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NO HE RECIBIDO EL PEDIDO, SIN RESPUETA POR PARTE DE LA EMPRESA
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Realice el pedido nº 2005200564 el dia 7/10/2024 y no lo he recibido ni me han contestado a todos los email enviados, imposible contacto telefónico. SOLICITO […]. recepción o reembolso , y sobre todo una respuesta por parte de Naturitas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RETRASO ENTREGA PRODUCTOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 12/11/2024 les hice el pedido de referencia PVNXYAYCU por importe de 86,12 Euros y a fecha de hoy no lo he recibido. SOLICITO la devolucion del importe pagado y la cancelacion del pedido por retraso en el envio. Sin otro particular, atentamente.
Retraso de 2 meses
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber realizado un pedido el día 19/09/2024, a fecha de hoy, 23/11/2024 todavía no tengo noticias de mi pedido, he escrito a la marca en varias ocasiones, tanto por su correo electrónico de atención al cliente como por Instagram, y en un principio se me contestó que el pedido llegaría para octubre, después cortaron todo tipo de comunicación conmigo. SOLICITO que se me entregue el pedido en la mayor brevedad posible, y en caso de no poder entregarse por algún fallo relacionado con sus proveedores, se me haga saber y se me reembolse el dinero. Sin otro particular, atentamente.
No envían el pedido
Estimados/as señores/as: Esto es añadido a la anterior reclamación SOLICITO […]. Solicito que se me haga el envío o el reembolso del pago. Sino seré obligada a denunciar por otra vía
Falta y retraso de parte del pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido online en Leroy Merlin que recogí en la tienda de Leganés. Al abrir uno de los productos me faltaban 5 fondos de cajón de una cómoda. Llamé a atención al cliente el día 15/11/24 y a 22/11/24 sigo sin tener una solución después de haber contactado todos los días con ellos. SOLICITO que sea denunciado y que me solucionen el problema. Sin otro particular, atentamente.
No envían el pedido ya pagado
Estimados/as señores/as Me pongo en contacto con ustedes para poner denuncia a la empresa teletienda directo de Málaga. Yo he echo una compra ya pagada por bizum el 20/11/2024 y el envío no se me hizo ya que en sus condiciones pone que se envía nada más recibir el pago. Espero al día 21 y todo sigue igual. Llamo a esta empresa y me dicen que sale ese mismo día, al día siguiente todo sigue igual y de nuevo vuelvo a llamar y a lo mismo sale el mismo día. Hoy día 22 de noviembre sigue sin haber movimientos de envío, en esta ocasión me dicen que se van a poner en contacto con almacén, u otra vez vuelvo a llamar, vuelta a lo mismo sale hoy. Son las 20:20 horas y sigo sin ver movimientos. Por favor haber si podéis hacer algo ya que veo que tiene muchas quejas. Muchas gracias de antemano. P.D Espero tener una respuesta SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No he recibido mi devolución de dinero en el tiempo indicado
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Falta de asistencia
Estimados/as señores/as: El día [29 de octubre...] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en [.cambio de termostato..]. La fecha pactada para la realización de estos trabajos fue de [4…] días Se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que usted haya cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: […estamos pasando frío y mis padres son octogenarios] En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy las obras siguen sin estar terminadas. SOLICITO: que se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día […26 de noviembre] Aporto [e Número de contrato4303769132 por cierto me hicieron pagar por transferencia bancaria el termostato que asciende a 163 euros.,] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Devolución del dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 11 de noviembre 2024 hice un pedido viendo que no me llegaba en el plazo estimado les escribí el día 14 de noviembre 2024: Buenos días el día 11/11/2024 realize un pedido hasta el día de hoy no tengo contestación de si va enviar o no? De no ser enviado le gustaría que se abonara el dinero que se cobró por adelantado incluido los gastos de envió. Cuenta; WKBRTMPCD Nombre; ANA DE ANDRÉS MONTAÑES Espero pronto su respuesta Gracias un saludo Lo que me contestaron: Buenos días Ana, su pedido aún no ha salido porque estamos pendientes de recibir más unidades del Retilut. Ha sido un producto muy solicitado y esta bastante agotado. Saludos. SOLICITO: Ya que el producto no está en stock y yo lo pedí porque lo necesitaba pensando que estaba en stock ya que en ningún momento ponía que el producto estaba agotado o fuera de stock, espero que se cancele el pedido, y se me devuelva el dinero que pague por bizum incluido los gastos de envío.
Problemas con el envío que no lo realizan cumpliendo su plazo de envío y ponen excusas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Problemas con el envío que no lo realizan cumpliendo su plazo de envío y ponen excusas Hagan ya el envío SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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