana para solucionar el problema antes de que tome acciones legales directas. No duden de que lo haré si siguen ignorándome. Si alguien más está en la misma situación, recomiendo preparar también su reclamación legal. La empresa debe responder a sus clientes o enfrentarse a las consecuencias.

Dónde está mi pedido 382994 ? Desde el 05 de febrero estoy esperando, ya estamos a 26 de marzo, si me han confirmado que tienen localizado mi pedido y que tienen contacto directo con GLS, ha que están esperando para enviármelo? Llamen a GLS ahora mismo, no mañana ni la semana que viene ni el mes que viene, ni siquiera está tarde, ahora mismo! No sé muevan de su asiento ni vayan ha casa a comer ni.ha descansar hasta que hagan su trabajo y me envíen aquello por lo que he pagado. Si comprase hoy día algo en cualquier otra empresa en dos días lo tengo en casa, y ustedes llevan 51 días para ello.. envíen mi pedido ya!

Me pongo en contacto de nuevo por el pedido realizado el 3 DE FEBRERO con referencia 070577137 (Samsung S24 ultra) El teléfono móvil todavía no ha llegado y se han excedido los plazos de entrega que exponeis en vuestra página web con creces. Exijo información de forma inmediata y la entrega del mismo a la mayor brevedad posible, de lo contrario, inciaré el proceso de reclamación por la vía legal. Un saludo.

El 11/02/25 efectuado pedido de un dispositivo móvil. Después de 1es de espera ni recibo el móvil, en la fecha prometida ni noticias del retraso del envío. Decido comunicar cancelación antes de la fecha máx de cancelación via correo electrónico a Atención al cliente de AllZone. Contesta un robot indicando que resolverán mis dudas o un experto se pondrá en contacto conmigo, pasan días y semanas y el experto no llama. Me pongo en contacto con la financiera 2 veces, vía WhatsApp, es también un robot, la máquina, y tampoco toman solución. Estamos a 25 de Marzo y todavía a día de hoy no han solucionado la devolución de las cuotas del plan de pago. Ruego solución efectiva. Un saludo

Quiero presentar una reclamación contra GOODYEAR debido al incumplimiento en la entrega de un cheque promocional por un importe cercano a 50 €, correspondiente a una promoción de neumáticos en la que participé. El plazo para la entrega del cheque ya había vencido cuando contacté con la empresa. En esa ocasión, me informaron de que estaban teniendo problemas logísticos y que, debido a un retraso, recibiría el cheque a lo largo de la semana pasada. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido nada. Además, he intentado comunicarme nuevamente con ellos a través de correo electrónico, pero no he obtenido respuesta. Dado que han incumplido los plazos y no ofrecen solución, solicito su mediación para que se me entregue el cheque que me corresponde.

Hoy, día 56 desde que tenéis en vuestro poder mi dinero y 56 días que no he recibido mi pedido. Un Iphone 16 pro de 990,56€. El número de pedido es el 379757. No, no quiero esperar más, llevo 56 días esperando, a vosotros no os gustaría estar esperando 56 días para que vuestros usuarios paguen. Quiero que me enviéis en esta semana el pedido, estoy harta, y si no lo hacéis, el siguiente paso es ir a la Guardia Civil a poner una denuncia. Enviadme esta semana el pedido, vergüenza debería daros. ¿Qué más tengo que hacer?, además de enviar mínimo 600 mensajes por diversas plataformas. Si hay que ejercer acciones legales con vosotros yo no tengo ningún problema. Así que espero una respuesta afirmativa a mi petición: que sí o sí enviaréis esta semana mi pedido. Y no, no voy a ser paciente y esperar ni 7 ni 10 ni 15 días más. Porque si espero, no os quedará a vosotros que esperar por una citación en el juzgado con la cantidad de usuarios que nos estamos uniendo para hacer una denuncia conjunta. Contamos con el apoyo de grandes profesionales que están cansados de tratar con gente como vosotros.

El 28 de febrero de2025 efectué la compra online de una maleta trolley en la Empresa Dorrego Maletas, en Avinguda de l'Oest 46, Valencia. El envío, pasados 25 días, no ha llegado. Intento hablar por teléfono con la Empresa pero nunca consigo comunicación. Es el número 695 680 355 y siempre salta una locución diciendo que el número tiene restringidas las llamadas entrantes, Por whatsapp reclamo el pedido. Me solicitan nº de pedido que facilito el pasado día 13. Como sigo sin noticias ,en otro whatsapp, comunico que si no recibo el pedido tendré que denunciarlo pero sigo sin decir nada más y el pedido sigue sin llegar.