Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. B.
02/01/2026

Cobro no autorizado de 50 euros

Hola, hice una prueba por una conversión a pdf y pagué 0,99 pensando que se trataba solo del pago de la misma conversión. En ningún momento acepté una suscripción. A la semana me hacen un cobro de casi 50 euros. Me doy cuenta inmediatamente y hago una reclamación a ellos al minuto de que me hayan echo el cobro. Me contestan que no es reembolsable.

Resuelto
C. M.
02/01/2026

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El reembolso de 298 euros por la compra del generador solar Blueti del día 12 diciembre 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Cobran mas de lo que es

Ayer dia 31 de diciembre de 2025 hice solicitud de nota simple acorde al precio que pone en modo urgente que son 6,90€. Cuando autorizo la compra en la app del banco me dice que me va a cobrar 0,00€. Veo los movimientos y veo que me cobran 38.48€. En ninguna parte aparece que cobren ese importe. Exijo que me hagan devolucion de ello urgente. Ademas es falso que en 24 horas llega la nota simple. No me ha llegado nada

Cerrado
P. G.
31/12/2025

Problema cuenta bancaria monedero

Buenas tardes He retirado el importe de mi monedero y la cuenta bancaria ya no está operativa. Necesito recuperar ese importe

Resuelto
Z. L.
31/12/2025

PHONE RENOVE cobro abusivo por mantenerme a la espera

Buenas. Me ha llegado un cobro, en la factura de MASMOVIL, de 42,61€ porque resulta que una de mis líneas telefónicas estuvo a la espera 25 minutos con el número de teléfono 807456833. No se nos informo de que este número tenia coste adicional, a parte de que lo he estado buscando y veo que hay muchas más personas con el mismo problema, llaman a X sitio y este número los deja esperando para cobrarles de manera abusiva. Adjunto la factura con el cobro para que se pongan en contacto conmigo y me hagan el reembolso lo antes posible. Gracias.

Cerrado
M. H.
31/12/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Hola, el día 27-12-2024 realice el pedido nº OMMXOFRXN que incluía Bota Safari o Pisacacas sin cordones en piel serraje. - Talla : 32, Color: Azul marino. con importe de 31.95€. El 09-01-2025 solicito devolución ya que el pedido llegó muy tarde. El día 14-01-2025 recogieron el producto. Según su página web el día 11-04-2025 han procedido hacer el reembolso de la la devolución DEV082144. Dicho reembolso nunca se ha efectuado. Llevo intentando ponerme en contacto durante todo el año por teléfono, mail y whatsapp. Por este medio en varias ocasiones me han dicho que ya estaba todo resuelto que en 24/48h recibiría mi reembolso - nunca lo ha recibido- (fecha 23/7), el día 02-10 me dicen que redsys no puede hacerme la devolución me solicitan número de cuenta, yo se la envío... y a fecha 31-12-2025 no he recibido más respuesta por su parte....

En curso
S. M.
31/12/2025

Han engañado que me reembolsaban y aún no estoy esperando

Estimados/as señores/as:  Casa de las Nieves de Booking. Anular el viaje tengo un seguro y me he engañado diciendo que me pone que no está anulado el reembolso. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Reclamo que me reembolséis, porque yo pago un seguro que me decía que me reembolsa todo y es por causas mayores y por enfermedad y por operación de una persona que se está enferma de cáncer SOLICITO […].  Mi reembolso, como pone en la póliza del seguro? Que no digan que lo han reembolsado porque pone que PayPal me ha dicho que le han parado y que no ha llegado nada y ellos dicen que sí es mentira. Tengo todas las capturas las mando aquí. Solo pido que me Ramos el dinero que pagué y que pagué con un seguro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
30/12/2025

Cobro no comunicado DOMESTIKA

Quiero presentar una reclamación contra DOMESTIKA por un cobro indebido relacionado con una suscripción. Contraté un curso hace dos años anunciado por 0,99 €, sin que quedara claro que dicha compra implicaba la activación de una suscripción de pago (Domestika Plus). Esta suscripción fue inicialmente de 109 € sin que me enterara, y posteriormente incrementada hasta 299 €, sin información clara ni aviso previo. Tuve conocimiento del segundo cargo mencionado únicamente a través de una notificación de mi banco (BBVA). Ante esta situación, solicité la devolución, que ha sido aceptada por la entidad bancaria. Sin embargo, PayPal, como intermediario del pago, me está reclamando ahora el importe, lo que me ha dejado en una situación muy complicada. Necesito ayuda para saber cómo proceder, ya que se trata de una cantidad muy elevada para mí y no puedo asumir este pago. Considero que el cargo es literalmente una situación no generada por el usuario y que se ha producido por falta de información clara al consumidor. Por todo ello, solicito que se resuelva definitivamente esta situación, se confirme la devolución del importe y se detenga cualquier reclamación de pago adicional. Quedo a disposición para aportar toda la documentación necesaria. Un saludo

Cerrado
D. S.
30/12/2025

SHEIN DEVOLUCION

Buenas . EL DIA 20 NOV DEL 2025 HICE UN PEDIDO ( GSO1Q515100NVV8 ) ESTE PEDIDO CUANDO ME LLEGO ESTABA VACIO COSA QUE SE NOTABA DESDE FUERA . DISPONGO HASTA UN VIDEO DEL PAQUETE TOTALMENTE PRECINTADO . ME PONGO EN CONTACTO CON EL EQUIPO DE SOPORTE EN VARIAS OCASIONES PIDIENDOME QUE ENVIE DE VUELTA ( EL SOBRE DEL ENVIO ) VACIO COSA QUE ES TOTALEMENTE INCESARIA TANTO PARA BOLSILLOS TANTO MEDIOAMBIENTALMENTE . DIGO SI NO ME QUEDA OTRA OPCION LO HAGO YA QUE ME PROMETIERON EL REMBOLSO . 30 DIAS DESPUES ADIVINEN QUE ? SIGO SIN EL REMBOLSO Y EL EQUIPO DE ATENCION AL CLIENTE ME DICEN QUE NO LES A LLEGADO MI ( SOBRE VACIO QUE ME PIDIO EL EQUIPO QUE ENVIARA ) Argumento legal: Vulneración del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores), que obliga al reembolso tras la devolución del producto. SOLICITO EL REMBOLSO COMPLETO POR MI PEDIDO . ADJUNTO FOTOS

Cerrado

Problema pasarela de pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a la hora de enviarme a la pasarela de pago desde su plataforma, se ha cobrado un importe diferente y superior al indicado. Tras leer múltiples reclamaciones de otros usuarios con el mismo problema, SOLICITO la devolución íntegra del importe cargado en cuenta (38,48€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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