Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tienen retenido mi retiro de dinero desde el día 09/07/2025 en las reglas de su casino se especifica que el retiro de dinero se realiza en un máximo de 3 días laborales, en mi caso a día de hoy 24/07/2025 siguen sin hacer el ingreso, me he puesto en contacto con ellos varias veces y su contestación siempre es la misma, me dicen que todo está correcto pero que tienen mucho trabajo y se está retrasando, pero que ya está en la fase final, hoy ya hace 15 días y siguen contestando lo mismo. SOLICITO el ingreso del dinero en mi cuenta.  Sin otro particular, atentamente. Vicente

Yo, Jorge de Ramos Suárez, presento la siguiente reclamación contra BudgetAir por el grave error cometido en la gestión del pago de una reserva aérea, que derivó en la cancelación de mis vuelos, y por la no devolución del importe correspondiente, a pesar de ser responsabilidad directa de la agencia. Datos de la reclamación: Agencia intermediaria: BudgetAir Número de reserva BudgetAir: BES-12923721 Códigos de reserva de vuelos (Jetstar): KJ2VWV y SIFJYY Importe pendiente de reembolso: 372 € (aproximadamente 186€ por vuelo) Forma de pago original: Tarjeta BBVA terminada en 5776. Hechos: Realicé una reserva a través de BudgetAir, que fue cobrada correctamente a mi tarjeta. Sin embargo, BudgetAir transfirió incorrectamente el pago a Jetstar, motivo por el cual la aerolínea canceló los billetes al no haber recibido el pago correctamente. BudgetAir no me notificó en ningún momento de este problema ni de la cancelación de los billetes, lo que agravó la situación. Esto me obligó a comprar dos nuevos billetes estando ya en Australia, con carácter urgente, por más del doble del precio original, generándome un importante perjuicio económico. Jetstar ha confirmado que ambos reembolsos (de los vuelos cancelados) han sido enviados a dos tarjetas que pertenecen a BudgetAir (terminaciones 8642 y 5758), reconociendo también que el error fue originado por BudgetAir. Pese a todo ello, BudgetAir se niega a reembolsarme el importe de la reserva original y me indica que debo esperar entre 8 y 10 semanas, sin ofrecer solución inmediata ni vías de reclamación interna. La atención por chat ha sido totalmente ineficaz, llegando incluso a cerrar la conversación sin atender mi solicitud de presentar una reclamación formal. A día de hoy, han transcurrido ya más de 14 semanas desde el incidente, superando ampliamente el plazo de 8 a 10 semanas indicado por BudgetAir para completar el reembolso. Solicito: La devolución inmediata del importe total de 360,66 € a la tarjeta con la que realicé el pago. Una explicación formal y por escrito de lo ocurrido y de las acciones que tomará BudgetAir para subsanar el daño causado. Que se estudie esta actuación como posible negligencia grave y mala praxis, tanto por el error en el pago original como por la negativa posterior a ofrecer una solución razonable. Adjunto a esta reclamación el justificante del cobro, el correo de Jetstar donde se detalla el error, y capturas del chat con el servicio de atención de BudgetAir. Atentamente, Jorge de Ramos 23/07/2025

Hola, hice un pedido el dia 2 de Julio en Burger King y al finalizar el pedido, pagué 25,90€ y no se confirmó, ni por la app ni por correo, el pedido finalmente no llegó y el pago se quedó ahí muerto. Volví a hacer el pedido (otros 25,90€) y ya si que llegó. Pero yo quiero reclamar mi dinero (los primeros 25,90€) porque se quedaron ahí en el limbo y el pedido ni siquiera se registró. Además he contactado por correo y todavía no 20 días no he obtenido respuesta. Os adjunto foto de los pagos, gracias.

Estimados/as señores/as:  El día 8/6/25 he comprado en la página web My TOP TOUR, 3 entradas para visitar la Sagrada Familia el día 28 de julio 2025. Es una página web que se hacen pasar por la página oficial de la Sagrada Familia. Me han cobrado 134,97€ por 3 entradas a la Sagrada Familia. Y me mandan una factura por 78€. Según la explicación que me han dado, la diferencia corresponde a "gastos de gestión y gastos complementarios". Es decir cada entrada costaría 26€ + 19€ (gastos de gestión), que es claramente excesivo. Solicito reembolso de la diferencia=56,97€ Otra opción, si no me reembolsan la diferencia, querría cancelar la visita y devolver las entradas. Sin otro particular, atentamente.

Pido que por favor me devolváis los 59,98€ Lo más antes posible , ya que esto a sido descontado de mi cuenta bancaria sin mi consentimiento .Gracias.

He realizado una reserva por la pasarela de pago de Booking, que falló 2 veces. Finalmente, tuve que realizar la reserva directamente en hotels B&B. Me han cobrado las 2 reservas fallidas. solicito el reembolso de estos 2 cobros. • Réservation: 5995304037 Importe: 149.72€ • Réservation :6153770075 Importe: 149.72€

Buenas noches. El 27 de octubre de 2024 a las 00:46 realicé un pago de 249,28 EUR por los boletos (código de reserva: 6PDYZR), pero no los recibí, aunque el importe fue debitado de mi cuenta. Debido a esto, me vi obligada a comprar los boletos nuevamente, y esta vez fueron emitidos correctamente. Desde entonces han pasado varias semanas, y aún no he recibido ninguna respuesta respecto al reembolso del primer pago fallido. Me puse en contacto con mi banco, donde me confirmaron oficialmente que la transacción fue exitosa. También envié todos los documentos necesarios a través del formulario de contacto en su sitio web y al servicio de atención al cliente, pero aún no he recibido ninguna solución al respecto. Les ruego resuelvan esta situación con urgencia y me informen sobre la posibilidad de reembolso. Si necesitan confirmaciones adicionales, por favor comuníquense conmigo, las enviaré lo antes posible. Confío en su comprensión y pronta respuesta. Atentamente, Oleksandra Kovalchuk sasha2003oleh@gmail.com +34 624 300 229

buenas tardes,realize un cv habiendo pagado 1,50€ y recibí mi cv,al tiempo me descontaron 29,99€ por un servicio que yo no he usado,exigo la devolución del mismo y darme de baja en esta pagina abusiva,espero una solución.

El sábado 28/06 hice un pedido online a través de la app de el corte ingles, pedido 2592179008341 (Dos vestidos por importe total de 360€) y realicé el pago con una tarjeta regalo que tenía con un saldo disponible de 400€ que tras la compra se quedó en 40€. Al momento de hacer el pedido ví que tenía el dinero cobrado, pero no me llegaba la confirmación del pedido y por eso hice una captura para tener algún justificante y poder reclamar el cargo del importe. Al momento contacte con atención al cliente y hablé con un agente (María), le pasé el pantallazo que hice yo del pedido/pago y me comentó que esperase al día siguiente y si seguía sin recibir la confirmación les volviese a contactar. Y así hice el domingo hable con varios agentes unos que había una incidencia, otros que no había ningún pedido, otros que me llegaría el paquete. Hasta que por la tarde hable con un agente (Jorge) y le pedí que abriese la incidencia. La incidencia es la 17424211, aunque hay varias más abiertas llevo días reclamando una respuesta y no obtengo una. Hablo a diario con agentes por chats y teléfono ya que con el departamento de reclamaciones no se puede hablar.... unos me dicen que lo están tramitando con logística, otros que se está tramitando el abono, que no se integro el pedido y procedía el abono, que 72h desde el 3 de julio, luego 14 días... Ha pasado ya más de dos semanas con 360€ mios cobrado y no hay ningún pedido hecho ya que no se integro correctamente. No vale la excusa, del plazo de devolución...etc ya que no se integró el pedido. El cargo no corresponde. Cada vez que contacto por el chat obtengo una respuesta diferente, pero nadie me da solución a mi caso. Adjunto capturas de las conversaciones con diferentes agentes, del pedido que no se integró ni se hizo y del cargo de 360€ A la espera de la devolución del dinero a la mayor brevedad. Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una deuda con  VODAFONE ESPAÑA, la cual llegó a juicio en su día el cual no llego a nada porque reconocía la deuda pero no la cantidad que me exigían. No volví a saber nada del asunto, hasta que he preguntado en el juzgado y me han dicho que se resolvió sin llegar a ninguna avenencia. Me encuentro en el asnef, no atienden en oficinas ya y la única solución me dijeron por aquí. SOLICITO que me quiten del asnef y llegar a un acuerdo de pago de lo que si debo, no de lo que ellos dicen que es bastante superior. Sin otro particular, atentamente.