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Cobro engañoso
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Dar de baja el seguro
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Quiero que me reembolsen el dinero que me han cobrado i darme de baja
Hola me habéis cobrado 30€ solo por haberme metido en vuestra página i hacer una inscripción para saber si podía pedir un microcréditos de 100€ por un problema que me surgió en ese momento. No me habéis dejado ni un duro i encima me cobráis por no hacer nada. Encima no puedo darme de baja porque no poneis facilidades para poder hacerlo.. sois unos estafadore
Baja
El 12 de agosto del 2025 contraté telefónicamente el curso ofrecido por Tradeando.net. Durante la llamada, se me indicó que el único requisito para completar la compra era disponer en ese momento de 169€, los cuales debían abonarse de forma inmediata. Me aseguraron expresamente que no tendría que aportar más dinero de mi bolsillo, ya que fui muy claro y directo con mi pregunta de si solo pagaba una vez a lo cual tengo un audio de su respuesta como prueba donde dice explicitamente y cito "el unico pago que tenga que afrontar el alumno directamente de su bolsillo sean esos 169 euros" yaque no cumplieron con lo dicho en el audio exijo cancelar en curso y mi derecho de desistimiento yaque este derecho se aplica principalmente en contratros a distancia, protegiendo al consumidor frente a la falta de conocimiento directo del producto o servicio adquirido.
Baja
Hola me estáis cobrando 28 euros de un préstamo que yo no he solicitado, quiero que me deis de baja a este servicio que en ningún momento he autorizado
cancelación de póliza de hogar sin justificación
Tengo dos viviendas aseguradas con Tuio desde hace 3 años, pagando siempre al día y sin haber recibido nunca ninguna indemnización. La única vez que tuve un problema por lluvias fuertes me dijeron que no estaba cubierto porque era “mantenimiento”. Y ahora me cancelan la póliza de hogar sin darme ni una explicación clara. Les pedí un poco de transparencia, pero su respuesta fue que “legalmente no están obligados” a decir nada. Toda la comunicación llega de un bot llamado “Raquel”, como si ponerle un nombre lo hiciera más personal, pero en realidad nunca hablas con una persona real. Es desesperante: cero atención al cliente, cero claridad, y un trato totalmente impersonal. Me parece un abuso y un engaño hacia los clientes
Problema con el reembolso
A: PELAYO MUTUA DE SEGUROS 30/09/2025 En relación con la póliza de seguro de automóvil 0000H50862610001 Con fecha 8 de Septiembre de 2025 he vendido el vehículo que contaba con seguro de autómovil a terceros contratado con su compañía desde el 1 de septiembre de 2025. El día 8 de Septiembre remití DNI, contrato y solicitud de baja por escrito a la gestora de su compañía. El día 29 de Septiembre se me informa que el seguro está dado de baja y que por tanto la póliza queda sin efecto desde ese mismo día pero que el valor de la prima de la póliza no consumida, no se me devuelve sino que, unilateralmente y sin haber sido previamente notificada (en los documentos de la póliza remitidos no consta esta clausula limitativa) la compañía PELAYO decide retenerlos para descontarlos en una hipotetica futura contratación de un seguro de autos o de hogar en Pelayo. Tras conversaciones con la gestora se me ratifica esta decisión y no se abre espacio para la negociación. No obstante, insito en que ningún momento se me informó de esta clausula limitativa de mis derechos como cliente. Si bien, tal y como regula la Ley de Contrato de Seguro en su artículo 1 y 3 respecto de la forma del contrato deseguro, la jurisprudencia emanada de la sala Primera del Tribunal Supremo es clara en cuanto a que las cláusulas limitativas de los derechos de los asegurados deberán ser destacadas y aceptadas especificamente por escrito, tal y como impone el artículo 3 de la Ley de Contrato de seguro, siendo para este menester lugar idóneo el documento de condiciones particulares en el que, como ya he indicado, no consta este extremo. Por lo anterior, solicito La devolución del importe de la prima no disfrutada. La cual solicito sea abonada en la misma cuenta de cargo de la prima inicial. A la espera de su pronta respuesta. Un cordial saludo, Ver menos
Cobros indebidos sin mi permiso y repetidamente
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme, no se me han comunicado las nuevas condiciones. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada. Sin otro particular, atentamente.
Baja de los seguros
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [de los seguros de hogar y vehículo], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas de cobertura del seguro. Me dijeron hace un año que tenía unas coberturas y no es verdad, no me ha cubierto nada y me sale el doble de importe que otros seguros consulltados. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de hogar y coche. Me he intentado poner en contacto con la oficina, ya que no me permitido la baja a través d ella app, tampoco con un agente por teléfono y en la oficina donde me vendieron el seguro noe atienden. Sin otro particular, atentamente. Maria Dolores Cortes Callejon
Me están cobrando
Hola me están cobrando de mi tarjeta de prepago y necesito darme de baja porque yo no me metí en nada de eso y estoy cansada de que todos los meses quieran cobrarse 31'99€
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