Últimas reclamaciones

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B. R.
20/11/2025

FACTURA EMITIDA NOVIEMBRE 2025

Nº DE POLIZA 282502171 Buenos dias he recibido una factura de Adeslas por el seguro medico y de mi hijo y mio por un importe de 182,28€. Uno de los motivos por el que solicité la baja con Adeslas fue precisamente por el precio tan excesivo de la cuota mensual, para un seguro que gracias a Dios apenas uso. Tuve un esguince y para poder ir a un fisio de Adeslas tuve que esperar y pagar de mi propio bolsillo otro fisio hasta que Vds. lo resolvieron después de un mes? Eso por ahí. El otro día me fui a urgencias por una caida de mi hijo en el HM Hospitales y me tuve que ir después de 3 horas esperando y sin ser atendidos, acudiendo finalmente a la Seguridad Social donde nos atendieron en menos de 5 minutos y con una radiografia ese mismo dia, la cuota que yo pago de 150 y algo, ya me parece un robo, y además ir por urgencias y que no te atiendan pagando semejante dineral me parece que es abusivo por su parte. En ningún momento me dijeron que me iban a pasar 180 y pico euros en el mes de nov., ya que yo había rescindido el contrato, precisamente con lo cual el recibo del banco ha sido devuelto. En ningún momento puse pegas de darme de baja en el mes de noviembre y pagando la cuota que llevo pagando en el año 2025, con lo cual les rogaría cancelasen esa factura y por todo el tiempo que he perdido con Vds. tengan la decencia de no pasarme ninguna factura este mes, y casi me atrevo a pedirles un ramo de flores y bombones por tener tanta paciencia. Gracias y saludos

Cerrado
C. M.
20/11/2025

Problema con la baja y cobro excesivo.

Señores/as de Sanitas : Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de seguro particular, de la que soy titular. Por tanto, que no se me cobre el mes de diciembre, porque con más de un mes de antelación estoy solicitando la baja. El día de hoy he llamado al número 917211277 solicitando la baja con grabación de la llamada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y además de cobrarme el mes de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Saludos cordiales.

Resuelto
S. P.
20/11/2025

Cobros indevidos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. A.
20/11/2025

Solicitud de baja/no renovación póliza de seguro hogar

Buenos días, Entro en contacto puesto que llevo semanas contactando con ocaso seguros vía Mail y llamadas para solicitar las no renovación del seguro de hogar. El hecho es que no he recibido ninguna respuesta confirmando dicha solicitud y el seguro se renueva el 01/12/25. Dispongo de los mail y direcciones de correo como prueba de la intención de informar sobre el desistimiento en la renovación de la póliza. Por tanto, vuelvo a solicitar a través de la plataforma Ocu la no renovación y por tanto cancelación de la póliza de seguro de hogar a mi nombre. Gracias

Cerrado
J. P.
20/11/2025

cobros indebidis. suscripcion impuesta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. K.
19/11/2025

Devolución

Solicito devolución 35,90 de un servicio que no utilizo he dado de baja y me seguin cobrando

Cerrado

No voy a pagar la suscripción por qué engañais a la gente con 0 euros y luego viene después e cobro

Buenos días quiero la baja de la suscripción ya que en su día cuando estuve mirando me ponía que había que validar cero euros la tarjeta y luego cobrais una cuota mensual y en ningún lado lo pone ni lo avisais y engañais a la gente y quiero la baja si no os denunciaré a la policía mi DNI es 47220097q Miguel Ángel Sánchez espada.

Cerrado
J. P.
19/11/2025

No he recibido ningún servicio por su parte como para que me cobren 29 euros

Me cobran 29 euros por no hacer nada están locos oq ningún servicio prestado y cobran ese dinero miserables

Resuelto
A. N.
18/11/2025

Solicitud de baja no atendida

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de refinanciación de deuda de la que soy titular. Y ello por: Despues de tres meses pagando las cuotas y viendo cobros de comisiones solo se me dice que espere que estan negociando y al pedir detalles no se me informa de nada, se ha solicitado la baja varias veces pero no hacen caso y en estos momentos no responden a mis mensajes. Ademas no se me ha remitido el contrato firmado. Adjunto los siguientes documentos: Capturas de las aportaciones y comisiones cobradas sin justificar. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de , devolución del importe de las comisiones cobradas y del saldo acumulado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. O.
18/11/2025

Cobro por duplicado

En primer lugar, me ingresan un supuesto préstamo de 300 € que yo no he firmado en ningún momento, pero que acepté términos y condiciones para que lo hiciera una empresa externa llamada Atlantix (no existe), al hacer la devolución y exigirles cancelarlo me lo han cobrado dos veces, a lo cual les he solicitado que me devuelvan mi dinero inmediatamente, y un agente muy maleducado me ha comentado que no sabe si será posible, que ha dado la orden pero que tendré que esperar.

Cerrado

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