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Problema con la baja de mi seguro de salud
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro de salud, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones no comunicadas, ya que en ningún momento se informó que la duración era mínimo de 1 año cuando indicamos que solo lo queríamos para 6 meses. Adjunto, pueden encontrar el correo de la baja y dónde no se específica que la duración sea de la menos 1 año. Verbalmente tampoco se comunicó. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato de seguro de salud, Sin otro particular, atentamente.
Cancelacion supuesto contrato
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Imposible dar de baja el servicio
Desde mas de 1 mes intento contactar con Santa Lucia para no renovar el seguro de vida. No tiene canal que no es el telefono que es ocupado mucho tiempo y te obligan pedir que te llamen de vuelta. No llaman o intentan 1 vez y si no contestas, dejan pasar tiempo. Hoy he conseguido hablar con atencion de cliente, pero dicen que ya es tarde, menso de 1 mes antes de renovacion y me van a conrar otro año de seguro. Por mucho que digo que he llamado antes, me dicen que la maquina no lo tiene registrado. Tengo un pantallazo que adjunto y se ve vustro numero dia 17 de Mayo..... Y anteriormente tambien he intentado. Me parece autentico desastre esta manera de obligar a gente a seguir. Intento poner reclamacion, y me dicen en call centre que no me dan ni numero de referencia, ni me mandan nada por escrito que la reclamacion esta puesta. Para mi es una estafa, si todavia es 3 semanas antes de renovacion con que derecho me obligais seguir? Y si rechazo el cargo me dicen que van a reclamar via agencia.... No me parece. No puedo recomendar a nadie que conrata nada en Santa Lucia.
EXONERACION DEUDA
Desde el pasado 4 de abril tengo aprobado la EXONERACION DEUDA EPI en referencia a la deudas con esta entidad a si de hoy la deuda sigue pendiente y no me.dejam cancelar mi cuenta tarjetas etc Solicito LA CANCELACIÓN TOTAL de dicha deuda
Deudas exoneradas
Desde el pasado dia 4 de abril 2024 tengo aprobada la exoneración de deuda EPI en relación a la deuda/s que mantenía con esta entidad después de enviar infinidad de correos y acudir a la.oficina a día de hoy consta aún como deuda y no me deja cancelar la cuenta bajo el riesgo de que dicha cuenta genere interesa negativos para mí solicito la cancelación inmediata además de la baja como cliente
QUE ME QUITEN PERMANENCIA EN LINEA PRINCIPAL, POR NO DARME SERVICIO DE INTERNET. TENGO CORTES
¡¡¡¡¡¡CORTES CONTINUOS DE INTERNET, Y NO SE SOLUCIONA DESPUÉS DE HABER VENIDO 4 TÉCNICOS!!!!! ¡¡¡¡¡¡QUE ME QUITEN LA PERMANENCIA DE MI LÍNEA PRINCIAL DE UNA VEZ POR TODAS!!!!! Me dí de alta en Vodaphone después de que me hicieran una oferta por teléfono, el día 25/04/2024. Desde el primer día no me ha funcionado internet en casa, ni en ordenador, ni tele, ni móviles. Tengo cortes continuos y es desesperante y frustante porque trabajo desde casa, y hago videoconferencias y es imposible poder trabajar con cortes continuos. He llamado 25 veces para informar que no funciona, Antes del 15 día de estar con vosotros ya informé que no iba, y me dijisteis que os direra la oportundad de solucinarlo pero sigo igual con cortes continuos en internet. Han venido 4 técnicos a casa, y sigue sin funcionar. El último técnico hizo un informe el día 25/05/2024 el parte de avería nº 147758423, informando que después de 1 mes en la compañía no funciona internet. Le enseñe todas las capturas que hago cuando no va internet, tanto en el ordenador, como móvil, como televisión. He pedido de todas las formas posibles que me quiten la permanencia en mi línea principal número 684.061.401, puesto que es imposible que me deis un servicios el cual me dijistéis que me garantizabais y no ha sido así, ¡¡¡¡¡NO TENGO INTERNET, TENGO CORTES CONTINUOS DURANTE TODAS LAS HORAS DEL DÍA Y TRABAJO DESDE CASA!!!!! ¡¡¡¡¡¡ME SIENTO TOTALMENTE ESTAFADA POR EL SERVICIO!!!! puesto que si no lo podéis dar dicho servicio, tenéis que quitar la permanencia de la línea principal. Tengo tal desesperación e impotencia, malestar, que me ha cogido en ciertos momentos ansiedad, y llorado por no poder conectarme a mi trabajo, y no poder hacer videoconferencias puesto que se me desconecta continuamente. Hoy he hecho el último intento y he vueltos a pediros, incluso rogaros que me quitéis la permanencia de la línea, y la única respuesta que tengo siempre que llamo, es que no se puede y si me voy tengo que pagar 121,30€. Es una verguenza el servicio que me habeis ofrecido, ya que no existe tal servicio. Me garantizásteis que si me canviaba a vuestra compañía me dariais un servicio, que ha sido imposible. Lo único que os pido que me quitéis la permanencia,Si no podeís dar un servicio y yo como usuaria estoy desesperado porque no puedo ni trabajar, no podeis obligarme a estar con una compañía que está incumpliendo el servicio. Hoy despúes de hablar con otro de los 25 operadores que he hablado y denegarme el poder quitarme la permanencia, no me ha quedado más opción que hablar con la Ocu para poneros una reclamación. Es indignante que tenga que ir a la Ocu y ahora pagar una cuota porque Vodaphone ha incumplido su servicio en mi casa. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡ES UNA VERGÜENZA DE COMPAÑÍA!!!!! ¡¡¡¡¡¡no tener la decencia de quitar la permanencia a un usuario que confío en ellos cuando se cambió de compañía, más tarde volvió a confiar en ellos cuando le dijeron que no se preocupara y que les diera la oportunidad de arreglar el inconveniente de tener cortes continuos, y ahora que han pasado más de 15 días, es decir 1 mes, me digan que ahora no me quitan la permanencia. ¡¡¡¡¡¡VULNERAN TODOS LOS DERECHOS DE CUALQUIER CONSUMIDAR QUE HA CONFIADO EN ELLOS!!!!!! ¡¡¡¡¡QUITEN LA PERMANENCIA DE MI LÍNEA PRINCIPAL DE UNA VEZ POR TODAS, PORQUE ES UNA VERGÜENZA QUE NO DEN UN SERVICIO Y QUE PRETENDAN QUE PARA PODER IRME TENGA QUE PAGAR 121,30€!!!!!!!!
DESISTIMIENTO
Buenos días, Me han llamado de 3 números diferentes en el transcurso de la mañana diciendome que harán la regularización de mis tarifas de luz y gas, que supuestamente no iban a cambiarme de ENDESA, he dicho en reiteradas ocasiones que no me interesaba hasta que empezaron a darme mis datos, al darme mis datos confiada en lo que me decían de verdad creí que se trataba de la empresa que actualmente llevo que es ENDESA, llame a ENDESA. En reiteradas ocasiones dije que no queria cambiarme a absolutamente nada. Me hicieron firmar un contrato creyendo que seguiria con ENDESA cuando no es asi. Solicito el desestimiento de cualquier contrato de estas empresas asi como la baja de todos mis datos de su base de datos. Quiero darle la nulidad correspondiente a ese contrato que FIRME HOY. Como la ley manda dentro de los dias corresponientes (dado que lo firme hoy)
No me he dado de alta en este servicio, no lo necesito.
No me he dado de alta en este servicio. No lo necesito. Denme de baja del mismo.
No me dan de baja mi línea 683-324-068
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 15 de febrero del 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de mi línea 683-324-068, ya que no se conectaba a la red , incidencia que llevaba un año con varios reclamos sin solución por parte de la empresa Han transcurrido más de 3 meses, la baja no se ha hecho efectiva, generándome un gasto extra de €30. Lamentablemente no puedo adjuntar los reclamos, porque en mi APP no figuran, pero si en la base de datos de Movistar. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 15 de febrero 2024, con su correspondiente retroactivo y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas para la baja del seguro Mybox
Hola, hace meses que llevo mandando correos a la compañía y haciendo visitas al banco, pidiendo por favor que se me cancele el seguro de salud que tengo con Segurcaixa Adeslas, los motivos ya los dije, no me están dado los servicios que en su día me dijeron y tengo pruebas de los correos, hoy 1/06/2024 me han vuelto a cobrar la cuota, cuando yo no lo he autorizado, es mas...di una orden a mi banco de no pagarla, y aún así, se la han cobrado. No me cuesta ningún trabajo mandar un burofax ( y si no me hacen caso, una denuncia) para que me lo cancelen automáticamente y me devuelvan el cargo que se me ha hecho. Por favor, tengo que llegar a eso? Obligar a alguien a hacerse un seguro médico para sacar un préstamo, es totalmente ilegal....Si partimos de esa base, imagino que haremos las cosas bien. Gracias.
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