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VIRGIN TELCO me quiere sablear
Tras casi dos años y medio con Virgin Telco, decido realizar la portabilidad de 1 teléfono móvil y uno fijo a otra operadora , así como dar de baja otra línea móvil, TV PREMIUM e internet, quedando a la espera de que me den instrucciones para devolverles el módem . El proceso se complica un poco pues el titular del contrato era mi padre (Oscar Casado Galán ) que había fallecido, por lo que me dicen que tienen primero que tramitar la baja por defunción. Me piden a tal fin, una serie de documentos que les remito por email. Confirman la recepción y dicen que ya me darán instrucciones. Al día siguiente recibo un escueto sms diciéndome que me van a cobrar 38 euros de penalización por permanencia. No dicen nada más. Les llamo para saber qué demonios pasa y la penalización ya ha subido a ----115 euros por el fijo y el móvil!!!! ----- DESPUES DE DOS AÑOS Y MEDIO!!!! Me dicen que al renovar el contrato me han hecho una oferta que conlleva penalización, cuando a mí se me dijo siempre que AL CABO DE UN AÑO ESTARÍA TOTALMENTE LIBRE DE PENALIZACIONES ----- NADIE me informó de que la susodicha oferta tuviese penalización alguna. Era una oferta que me hicieron para que no me marchase cuando los llamé por haberme subido mucho la factura de repente. SON UNOS TRILEROS. Nunca me mandaron por escrito ese supuesto cambio de condiciones en el contrato por lo que, si finalmente me hacen ese cargo, acudiré a cuantas autoridades sean oportunas para DENUNCIAR ESTE ABUSO.
CANCELACIÓN CONTRATO
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, y otros productos de la que soy titular, pedí 100 euros nada más y los intereses que aparecen son abusivos y no voy a pagar ese abuso nada más que la cantidad solicitada. SOLICITO que se ordenen las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y no se cobren los intereses abusivos que figuran en el contrato o interpondré medidas judiciales. Sin otro particular, atentamente.
Problema con baja
Hola, llevo desde noviembre con otra compañía que no es Jazztel. Está compañía olvidó darme de baja, así, que Jazztel siguió pasándome facturas. Yo, no era conocedora de esto, lo cual eché dos facturas para atrás. El 2 de enero llame a Jazztel a ver qué pasaba ,porque seguían pasándome las facturas, cuando me explicaron el porque , pagué esas facturas y me di de baja de ellos. Siguen pasándome facturas y no me dan de baja. He intentado que lo solucionen, no me dan de baja , a pesar que ellos me dicen que ya no estoy con ellos desde el 3 de enero de 2025. Me están venga llamar y mandar mensajes para que pague. Ya no sé qué hacer.
BAJA SEGURO DE VIDA ABANCA
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir del seguro de vida con póliza N.º 20801214155230005278, de la que soy titular. Decisión les he comunicado presencialmente varias veces , en la primera se me informo que avisando con un mes de anticipación y estando al corriente de pagos se me daría de baja sin embargo no fue así. Y por ello: No estoy conforme con la negativa a darme de baja del mencionado seguro de vida, y el cual no deseo seguir teniéndolo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la póliza Nº 20801214155230005278. Sin otro particular, atentamente. Osmaris Pájaro
Reembolso y darme de baja
Buen día hice una consulta en esta empresa credit perfect y incluso la página se colgó y nunca más pude entrar y ahora veo que me han hecho un cobro en mi tarjeta de 29 y 0.99 euros sin yo haber autorizado o ellos haberme informado del cobro de estás sumas ...deseo me reembolsen y darme de baja sino procedere a denunciar...
Me han cobrado 30 euros
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
BAJA DE LA POLIZA
Buenos días, llevo desde enero intentando darme de baja del seguro Adeslas que tengo con ustedes, estoy en una póliza el NIF de la tomadora es 52600317F, este año me han subido más de 100€ la póliza llegando a pagar más de 250€ al mes, algo que no puedo pagar por mis pocos recursos. Esta subida no se me comunicó ni por parte de Adeslas ni por parte de la tomadora de la póliza la cuál no tenemos contacto hace tiempo (solo haciamos mensualmente el ingreso del importe a su banco). Ruego me deis de baja del Seguro el cual me ahoga en pagos. Si yo hubiese sabida de esta subida hubiese tramitado la baja en plazo.
BAJA POR PARTE DE LA MUTUA DE MI VEHICULO SIN PARTES
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Baja del servicio Credilisto
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato deCREDILISTO y se realice la devolución correspondiente. Sin otro particular, atentamente Rocio
Comercial engaña para dar de alta su servicio
Hola muy buenas, Después de recibir 10 llamadas diarias a todas horas, hablo con la empresa factor energía, ellos me proponen una mejora en la luz y el gas. En esos momentos les comunico que estoy con la comercializadora repsol y que no quiere darme de baja, ellos dicen que ellos no me darán de baja que solo es una mejora del lo precios y que seguiría con Repsol. Pasados unos días me llaman de repsol porque han dado la baja con ellos. Mi sorpresa viene cunado recibo dos facturas una de 171 de la luz y otra de 141 del gas de FACTOR ENERGIA. Utilizan engaños para captar clientes que nadie se de alta con ellos. Y espero que la OCU puede hacer algo para detener estas practicas desalmadas para ganar dinero acosta de la gente. Un cordial saludo, Javier de la Torre
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