Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Buenos días, el 7 de febrero me realizaron desde Ahorro Zen Energía un contrato haciéndose pasar por mí compañía (Endesa). Me dijeron que trabajaban con una nueva comercializadora en Andalucía, y nos iban a hacer una regularización. Me proporcionaron todos mis datos: número de cuenta, DNI, CUPS... Adjunto los datos fiscales de otro consumidor afectado: CONSULTORÍAS BARRIANO S.A.S. / (CBARRIANO) NIT: 901705415-8 Domicilio social: Cl 100 N 7 A 81 P 6 ED Yacare, Bogotá D.C. (Colombia) Correo electrónico de contacto: info@consultoresbarriano.com//https://ahorraluzgas.com/ Caí en el engaño y por presión del teleoperador firmé el contrato, y cual es mi sorpresa cuando veo que el precio de kW / h que me dijeron durante la llamada que iba a ser a 0.12 me lo cobraban a 0.36. Junto a esto vi como Endesa (que yo pensaba que seguía siendo mí compañía) Me mandaba correos alegando que habían visto que me había ido de la compañía y dándome ofertas para volver He vuelto a llamar a mí Endesa para preguntar por esto, y me han dicho que ellos no han tenido nada que ver con eso, que no llaman para regularizar la factura, y que no trabajan con ninguna otra comercializadora. Además les aparecía que me había dado de baja de la compañía Por tanto he sido víctima de un cambio de compañia sin yo ser consciente y de manera poco moral y sin ninguna ética, además de que los precios en el contrato que enviaron no concuerdan con lo dicho en llamada. Esto es por lo que solicito la anulación de este contrato con mi derecho a desistimiento en 15 días y por haberse realizando de manera inadecuada SOLICITO 1. NO USEN EN NINGÚN CASO MIS DATOS PERSONALES para efectuar cualquier tipo de transacción o facturación. 2. Necesito que de manera URGENTE eliminen mis datos personales de sus sistemas y bases de datos. 3. Que por si parte procesen también mi solicitud de desistimiento tal como corresponde. 4. Que no vuelvan a comunicarse conmigo por ningún motivo salgo para informarme que ya procesaron mis solicitudes. Quedo en espera a vuestra respuesta.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que me han cancelado la reserva que he hecho el dia miercoles 19 , re ibo 1766-2233 . Sin haber visitado el inmueble la vivienda se encuentra en calle mirasierra 33 fiñana llevo aproximadamente un mes tratando de visitarla porque estaba interesada en comprarla la.comercial a cargo no mostró interesa en ello cancelando todas las solicitudes y visitas he hecho solicitudes a mi no.bre luisa rogelia requena callejon. A nombre de mi marido José Antonio chamorro sandoval y mi sobrino Francisco Manuel torres y todas canceladas puesto que la comercial de almeria de nombre andrea según parece esta interesada en que otro interesado compre la vivienda y no lo veo justo porque he depositado un dinero que aún no tengo en mi banco he perdido mi tiempo llamando a esta señora y todas la reclamaciones que he puesto no han servido de nada yo en lo personal quiero comprar la casa por su valor sin hipoteca y sin nada . Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas medidas tomadas , me han cancelado.la reserva sin haber visitado la casa porque nunca me llamaron y me envían un recibo que me harán un reembolso con número de recibo 3198-0772 SOLICITO , se haga una revisión de mi caso ya que si hay alguien en principio he sido yo Sin otro particular, atentamente. Luisa rogelia requena callejon

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Está tarde he recibido una llamada de "Endesa" mejorando las condiciones de mi contrato, he de decir que llevo varios días mirando el cambio y me comentan que me mejoran las condiciones, saben todos mis datos, hasta mi número de cuenta, seguidamente me mandan una solicitud de protección de datos que yo firmo, me extraña que aparezca New Bleque por eso cuando me dicen que tengo que formalizar el contrato con una locución les digo que más tarde , yo firmo solo la protección de datos pero no me mandan copia de lo firmado. Esta empresa es según dicen New Bleque SL. La operadora me dice que son una subcontrata de Endesa llamada Ahórrate energía. En teoría la empresa detrás de esto es Gestecoluz.com y New Bleque SL Calle Còrsega,301. 303 p2 pta1 08008 Barcelona Barcelona. CIF B70673322 o eso dicen Por todo lo expuesto, solicito: Que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar cualquier tipo de transacción o gestión. Que se eliminen de manera inmediata mis datos personales de sus sistemas, bases de datos o cualquier plataforma que utilicen. Que se procese urgentemente mi solicitud de desestimiento respecto al contrato que firmé de protección de datos, anulando cualquier acuerdo vinculante. Que no se me incluya en listas de llamadas comerciales ni se me contacte con fines promocionales. Que no se comuniquen conmigo por ningún motivo, excepto para confirmar que han atendido y procesado mis solicitudes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo 4 meses con cortes con la fibra y me han hecho un montón de cosas para solucionármelo sin éxito. Al ya estar tanto tiempo sin solución me he hartado como es normal y he realizado la baja. El problema es que ahora quieren cobrarme el cargo de penalización por darme de baja antes del año (hice nuevo contrato de fibra fit). Llevo 7 años con ellos y encima me doy de baja por un fallo de ellos, es injusto.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para notificarles mi voluntad de NO RENOVAR la póliza del seguro de salud suscrita con su compañía, de la que soy titular, cumpliendo con lo establecido en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato del seguro. El motivo es el incremento de la cuota mensual sin previa notificación. NO estoy CONFORME con el incremento de la cuota mensual. Esta subida supone un 25% de la prima, de la que no he sido informada por ningún medio por parte de la compañía. Mi conocimiento del aumento de la prima ha sido mediante el cargo de la cuota en enero de 2025 en la entidad bancaria, sin recibir ninguna notificación de este hecho por ninguna vía oficial. SOLICITO cancelación del seguro a fecha 31/12/2024, por no recibir notificación anticipada de la modificación del contrato. Teniendo en cuenta que el art. 22.3 de dicha Ley indica que: “El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier notificación del contrato de seguro”. La aseguradora debe notificar cualquier cambio al tomador en los plazos legales, incluyendo subidas de precio. Insisto que se ha realizado una renovación anual automática de la póliza sin dar conocimiento de la subida de la prima a la parte interesada, vulnerando así la Ley de contrato de seguro, que prohíbe modificar unilateralmente el contrato. Me he puesto en contacto con ustedes en varias ocasiones sin respuesta a mi petición y atendiendo a la cancelación en diciembre de 2025, obligándome a mantener, durante un año más, un contrato que ha sido modificado sustancialmente y sin mi consentimiento. Por ello, ruego que se hagan responsables de su error y confirmen la tramitación de la baja que solicito. También requiero de la cancelación de la domiciliación para que no se efectúen más cargos de este concepto en mi cuenta bancaria. Les ruego que tramiten mi petición de cancelación y me notifiquen el resultado de la supresión practicada. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 21/1/2025 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité el cambio de titular del servicio de internet, línea fija, móvil y tv por fallecimiento de mi padre. Después de varias visitas a la tienda de Movistar y llamadas me dicen que no se puede hacer el cambio de titular porque existe una deuda en O2 a nombre de mi padre. Esta deuda es por un contrato con suplantación de personalidad que se hizo en 2022 a nombre de mi padre, pero ya está resuelta y cancelada en O2, pero en Movistar siguen diciendo que sigue apareciendo en sus sistemas. Han transcurrido varias semanas y, el cambio de titular no se ha hecho efectivo. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: certificado de defunción y mi D.N.I Solicito: Se haga efectivo el cambio de titular con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha Sin otro particular, atentamente.