Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
28/08/2025

prima de seguro no amortizada

Hola, realicé el pago de la cuota del seguro. Al cabo de pocos dias tuve que darlo de baja por motivos mecánicos (Opel Meriva matricula 9249 HJG). La aseguradora no me devolvió la parte proporcional de la cuota que quedaba fuera del periodo a asegurar debido a la baja del vehículo, argumentando que se aplicaria a otro seguro que tenia con otro vehículo (Citroen Jumpy). Al llegar la renovación de la Citroen Jumpy veo que me suben unos 500 euros la cuota de renovación y que no se me aplica la devolución de los 191,50€ no amortizados de la baja del vehiculo (Opel Meriva). Decido cambiar de compañia y me dicen que no me van a devolver los 191,50€. Adjunto documentos de baja del vehiculo, cuotas abonadas y reconociomiento por parte de la compañia de la aplicación de los 191,50€ no amortizados (de Opel Meriva) en el presupuesto de la renovación de la Citroen Jumpy.

Resuelto
M. R.
28/08/2025

Intento de cancelación

Estimados/as señores/as de edreams Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad reclamando un reembolso del abono de la suscripción prime Y ello porque a la hora de llamar a vuestra empresa para cancelar ni siquiera me respondía un agente, solo me respondía el contestador automático y tras estar media hora solo recibo un : "muchas gracias" y luego me cuelga, en reiteradas ocasiones he llamado para solicitarlo. No hay previo aviso del cobro que se iba realizar y cuando se intentó cobrar al no tener dinero en la cuenta intenté anular la suscripción, cosa que no se me permitía ni desde la cuenta ni por teléfono como he mencionado previamente, por lo que no pude cancelar el cobro de la suscripción de ningún modo SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique no renovación de la suscripción y en su caso, devolución del importe de la comisión

En curso
R. B.
28/08/2025

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. P.
28/08/2025

No solicite nada en Crediperfect

Hola, NO REALICE NINGUN PEDIDO en Crediperfect

Cerrado
J. G.
28/08/2025

Darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Confirmación de baja de seguros

Muy buenas, con fecha 12 de mayo de 2025 envié un email a la dirección "buzon7078@unicaja.es" solicitando que se anule mi seguro de vida y de hogar. El 19 de agosto de 2025 recibí una carta certificada del departamento de atención al cliente de Unicaja indicándome que se me devuelve el pago del seguro de vida pero que no consta documentalmente que se haya presentado solicitud de anulación del seguro dentro del plazo legalmente establecido. El seguro debía renovarse el día 03 de julio de 2025, la solicitud de anulación se envió el 12 de mayo de 2025, un mes y medio antes de la fecha de renovación. El email que envié solicitando la anulación de la póliza obtuvo respuesta de recepción por parte de la entidad. Solicito confirmación de la anulación de los seguros de vida y hogar a los que hago referencia en el email del día 12 de mayo de 2025 a la dirección "buzon7078@unicaja.es"

Cerrado
E. E.
27/08/2025

Cancelar curso

Hola quiero cancelar el curso de Tradeando ya que no puedo seguir con los pagos. Cuando te realizan la entrevista no hablan de los que tienes que pagar una cuota durante 1año que no eqivale a lo que dicen solo dicen que hay que pagar 169€ ,y no dicen que no te puedes dar de baja. Mi experiencia y mi opinión sobre este curso no es buena,ya que no puedo continuar con los pagos y me están mandando mensajes de que si no pago voy a tener problemas ,y antes de comenzar el curso pregunte y no informan de estos temas,solo de los beneficios que puedes tener,es una insensibilidad de su parte porque en mi caso me tienen nerviosa solo les importa vender y ya. Creo que deben dar información completa ya que estoy segura que nadie acepta así.

Cerrado
E. M.
27/08/2025

Edreams no contratar

Compré un billete a través de la plataforma pensando que podía benificiarme de un descuento por una suscripción gratis, cuando compro el billete y me verifica el pago me indican que como hace tres años fui suscriptor ya no puedo benificiarme del descuento, primero les puse una reclamación por qué debían de haberme informado antes de comprar el billete, después de mucho discutir consigo que me cancelen la suscripción y pagar el descuento que me habían aplicado, aún así me tenían que hacer una devolución de 50 e, lleva más de un mes esperando la devolución, pasándome de un departamento a otro,es una vergüenza y una frustración, d verdad no utilicéis la aplicación.

Resuelto
J. A.
27/08/2025

Baja eDreams Prime periodo prueba

El siguiente escrito es para denunciar la actuación engañosa e incumplimiento de eDreams y les he puesto un email y llamado por teléfono con el texto que pone a continuación: "Acabo de llamar por teléfono y tener una conversación telefónica con la señorita Carla sobre la baja de eDreams Prime al que se refiere este correo de bienvenida al hacer la reserva que también indica este email de bienvenida y que se reenvía con este email, se ha solicitado la cancelación dentro del periodo de 14 días de prueba que indica el correo de bienvenida y al que se tiene derecho hasta el día 10 de septiembre de 2025 y devolución del importe cargado de 99, 99€ dejando constancia de que ese email y periodo de prueba es hasta el día 10 de septiembre, por tanto, se está cancelado y solicitando la devolución completa dentro del plazo legal comunicado por ustedes, cualquier otra devolución inferior es un engaño e incumplimiento de lo ofertado. Si ustedes no cumplen con la devolución completa de la cantidad total de la suscribirse indicada anteriormente al tener derecho de plazo según su propio email de bienvenida hasta el día 10 de septiembre de 2025 me veré obligado a denunciar en consumo y donde corresponde a eDreams por engaño y además me reservó elas acciones que corresponda, entre ellas la de hacer público en las redes públicas su forma de actuar engañosa . Atentamente Juan Carlos Asenjo Asenjo " La denuncia es porque eDreams no devuelve dentro del periodo de 14 días de prueba gratuita los 99,99€ dice que sólo me harán una devolución inferior de 32€, la reserva realizada el día 16-08-2025 de vuelos de Madrid a NY oferta con prime y 14 días de prueba lo que se contrata y se reserva , el email de bienvenida de eDreams dice que el periodo de prueba termina en día 10-09-2025 cuando se procederá a cargar la cuota anual si en esos 14 días gratis no de da de baja, sin embargo al día siguiente, el día 27-08-2025 ya se han cargado en cuenta los citados 99,99€ sin esperar al periodo de 14 días de prueba, se procede a llamar por teléfono número de eDreams del email de bienvenida y dar de baja la citada gratuidad y prueba de 14 días con devolución total del cargo realizado, la señorita Carla según expongo más arriba se niega y dice que es imposible la devolución completa aunque tenga un correo de bienvenida con un periodo de prueba de 14 días y con pago en fecha el día 10-09-2025 y que sólo se me devolverá 32€ como máximo. La manifiesto disconformidad por no cumplir con lo que recoge su propio email y solicito nuevamente la baja y devolución completa a lo que se niega y dice que en 7 días recibiré buna devolución de 32€. Es publicidad de engañosa al contratar la reserva y sobre un cargo no autorizado puesto que en el email el período de prueba termina el día 10-09-2025. Se ha grabado la conversación telefónica y comunicado a la señorita Carla que se estaba grabando y se dispone del email de bienvenida con la suscripción gratuita hasta el día 10 de septiembre de 2025. Reciban este escrito como denuncia presentada y los datos personales a tal efecto quedando a la espera de noticias al respecto. Juan Carlos Asenjo Asenjo Reciban un cordial saludo

Resuelto

quiero eliminar mi cuenta en mi elite online

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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