No he solicitado contratar el servicio.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola equipo de Reclamar, Gracias por enviarnos esta reclamación y brindarnos la oportunidad de aclarar la situación. En Unsubby, somos un servicio independiente que ayuda a los usuarios a gestionar la cancelación de sus suscripciones mediante la redacción y envío de cartas formales. Al solicitar este servicio, se realiza un único cargo que cubre la preparación, impresión y el envío de dicha carta. Este importe se informa claramente antes de finalizar el pedido y se detalla en nuestros términos y condiciones. Durante el registro, los usuarios deben aceptar nuestras condiciones, donde se indica que ofrecemos un período de prueba gratuita de 7 días. Si no se solicita la cancelación antes de que finalice este plazo, la suscripción pasa automáticamente a ser de pago, con un coste de 16 € cada cuatro semanas. Estamos dispuestos a cancelar la suscripción del cliente. Sin embargo, con la información proporcionada hasta ahora, no podemos localizar ninguna cuenta ni cargos asociados únicamente con el nombre. Para poder avanzar con la gestión, agradeceríamos que nos facilitaran más datos, como el correo electrónico utilizado al realizar la solicitud o el número de pedido. Deseamos destacar que contamos con una política de reembolso total y nuestro objetivo es resolver cualquier incidencia de manera justa y rápida. El cliente también puede escribirnos directamente a support.es@unsubby.com para agilizar el proceso. Quedamos a disposición para cualquier aclaración adicional o información que necesiten de nuestra parte. Saludos cordiales, Amelia Atención al Cliente, Unsubby.com On September 22, 2026 at 9:30:37 AM UTC, reclamar@ocu.org wrote:

Buenas,el correo es: rosendokd@hotmail.com No dispongo de número de pedido. El importe está retenido en la cuenta,todavía no se ha abonado(lo digo como i formación,por si sirve de algo)

Hola Reclamar, Gracias por comunicarse con nosotros para trasladarnos esta reclamación. Entendemos la importancia de aclarar cualquier situación y resolverla de manera eficiente y transparente. Unsubby es un servicio independiente que ayuda a los usuarios a gestionar la cancelación de servicios, encargándose de redactar y enviar la carta de baja de manera formal. Al solicitar este servicio, se aplica una única tarifa, la cual cubre la preparación, impresión y el envío postal de la carta de cancelación. Esta información se muestra claramente durante el proceso de compra y también aparece recogida en nuestros términos y condiciones. Queremos subrayar nuestro compromiso con la transparencia. Todos los usuarios, al iniciar el proceso, aceptan explícitamente nuestras condiciones, donde se explica que ofrecemos un período de prueba gratuita de 7 días. Si no se cancela este periodo de prueba antes de que finalice, se inicia automáticamente una suscripción de €16 cada cuatro semanas. Estamos dispuestos a dar de baja la suscripción del cliente. No obstante, con la información proporcionada hasta ahora, no hemos podido localizar la cuenta ni los cargos asociados únicamente con el nombre. Para poder continuar y resolver esta solicitud, agradeceríamos que nos facilitaran algún dato adicional, como el correo electrónico usado para realizar la gestión o el número de pedido. Queremos recordar que mantenemos una política de reembolso total y siempre buscamos atender cualquier inconveniente de forma rápida y justa. El usuario también puede contactarnos directamente en support.es@unsubby.com para una atención más ágil. Seguimos a su disposición si necesitara cualquier aclaración adicional o información complementaria. Saludos cordiales, Amelia Atención al Cliente, Unsubby.com On September 22, 2026 at 12:15:55 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote: