Últimas reclamaciones

MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN: Solicito la mediación de la OCU para obtener la cancelación y el reembolso íntegro de la cuota anual del servicio eDreams Prime, cobrada en mi tarjeta de crédito/débito el pasado 2 de agosto de 2026, tras la finalización del período de prueba derivado de la compra de un billete de avión. EXPONGO: Alta no intencionada: La suscripción al período de prueba gratuito de eDreams Prime se activó de forma vinculada a la reserva de un vuelo. El proceso de alta en la suscripción no reflejaba de manera clara y destacada la vinculación a un contrato de permanencia anual pagado, encajando en un patrón de diseño confuso para el consumidor. Falta de uso del servicio tras el cobro: El pasado 2 de agosto de 2026 se ejecutó el cargo automático de la cuota anual. Desde la fecha de dicho cobro no he hecho uso de ninguna de las ventajas, descuentos ni servicios asociados a la suscripción Prime, ni tengo intención de utilizarlos. Intento de resolución directa infructuoso: Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente de eDreams manifestando mi disconformidad, solicitando la anulación de la suscripción y la devolución del importe abonado por un servicio no disfrutado. La empresa ha denegado la devolución amparándose en el vencimiento del plazo del período de prueba inicial. Además se han negado a darme el número de reclamación ya que según sus argumentos me dicen que no tienen un registro de ello ni hacen grabaciones de las llamadas. Desequilibrio y desproporción: Mantener el cobro total de un año de suscripción por un servicio que no ha sido consumido tras el cobro inicial genera un perjuicio económico desproporcionado para el usuario. SOLICITO: La cancelación inmediata de la suscripción eDreams Prime vinculada a mi cuenta. El reembolso íntegro del importe cobrado el 2 de agosto de 2026 en el mismo medio de pago con el que se realizó la transacción.

Hola. No he realizado ninguna suscripción y quiero que ne devuelvan 31€ cobrado en mi cuenta sin mi autorización de MP CREDIATOR.ES

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Deseo darme de baja y reembolso del importe cobrado

Buenos dias En tiempo y forma comuniqué a AXA la no renovación de la póliza hogar 85131025. AXA me ha enviado recibo por lo que requiero a AXA para que NO envíe recibos NO autorizados. Saludos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola no se de que manera me han cobrado 31€ de mi cuenta sin mi autorización. Por favor exijo que me lo devuelvan. Un salufo

TITULAR DEL CASO: Yendry Rubalcaba Castellanos (NIE: Y7514954V)LOCALIDAD: Mijas Costa, CP 29649 (Málaga)EMPRESAS RECLAMADAS: TRADEANDO (RETSINNAL GROUP, S.L.U.) y SEQURA WORLDWIDE, S.A.HECHOS ACREDITADOS:Consta como prueba que me puse en contacto mediante la aplicación WhatsApp con el tutor asignado por Tradeando a través del número de teléfono 931837791 con el fin de solicitar la baja inmediata de la formación. La respuesta por parte de la empresa a través de dicho canal fue la negativa absoluta a tramitar mi solicitud, alegando falsamente que no era posible desistir del servicio ni de las obligaciones de pago. Esta coacción infringe los derechos más básicos del consumidor, forzando la continuidad de un servicio no deseado mediante información sesgada.FUNDAMENTOS LEGALES Y JURISPRUDENCIA DE PROTECCIÓN:Vicio del consentimiento por dolo omisivo (Art. 1269 y 1265 del Código Civil): Existe nulidad radical de la relación contractual vinculada a la formación iniciada el 5 de enero de 2026 cuando el consentimiento se consigue mediante engaño u ocultación. Omitir de forma deliberada que la firma digital activaba un préstamo financiero con un tercero invalida el contrato desde su origen por falta de consentimiento real.Nulidad por falta de transparencia e información precontractual (Art. 10 y 12 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo): La legislación española exige la entrega obligatoria previa de la Información Normalizada Europea (INE) con el desglose del coste total, cuotas y TAE. Al no haberse facilitado dicha documentación precontractual para el curso comenzado el 5 de enero de 2026, el contrato de crédito con SeQura incurre en un defectuosos insubsanable de nulidad.Derecho a la información e indefensión del consumidor (Art. 8 y 60 del TRLGDCU): Se vulnera el derecho básico de los consumidores a recibir información veraz, eficaz y suficiente sobre las condiciones del servicio. La imposición de una firma digital rápida sin exhibir las condiciones generales, sumada a las trabas y respuestas evasivas del tutor a través del teléfono 931837791, genera una situación de total indefensión.Ineficacia por vinculación de contratos (Art. 29 Ley 16/2011): Al ser el financiamiento de SeQura un crédito vinculado exclusivamente a la formación de Tradeando, la devaluación y nulidad del contrato principal por malas prácticas comerciales y negativas de baja arrastra y extingue de forma automática la eficacia del contrato de crédito.PETICIÓN FORMAL:Solicito a Tradeando la baja inmediata y definitiva de mi perfil en su plataforma con efectos desde la presente notificación.Exijo a SeQura la cancelación irrevocable del plan de pago y de las cuotas pendientes vinculadas al curso iniciado el 5 de enero de 2026, confirmando el cese de los cobros.Advierto expresamente a SeQura que, al estar la deuda formalmente disputada por engaño y coacción en la contratación, deben abstenerse de incluir mis datos en ficheros de morosidad (como ASNEF), bajo apercibimiento de denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Ola solicito una devolución de 30.99 que se cobrasteis de mi cuenta y darme de baja en el servicio.