Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
17/11/2024

No me hacen el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de haber realizado una compra de un teléfono el pasado 10 de septiembre y tras un mes de espera, hago consulta por el producto que no me envían y refieren que no tienen existenciaa, por lo que me dispongo a cancelar el pedido. Tras una burocracia engorrosa y alargada sin recibir en multitud de ocasiones respuesta del Servicio de Atención al cliente vía telefónica y cuando conseguia comunicación, me indicaban que debía hacer la gestión vía e.mail y viceversa, alargando el proceso y sin solucionarme el trámite de cancelación. Después de perseverar y perseverar consigo que me tramitem el inicio del proceso de devolución y finalmente acepten a trámite el dichoso reembolso. El método que yo utilicé para hacer el pago fue a través de BIZUM. Y se me descontó inmediatamente el pasado 10 de septiembre. Este 25 de octubre ustedes me confirmaron la tramitación de la devolución del dinero y aún no he recibido el importe que he abonado hace ya más de 3 meses sin recibir mi pedido ni recuperar mi dinero. Agradecería me hicieran la devolución con la mayor brevedad posible o tomaré las medidas legales pertinentes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. M.
16/11/2024

Reembolso no realizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la cancelación de mi pedido con referencia 067992845, que a la fecha de cancelación se encontraba en estado de "preparación, aún no se me ha reembolsado mi dinero. SOLICITO SE ME HAGA EL REEMBOLO DE LOS 890€ QUE TRAS 73 DÍAS SIGO SIN PERCIBIR. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. B.
16/11/2024

No llegan los pedidos y no responden

Estoy a la espera de recibir pedidos que tenían que haber llegado el día 8. Entiendo que haya podido pasar algo, pero nadie contesta..El vendedor (Limegirl y Arte clavo) no responde, Miravia ha abierto el caso de reclamación dos veces, pasa el plazo de respuesta y tampoco responden. Muchísimo menos Cainiao, le empresa de reparto que no tiene ni siquiera un correo donde comunicarte con ellos. 3 pedidos que son material de trabajo que no llegan, la última actualización fue el 25 de octubre, me siento impotente de no poder reclamar. Ya no sé qué hacer!

Cerrado
C. L.
15/11/2024

No me llega el paquete me dice incidencia

No me llega el paquete llevo esperando casi el mes ya mismo hace el mes y no se nada de mi paquete ya se cumplió la fecha de entrega

Resuelto
J. F.
15/11/2024

NO ME DEVUELVEN EL DINERO

Compre el Samsung s23 y carcasa por 477,53€ el 7 de agosto en AllZone con fecha estimada de entrega entre el 16 al 19 de agosto. Como su estado no cambiaba de "Preparacion en curso" les llame y me retrasaron la entrega (por motivos logísticos) al 9 de septiembre y su estado cambio a "demora en la entrega". Viendo que cada vez que les llamaba me decian que aun no tenían fecha de entrega, el 26 de septiembre les llame y cancele el pedido y el reembolso del mismo. El 14 de octubre el estado cambio a "reembolso enviado a entidad financiera" A partir de ahí dejaron de coger el teléfono (15min a la espera para luego colgar) y sus respuestas por email eran plantillas que las usaban una y otra vez (la solicitud de su reembolso ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo). Llame al banco y el 28 de octubre abrimos una disputa contra ellos para la devolución de mi dinero además de denunciarlos a la policía. Hoy a 15 de noviembre sigo esperando la devolución de mi dinero. No entiendo como esta empresa puede tratar así a sus clientes.

Resuelto
M. V.
15/11/2024

No me ha llegado el pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 1-11-2024 realicé un pedido en su página web , con un importe de 59,80€ (55,90+3,90 gastos envío), que tendría que haber recibido el dia 6-11-2024. El día 7-11-2024, intenté entrar en mi cuenta para ver el estado del pedido, pero como no podía entrar, solicité varias veces el restablecimiento de la contraseña sin recibir ningún correo para realizarlo. El mismo día 7-11-2024 les envié un mensaje de whatsApp al número que aparece en su web 661867060, preguntando por el estado del pedido. Su respuesta fue que el pedido iba con retraso y que, durante el fin de semana recibiría una notificación. Hoy, 15-11-2024 les he vuelto a escribir a través de whatsApp y no he recibido respuesta. También he realizado una llamada sin éxito. SOLICITO: la devolución del importe pagado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
15/11/2024

RETRASO EN LA ENTREGA

Hola, el día 28/07/24, realice un pedido cuyo número es 22048, por importe de 70 €. En varias ocasiones envié un Ticket informando del hecho a través de la página de la propia empresa. El 09/10/24 envié correo insistiendo en la misma reclamación. El 10/10/24 recibí un correo de la citada empresa informándome que habían sufrido un problema en su sistema y que por eso no habían podido gestionar mi pedido. Me dieron dos opciones, el reembolso o continuar con el pedido, el cual enviaran inmediatamente. Les confirme que seguía interesado en el pedido. El 25/10/24, debido a que no tenia ninguna noticia del pedido, volví a solicitar información, sin recibir ninguna información. El 05/11/24 reitere la misma solicitud, indicándoles que al no tener noticias tendría que poner denuncia por supuesta estafa. En el día de hoy no he recibido ninguna comunicación por parte de la empresa, así como tampoco el pedido.

Resuelto

SIN NOTICIAS DE MI PEDIDO

Buenos días, desde el 31 de octubre que realicé y pagué mi pedido nº HHBTPDREC no he tenido noticias del mismo, no me han enviado la factura ni la puedo descargar de su web. He escrito cuatro correos pidiendo información ya que en el teléfono no responden y no he obtenido respuesta. Sólo quiero saber cuando me van a entregar mi pedido o si no lo van a hacer que me devuelvan mi dinero, pero , por favor, necesito que me informen de su situación. Gracias y un saludo, M.G.

Resuelto
S. C.
14/11/2024

Retraso de 4 meses en el reembolso de 850 euros

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa ALLZone me ha estafado el valor de 857,18 Euros ya que llevo 4 meses esperando el reembolso del producto que compre y nunca me llego. Mi numero de pedido es 875601301. Los he contactado varias veces via email y via telefono, la unica respuesta que dan es que le daran prioridad a mi caso, esto desde hace 2 meses ya. SOLICITO que se me devuelva el dinero del producto que nunca llego. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
14/11/2024

RECLAMACIÓN EN EL ENVIO Y REEMBOLSO

Hice un pedido AAJRZSJYJ el día 2 de Noviembre, son unos estafadores, no es posible ponerse en contacto con ellos, ni por teléfono ni por correo electrónico, no llega el pedido. Solicito el importe de mi pedido, y si no lo recibo en cuanto antes denunciaré a consumo y a la policía de esta página Megadietética

Cerrado

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