Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 23/06/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de una lavadora marca Becken. La fecha pactada para la reparación fue de 7 días, pero a día de hoy, más de un mes después, la lavadora continúa sin estar arreglada. Durante este tiempo, el técnico asignado cometió un error al identificar la pieza necesaria, lo que ha provocado una espera innecesaria. Además, se ha tenido que volver a solicitar la pieza correcta, lo que implica que el retraso seguirá prolongándose sin garantía de una solución inmediata. Este incumplimiento me ha causado los siguientes perjuicios reales: • Más de un mes sin poder utilizar la lavadora, • Gastos adicionales en gasolina y lavados automáticos en lavanderías, • Pérdida de tiempo de trabajo y molestias personales, • Trastornos en la organización diaria de mi vida personal y profesional. He intentado en varias ocasiones contactar con ustedes, pero no se me ha ofrecido una solución eficaz ni una compensación por los perjuicios sufridos. SOLICITO, con carácter urgente, que se agilice la ejecución de la reparación y se me entregue la lavadora completamente reparada a la mayor brevedad posible. Asimismo, me reservo el derecho de reclamar formalmente los daños y perjuicios económicos ocasionados por este retraso injustificado.

Hola, Tras pagar 60€ para contratar el seguro de Square Trade, (al comprar el teléfono en MediaMarkt ) abrí una incidencia (nº 048271944135)para la recogida de un móvil estropeado el 21/07/2025, siguiendo las instrucciones de la web de Square Trade y pagando los 30€ adicionales. Decían que en 24-48h. como máximo lo recogerían; como no obtuve respuesta alguna, abro una reclamación, y me dicen que en 48h. recibiré pasarán a recogerlo. Una vez más, no recogen el teléfono y me vuelven a decir lo mismo. A día de hoy, han pasado 10 días y no me aseguran de que lo vayan a recoger. Estoy sin teléfono. Prometen que en 48h. lo recogen y que en 4 días lo devuelven. De momento no cumplen con lo establecido.

Realice la compra de un IPhone en mayo y a los 45 dias de no recibirlo pedido la devolución de mi pago y a dia de hoy 27 de julio aun no he recibido respuesta.No contestan al teléfono ni a mis email y tienen 1.098 euros míos que no me devuelven.

Hola, el día 1 de abril del 2025 se realizón un pedido y se pago con tarjeta de debito el valor de 893,15 €, y cuando había psado más de mes y medio procedí a solicitar el reembolso del mismo porque no he recibido el producto, llevamos ya 3 meses y aún no he recibido ni el producto ni el reembolso, ya le he dejado varias reclamasiones en el portal de ALLZONE sin obtener una solución a mi reclamo. solicitando la respectiva devolución del valor debitado a mi cuenta ES98 1465 0120 31 2059961270 Saludos cordiales, José Luis Rodrigo Telf. 627796123 Número de factura: 637507417

Hola realicé un pedido el día 14/07 el mismo decia que sería entregado el 20/07 no ha llegado y el estatus no avanza, sigue en preparación en curso y requiero porfavor información sobre mi pedido ,me parece una falta de respeto lo que hacen con las personas que confían en su página para comprar y no cumplen con la entrega a tiempo. Ya me he comunicado por teléfono y en su aplicacion sin respuesta alguna. por favor agradezco información urgente respecto al este problema.

Gocco online funciona bastante rápido en cuanto entregas. Ahora, como desees hacer una devolución es un auténtico desastre. Hace casi 4 semanas que solicité una devolución con recogida de paquete en casa. En estas semanas he mandado diferentes mails al correo de contacto (el número de teléfono de contacto no funciona) y sólo se limitan a decirme que remitirán la incidencia a la empresa de transporte. El plazo para una devolución es de 30 dias, me pregunto si llegaré a conseguir el reembolso de mi pedido o si seguirá en el olvido. Muy muy mal servicio online.

Hola, preciso de nota simple del registro de la propiedad y me derivan a la web de una empresa denominada Mobetramit SL. Realizo el proceso de petición del informe y me indican que en 4 horas lo recibo por un precio de 42,11 Euros. Realizo pago en fecha 24/7/2025 a las 10:45 y siendo mientras escribo esta dia 25/7/2025 a las 11:35 horas, no he recibido el documento ni por su página: https://www.einforma.com/informacion-empresa/mobetramit En resumen, han transcurrido 25 horas y nada sé de lo que debía recibir conforme a lo pagado 4 horas. Si lo solicitaba sin urgencia el precio era muy inferior y eran 24 horas de recepción del servicio contratado. Reclamo la diferencia cobrada y no cumplidos los plazos por parte del entidad que no dispone, además, de un modelo de reclamación interno.

Hace un mes realicé el pedido de una camiseta para un regalo. Tras tres correos y un mensaje a instagram no he obtenido respuesta alguna. Tienen mi producto y mi dinero, les he regado que cancelen el pedido pero no me responden. Esta empresa no tiene respeto alguno por sus clientes, y por lo tanto, no recomiendo a nadie que compre en ella. Espero que con este mensaje atiendan a mis correos o si no tendré que reclamar formalmente ante consumo. Un saludo.

ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de entrega, falta de respuesta y solicitud de reembolso con compensación EXPONGO: Que el día 6 de julio de 2025 realicé una compra online a través de la página web de MediaMarkt (www.mediamarkt.es) correspondiente al pedido número 266478170, con un plazo de entrega anunciado de 48 horas. El día 9 de julio, MediaMarkt me comunicó por correo electrónico que el pedido sufriría una demora. Desde entonces, el seguimiento del pedido en la empresa transportista Paack (referencia de envío nº 94501369450136001486158) no se ha actualizado, mostrando únicamente el mensaje: “Necesitamos reprogramar su pedido de MediaMarkt WH, pero no se preocupe, intentaremos la entrega pronto.” Este mensaje sigue apareciendo sin cambios desde el 9 de julio, sin que haya habido avances, notificaciones adicionales o intento alguno de entrega. El día domingo 21 de julio, MediaMarkt me volvió a escribir indicando lo siguiente: “Vamos a reclamar la entrega del mismo, y si en un plazo máximo de 24 horas laborables no te ha sido entregado, nos volveríamos a poner en contacto contigo para ofrecerte una solución.” Hoy, 24 de julio de 2025, han transcurrido mucho más de 24 horas laborables desde ese mensaje, no se ha entregado el pedido y no he recibido ninguna solución ni contacto adicional. Por tanto, considero que MediaMarkt ha incurrido en un doble incumplimiento: 1. Del plazo de entrega comprometido (48 horas) en el momento de la compra. 2. De su propio compromiso posterior de contactar o resolver en 24 horas laborables. Esta situación vulnera de forma evidente la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, al suponer un incumplimiento del contrato de compraventa y una falta grave de atención postventa. SOLICITO: 1. La cancelación inmediata del pedido y la devolución íntegra del importe abonado, o bien, 2. Que se valore la concesión de una compensación económica por los perjuicios derivados de este retraso injustificado, la falta de información y la mala atención al cliente. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y urgente por parte de MediaMarkt, me reservo el derecho a iniciar acciones legales, así como reclamar daños y perjuicios ante las instancias que correspondan.

Estimados señores, buenos días. Realicé un pedido a la empresa ALLZONE para un terminal móvil que nunca me ha llegado y al solicitarles el reembolso del pago pasan los días sin hacerlo efectivo. Luego por curiosidad he consultado noticias y parece que esta empresa ALLZONE está procediendo de esta forma con otros clientes de manera masiva. Espero puedan solucionar el caso. Estoy a disposición para cualquier dato o documento adicional que necesiten. Muchas gracias, y un saludo.