Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El día 04/11/2024 realicé la compra de un horno en la pagina web de MEDIAMARKT, en la que añadí, por un importe extra, la desinstalación del antiguo horno y la instalación del nuevo. El día 06/11/2024 recibí el horno, con lo cual me puse en contacto, tanto como con la empresa instaladora ARION MULTIASISTENCIA, como con el técnico que me había llamado unas horas antes. Quedando en una cita el día 08/11/2024 sobre las 11:00/11:30. Llegado el día esperé, y tras varias horas de NO asistencia decidí contactar de nuevo con el técnico. Este no contestaba a ninguna de mis llamadas, por lo que llamé a la empresa instaladora. Hablando con la chica me indicaba que también trataba de contactar con él pero que no lo lograba, sin darme a esto ninguna solución. Le pedí que me cambiasen de técnico a lo que indicó que NO podía hacer esto. Por lo cual tuve que esperar a que me indicasen algo a lo largo de los siguientes días. NADIE se volvió a poner en contacto conmigo. Llegado el día de hoy 11/11/2024 tras ver que no había ningún tipo de contacto por su parte, he vuelto a llamar, para que acaben diciéndome, que hoy tampoco podía nadie, pero que ME CAMBIABAN EL TECNICO (algo que me negaron en mi contacto anterior) y que este podía "contactar conmigo" pero mañana 12/11/2024. Esto me parece una falta de profesionalidad enorme. No solo por el hecho de no cumplir con la fecha de instalación pactada sino con la falta de comunicación/información por vuestra parte. Me parece una desfachatez que se juegue con el tiempo que tienen las personas. Porque esto no sabéis lo que puede ocasionar en cada una. Según lo hablado con Abigail del dpto. de Atención al cliente de Mediamarkt (No con nadie de vuestra empresa que solo ha sabido más que limpiarse las manos) procederán a NO venir a realizarme el trabajo, pero con la devolución del importe que esto suponía. Que ESPERO, que en esto sí se cumpla la palabra. Un saludo,

Estimados/as señores/as: El día 22 de Julio del 2024 ha sido aceptado el presupuesto y realizado el pago POR LA TOTALIDAD DEL MATGERIAL Y DE LA INSTALACIÓN, consistentes en la compra de un plato de ducha, unos paneles y una mampara. La fecha pactada para la realización de estos trabajos fue la última semana de Octubre o primera de Noviembre, argumentando que la demora se debía a falta de instaladores. Después de ponerse en contacto conmigo los instaladores (externos), me comunicaron que estarían el 5 de noviembre (3 1/2 meses después). Faltando unos 3 días para dicha fecha se ponen en contacto conmigo para comunicarme que no tenían todo el material y que tenían que retrasarlo hasta la semana del 11 de Noviembre. Después de manifestar mi enfado me dijeron que no tendrían el material y que hasta el 18 de Noviembre no podrían realizar la instalación. Hoy, 11 de noviembre recibo un mail que no la pueden realizar HASTA EL 18 DE DICIEMBRE del 2024, es decir, cinco meses desde que cobraron íntegramente el importe de los materiales más la instalación. Por lo tanto se ha rebasado ampliamente esta fecha sin que ustedes hayan cumplido lo acordado. Y, este retraso me está generando los siguientes perjuicios: Cambio de planes en viajes programados, visitas familiares canceladas, etc. En varias ocasiones he intentado hablar con ustedes, pero a fecha de hoy las obras siguen sin estar terminadas. SOLICITO: Una indemnización equivalente al importe de la factura y se agilice la ejecución de los trabajos contratados sin que haya más retrasos, siendo mi deseo que estén concluidas antes del día que uds proponen del 18/12/2024 Aporto copia del pedido y pago del mismo Sin otro particular, atentamente Ángel Germade

Buenas tardes , se sigue sin recibir la devolución después de seis meses de reclamaciones, por un importe de 600 € como ya se dijo en otras veces. Para mejorar las cosas ustedes pasan una facturación indevida, sin dar facilidades de pago, después de una suplantación de identidad por uno de sus trabajadores. Me cambié de compañía porque ustedes no dieron solución, a la semana se ponen en contacto para que vuelva con ustedes y así facilitar esa factura y sorpresa, otra mentira más de ustedes ya que ni facilidades ni nada. Se adjunta la reclamación y las mentiras de sus trabajadores.

Hola buenas,realice un pedido en la web de all zone el 31-8-24,esperando mas o menos como pone la web envio en tres a seis dias ,mas o menos lo normal una semana con tiempo para un regalo en septiembre,visto que no llega y no llega ,no contestan a llamadas de telefono que al final ses IA y el wasap que tienen es inteligencia artificial tambien ,le pongo varios correos comentando mi problema que esto no es normal.En la pagina web siguen vendiendo el mismo producto en stock no lo entiendo ,se lo comento por correo y me dicen que no tienen stock y no saben cuando lo tendran.la refr.de pedido es 304841 es un reloj inteligente marca samsumg 5pro . Les comento que no es normal que en mas de dos meses no me den una solucion a mi problema que son 188,57 euros que si no lo envian ya tenian que a ver devuelto el dinero en la misma forma recibida bizum. Una compensacion una oferta que a mi me satisfaga como le dije por correo a ellos algo igual o superior que van mas de dos meses y no medan solucion al problema.No es normal que traten asi a los clientes , y que sigan vendiendo el mismo producto al mismo precio y en stock como les dije,teneis mucha cara all zone.gracias.

Estimados señores, habiendoles realizado el 1 de noviembre de 2024 un pedido por importe de 14,79 euros con nº QQAYLCOEJ y no haber enviado aún el pedido y no teniendo noticias algunas suyas, a pesar de mis correos electrónicos a su servicio de atención al cliente al email info@megadietetica.com, les ruego que realicen la devolución inmediata del importe del pedido por el mismo medio de cobro. En caso de no atender mi petición les informó que procederé a efectuar denuncia a las autoridades por cuanto su ausencia de explicaciones da lugar a pensar que se trata de una estafa, de la cual parece haber ya muchos afectados.

Hola ya tienen. Una reclamación mia me dan este número de envío de nacex 2885/11060643 y me pongo en contacto con ellos y me dicen que el envío a sido anulado que me ponga en contacto con herbolario medicinal, y estos me dicen que el número de pedido es este y llevo así ya un mes . Son unos estafadores. Y quiero recuperar mi dinero no me puedo poner en contacto con ellos como podría hacer el pedido es del día 10 de octubre por valos de 29€ 11275974 este es mi número de casi ya lo tienen ustedes pero me mandan siempre que herbolario medicinal a respondido con ese número de Nacex de entrega y Nacex me confirma que no que ha sido cancelado el envío . Que hago! Además las vitaminas eran para mí madre enferma yo no trabajo y ella pensionista y no está para pagar otros 30€ para unas vitaminas mas.... Espero me puedan ayudar pero está empresa miente. Gracias tengo la captura de pantalla de Nacex con lo que me dice .

Realice el pedido DGLES0003153056 el día 17.10.2024 y no lo he recibido (casi un mes). Si consulto el seguimiento lo único que me dice es que está retrasado (Amazon shipping).

Llevo desde Julio esperando un envío. He mandado muchos correos preguntando por que el retraso, me he puesto en contacto por redes sociales como instagram y no me responden Por favor, ayuda

Llevo un mes esperando el pedido, ya ni me contestan. Es muy sencillo, o que se entregue o que hagan el reembolso. Que son 70€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 29/10, donde vosotros tenia como fecha de entrega el día 31/10, después de varios correos que lo único que me decis a cada semana, es que hay retraso y siempre se pasa para la semana seguinte. A principio confie y espere una semana pero ahora ya no puedo más, tengo que comprar en otro lugar el pienso para mis gatos. Intente llamar varias vezes, no se coge el telefono, habla por whatzaap y después de explicar mi deseo de cancelar el pedido, veo que mi número fue bloqueado porque ya no veo la lectura del mismo. SOLICITO con el máximo de brevedad la devolución del pago de mi pedido que nunca ha llegado. Además solicito un documento informativo de está devolución del banco. Sin otro particular, atentamente. Leandra