Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. D.
12/07/2026

Reintegros sin hacer

Hola, pongo aquí mi opinión on sobre winamax y el problema que estoy teniendo actualmente. Mi nombre en winamax es JUAN-King696 y hice una serie de apuestas deportivas en las que gané una cantidad de 140 euros. Solicité el reintegro a mi cuenta bancaria correspondiente y aún no me los traspasaron. Me he intentado poner en contacto con ellos en muchas ocasiones en estos días y aún no he recibido contestación alguna.

Cerrado

Falta de entrega de pedido 190789

Hola, buenos días. El día 1 de este mismo mes realicé el pedido de unas impresiones por valor de 60,88€. Según vuestros términos y condiciones, el plazo de entrega estimado es: «de 2 a 3 días laborables.» Ya han pasado 11. Solicito el reembolso integro del importe para poder solicitar la impresión en otro lugar, ya que lo necesito y ustedes no han respetado ni por asomo los plazos acordados. Att: David Ortiz Reyes DNI: 54239663M Mail vinculado: Ortizreyesdavid@tutanota.com Número de referencia: 190789

Resuelto
M. P.
12/07/2026

Servicio no prestado con pago adelantado

Hola el día 19/5/2026 hice un pago a cuenta de una instalación de aerotermia de 5750,00€ a ELTEX, vino un técnico a mirar la instalación como se haría en el mes de Junio y a día de hoy pues no se nada mas . No se puede contactar con ellos yo la ultima vez que hable con ellos fue justo antes de San Juan y a partir de esa llamada ya no hay manera de localizarlos ni por teléfono ni por correo

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T. R.
11/07/2026

PROBLEMA RETRASO PEDIDO EN TIENDA

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio de 2026 realizamos personalmente una compra en su tienda de Tomares junto con una trabajadora de la sección, adquiriendo productos de suelos y todo el material necesario para la reforma del baño y la cocina, contratando además el servicio de transporte y entrega a domicilio. Número de pedido de cliente: 34373. Nuestro pedido sufrió un retraso de una semana completa sin que nadie nos avisara en ningún momento. Durante esos días tuvimos que ser nosotros quienes llamáramos repetidamente para intentar obtener información. En una de esas llamadas nos indicaron que el pedido había salido del almacén y que, supuestamente, estaba en reparto, cuando la realidad era muy distinta. Ante la falta de información y de soluciones, tuvimos que desplazarnos personalmente a la tienda física de Tomares, donde finalmente nos informaron de que el retraso se debía a que faltaba parte del material del pedido. Además, pregunté expresamente si avisaban a los clientes cuando un pedido se retrasa por falta de materiales, y la respuesta fue que no, que ellos no hacen ese tipo de comunicaciones y que simplemente había que esperar. Una respuesta completamente inaceptable por parte de una empresa de este tamaño. Cuando finalmente el pedido fue entregado en nuestro domicilio, comprobamos que seguía estando incompleto. Lejos de ofrecernos una solución, tuvimos que volver a desplazarnos presencialmente a la tienda para reclamar el material que faltaba y, a pesar de haber pagado un servicio de transporte y entrega a domicilio, nos vimos obligados a transportarlo nosotros mismos en nuestro propio vehículo. Las consecuencias de esta mala gestión han sido importantes. Tuvimos que solicitar días libres en el trabajo para recibir un pedido que nunca llegó en la fecha acordada y asumir el coste de operarios que acudieron a realizar los trabajos sin disponer del material necesario, con el consiguiente perjuicio económico. Todo ello, además de los desplazamientos, el tiempo perdido y el estrés provocado por la absoluta falta de información, organización y atención al cliente. SOLICITAMOS a Leroy Merlin una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados. No es aceptable cobrar un servicio de transporte que no se presta correctamente, incumplir los plazos de entrega sin previo aviso, entregar un pedido incompleto y obligar al cliente a desplazarse en varias ocasiones para reclamar y transportar por sus propios medios un material cuyo transporte ya había sido abonado. Esperamos que Leroy Merlin asuma su responsabilidad, ofrezca una compensación acorde con los perjuicios sufridos y adopte las medidas necesarias para que ningún otro cliente tenga que pasar por una situación como esta.

Cerrado
B. G.
10/07/2026

Pedido con mucho tetraso

Hola, realicé un pedido de un juego de brocas por 50€ el día 27/06. He estado en contacto con el proveedor externo y no para de darme largas. Me parece una vergüenza que Leroy Merlín, ponga productos en su página de venta on line,con empresas tan poco serias. Estamos a día 10/07 y no llegan ni llegarán las.rocad hasta el día 20/07 como minimo. La verdad, es que me sale más a cuenta ir a una ferretería normal. No lo hago por problemas de movilidad reducida.

Resuelto
M. C.
10/07/2026
SVMotrix

Documentación de automovil y llaves del mismo.

En este taller adquirimos un coche cuyo importe enviamos por transferencia el 6 de Abril de 2026, a fecha de hoy aun no nos han enviado la documentación del vehiculo y una llave del mismo que quedaron en entregarnos como es de ley.

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L. *.
10/07/2026

Problema con resolución cuando se ha inventado la compradora ya que lo ha dañado ella

Hola buenas tardes tengo un problema con ellos porque no resuelven la incidencia y me vuelven a poner al robot todo el rato. La incidencia la ha abierto una compradora en Vinted con número de seguimiento del pedido VGS0000903011291 la incidencia se la ha inventado manchando la prenda y diciendo que la goma está pasada cuando estaba en perfecto estado y lo he defendido en fotos que me han pedido en más de diez veces,su respuesta es siempre la misma,pasan los plazos y con lo mismo.La compradora ha manipulado la prenda incurriendo en un engaño fuerte y esta app no pone medidas.Por favor llevo un mes con este tema para que tengan en cuenta que en esta app los compradores juegan con eso y saben que en el 90%le dan la razón al comprador. La primera foto que os envío es de cuando yo lo envié la segura de la compradora (que se nota a leguas que lo ha manchado ella a posta) y la última la no respuesta a la hoja de reclamaciones de Vinted ...Atentamente Laura Olmo Sanz

Cerrado
A. B.
10/07/2026

Problema para recibir un envio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace varios dias un paquete que compré en wallapop y que debo recibir por Inpost, se encuentra en paradero desconocido y desde wallapop o inpost no me dan informacion acerca de donde se encuentra. He llamado hoy para saber donde se encontraba y la primera persona que me ha atendido, me ha dicho que el punto locker se encontraba lleno y lo dejaran otro dia, colgandome sin darme opcion a replica. He vuelto a llamar y otro operador me ha indicado que es imposible que la persona que me ha atendido la primera vez me haya dado esa informacion, por lo que me estan mintiendo. SOLICITO saber en que estado se encuentra el envio cuanto antes. El numero de envio es 87916474 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. G.
10/07/2026

RETRASO CON LA ENTREGA

Hola, se realizó un pedido de unas mamparas el día 4/07 en tienda física (Leroy Merlín Sant boi). Nos comunican que el primer día de entrega es el día 9/07, aceptamos. Llega ese día y nos llaman para decirnos que lamentablemente no va a ser posible la entrega y se pospone para el día 10/07 entre las 9-13h. Llega el día y no llega el paquete nadie se pone en contacto conmigo. Llamo atención al cliente crean una reclamación sin asegurarme cuándo llegará el pedido, con lo que conlleva el hecho de gestionar trabajos y vida para poder estar en casa cuando el pedido llegue. Estoy muy enfadada e indignada ya que el transporte son 65€ no es barato para la mala gestión y la poca empatía hacia el cliente. Necesito una solución.

Cerrado
A. M.
10/07/2026

No me arreglan una fuga de con carácter urgente

Hola desde el día 01/07/2026 tengo una fuga de agua y a día de hoy 10/07/26 no me han arreglado nada y me están dando horas para jueves 16/07/26 para realizar una radiografía para ver de donde sale el agua es indignante que me tengan tres semanas sin agua quiero denunciarlo

Cerrado

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