Problemas de pago/asnef

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo una deuda con  VODAFONE ESPAÑA, la cual llegó a juicio en su día el cual no llego a nada porque reconocía la deuda pero no la cantidad que me exigían. No volví a saber nada del asunto, hasta que he preguntado en el juzgado y me han dicho que se resolvió sin llegar a ninguna avenencia. Me encuentro en el asnef, no atienden en oficinas ya y la única solución me dijeron por aquí. SOLICITO que me quiten del asnef y llegar a un acuerdo de pago de lo que si debo, no de lo que ellos dicen que es bastante superior. Sin otro particular, atentamente.

Estimada Sra. Villalobos, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su consulta, le informamos que para el pago del importe pendiente 1.693,58€ correspondiente a las facturas de octubre a diciembre de 2020. Las vías disponibles son: Pago con tarjeta de crédito: A través de la web Vodafone Pagos :www.vodafone.esago. Mediante transferencia bancaria a nombre de Vodafone al número de cuenta ES25 0049 1500 09 2219314266 (Banco Santander Central Hispano) Pago mediante transferencia bancaria: o En Cualquier oficina del Banco Santander Central Hispano a través de la cuenta emisora X011669 En ambas situaciones el pago debe ser identificado indicando como referencia su DNI y número de cliente Vodafone ONO: 438704082. Un saludo, Servicio de Atención al Cliente Vodafone. ‌

Para empezar es menos dicho por ustedes y reclamado en pleno juzgado. Reclamaban 1496.16€. Ahora es mas sin motivo alguno, quiero solucionar esto y solucionarlo pagando lo que realmente se dejo a deber. Lo que no pienso es pagar de mas y si siguen en ese plan de no llegar a un acuerdo con la deuda real, tomare medidas judiciales. Espero pronta respuesta por su parte, estoy intentando solucionar esto de la mejor manera posible.