Últimas reclamaciones

Hola: Llevo desde este mes de septiembre pagando 18€ mensuales a la empresa Privicompras por motivos desconocidos , y quiero que me sea devuelto el importe cobrado, además quiero que me sea cancelada la suscripción a dicho servicio. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de no renovar el contrato con nº de póliza 96359455, de la que soy titular. Y ello por: no se me ha comunicado la subida de la prima ni he recibido la carta de renovación (la aseguradora debe notificar al tomador del seguro cualquier subida de la prima con al menos dos meses de antelación a la fecha de renovación del contrato, según la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro). SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la no renovación del contrato con nº de póliza 96359455. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Fui víctima de un esta-fa por parte de Factor Energía. Me llamaron diciéndome que supuestamente mi compañía cesaba su servicio y que me tenía que cambiar a Factor Energía, que era un mero trámite y que me mantenían las mismas condiciones. Me di cuenta tarde de que me habían engañado. He solicitado una copia del contrato ya que, como a muchos, te lo mandan por un link que caduca y pasan de mi. Ahora más de un año después me he dado de baja y me cobran 55€ de un servicio adicional de mantenimiento que jamás contraté. Exijo la devolución de ese importe incorrectamente cobrado. Un saludo,

Hola, he sufrido una situación muy irregular con mi compañía de seguros de coche Génesis (Liberty Seguros). Revisando mis seguros para ver fechas de vencimiento y comparar condiciones, intenté acceder al área de cliente de Génesis y no pude entrar. Al contactar con atención al cliente, me informaron de que la compañía había rescindido unilateralmente mi seguro (adjunto correo). En ningún momento he recibido ninguna notificación por parte de la aseguradora informando de esta decisión. Por lo que he podido comprobar, el seguro vencía en marzo de este año, así que he estado circulando sin seguro durante meses sin saberlo, lo cual me parece gravísimo. Por suerte no he tenido ningún incidente, pero me preocupa que si hubiera pasado algo, la responsabilidad habría sido mía sin haber sido informada. Ya he contratado un nuevo seguro para tener cobertura, pero quiero denunciar la situación, dado que entiendo que la compañía tenía la obligación legal de comunicar la no renovación y ha sido una situación muy peligrosa. Me puse en contacto con ellos y me indicaron que enviaron una carta (adjunto) la carta no pone la dirección exacta (piso y puerta), tienen la obligación de verificar que he sido informada y una carta con la dirección incompleta no me parece suficiente. Muchas gracias por vuestra ayuda,

Debido al incremento abusivo del precio en un año opte por buscar una alternativa a mis seguros de decesos contratado. Busque y encontré una póliza más sensata con otra compañía que se encargo de avisar mediante burofax de la baja de dicho servicio con el tiempo necesario. Y hoy recibo una reclamación de un pago del cual ya no tengo que pagar . Estoy preparando toda la documentación para hacer llegar a OCU que siempre ha demostrado alta eficacia en estos tena . Lástima que hice efectivo de casi 400 euros por seguro de hogar .

Estimados srs, en fecha de 02/07/2025 emitieron una factura con numero "VARIOS 250002234" cargando 159,61 eur a la comunidad de Jesus Maria leizaola portal 5 por incumplimiento de contrato y baja previa de suministro a la permanencia acordada. La comunidad decidio no efectuar el pago hasta recibir un desglose detallado de dicha factura ya que consideramos desproporcionado el importe. Sin previo aviso y por su parte, nos han incluido en el fichero de morosos, sin llegar a enviarnos el desglose al cual tenemos derecho. Rogamos que a efectos inmediatos: - Retiren dicha solicitud - nos envien la factura desglosada para comprobar los importes reclamados y efectuar pago si correspondieses Sin otro particular que añadir, a la espera de su contesstacion David Alvarez

Dar de baja a Credito Claro

Hola, contraté el seguro el 25 de abril de 2025 pero quiero cancelarlo, no he obtenido ningún tipo de reembolso, y no me dejan cancelar el seguro hasta que no pasen los 12 meses me comentan que tengo que pagarlos aunque no esté utilizando ese seguro. He avisado con más de un mes de antelación de que quiero cancelar este seguro a partir de los meses que vienen. Gracias

Buenos días, Cancelé mi suscripción a Prime a través de la APP hace unos meses. No recibí mail de confirmación de suscripción (hay quejas de otros clientes sobre esto). Hoy he recibido un mail de renovación a pesar de haber cancelado la suscripción. He vuelto a hacer lo mismo, cancelar el servicio en la APP y confirmo que tampoco he recibido el mail. Solicito la devolución del importe y LA CANCELACION DE LA SUSCRIPCION A PRIME. Por favor, indiquen como proceder. Saludos,

A quien corresponda, Presento esta denuncia contra SegurCaixa Adeslas debido a la mala gestión en la tramitación de la baja de mi póliza, un problema que se arrastra desde hace ocho meses. Intento cancelar la póliza desde abril de 2025, cuando informé mi cambio de residencia fuera de España. Dejé el país en marzo de 2025. A pesar de enviar repetidamente toda la documentación requerida y recibir confirmaciones verbales de que la baja estaba procesada, nunca recibí una confirmación formal por escrito. En cambio, sigo recibiendo cargos indebidos y nuevas solicitudes de documentación, incluso de documentos que ya fueron enviados. Este ciclo se ha repetido durante meses y demuestra una gestión deficiente que está generando perjuicios económicos y administrativos. No resido en España desde marzo y aun así continúan cobrando por un servicio cuyo cancelamiento solicité hace ocho meses. Solicito su intervención para exigir que SegurCaixa Adeslas: - Cancele definitivamente la póliza. - Detenga los cobros indebidos. - Emita una confirmación formal por escrito. Dispongo de toda la documentación que acredita los hechos. Agradezco su atención y quedo a la espera de los próximos pasos. Atentamente.