Últimas reclamaciones

Motivo de la reclamación: Por la presente quiero denunciar públicamente y exigir la devolución íntegra del importe de 38,48 € cobrado de forma engañosa y no autorizada por la empresa Mobetramit S.L. a través de su portal web. Hechos: Accedí a su página para tramitar una Nota Simple del Registro de la Propiedad. En la web se indicaba un coste del trámite de 6,90 € + IVA. Al momento de proceder con la verificación de la tarjeta, la pantalla de autenticación y confirmación bancaria mostraba expresamente un importe de 0,00 € (verificación de tarjeta). En ningún momento se me mostró previamente una pantalla de pago donde figurara el total real de 38,48 €, ni autoricé explícitamente en la app de mi banco un cargo por dicha cifra. Posteriormente, la empresa ha emitido la factura n.º 133699 por un valor de 38,48 € (31,80 € de base imponible + 21% IVA), aplicando unos honorarios desproporcionados que jamás fueron aprobados de forma clara y previa. Petición: Al tratarse de un cargo que vulnera la normativa de transparencia y de servicios de pago (falta de autorización previa del importe real), exijo la anulación inmediata de la factura y la devolución íntegra de los 38,48 € a mi cuenta/tarjeta. De no obtener una solución inmediata a través de la plataforma OCU, continuaré con la disputa bancaria por cobro no autorizado y trasladaré la denuncia a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC).

Buenas tardes, Por medio del presente, solicito la anulación inmediata de la solicitud n.º3114926 correspondiente a una nota simple, registrada el 27 de julio de 2026 a las 15:04 El motivo de la solicitud de anulación es la falta de información clara y transparente sobre el precio total del servicio. Durante el proceso de contratación, la página ofrecía la posibilidad de obtener la nota simple de manera urgente mediante el pago de un suplemento de 6,90 €, IVA no incluido. Sin embargo, antes de finalizar el pedido no se me mostró de forma clara y destacada que el importe total que se cargaría en mi tarjeta ascendería a 42,11€. Además, en la pantalla de autorización bancaria en la que debía confirmar y firmar la operación aparecía expresamente que el importe total era de 0,00 €. Pese a ello, una vez finalizado el proceso, se generó en mi tarjeta una retención por importe de 42,11€, que permanece pendiente de contabilización. Por tanto, no fui informado adecuadamente del precio final ni autoricé expresamente una operación por dicho importe. En cuanto comprobé la retención, solicité inmediatamente a mi banco la cancelación de la operación, pero ahora mismo no es posible por estar en retención. En el momento de esta comunicación no he recibido la nota simple ni consta que el servicio haya sido completado. Asimismo, la solicitud continúa apareciendo «En trámite», tal y como se acredita en la captura adjunta. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de la solicitud n.º 3116388, la paralización de cualquier gestión relacionada con ella. La anulación de la retención de 42,15€, evitando que llegue a convertirse en un cargo definitivo. Si el cargo llegara a contabilizarse, el reembolso íntegro de los 42,15€ mediante el mismo medio de pago. La confirmación por escrito de la cancelación y de la liberación del importe retenido. Si sostienen que la solicitud ya ha sido presentada ante el Registro de la Propiedad, solicito que me remitan el correspondiente justificante, con indicación de la fecha y hora exactas de presentación y de los gastos efectivamente abonados. Quedo a la espera de su confirmación urgente

Buenas tardes, Por medio del presente, solicito la anulación inmediata de la solicitud n.º 3116388, correspondiente a una nota simple, registrada el 28 de julio de 2026 a las 16.08 horas y que actualmente continúa figurando con el estado «En trámite». El motivo de la solicitud de anulación es la falta de información clara y transparente sobre el precio total del servicio. Durante el proceso de contratación, la página ofrecía la posibilidad de obtener la nota simple de manera urgente mediante el pago de un suplemento de 6,90 €, IVA no incluido. Sin embargo, antes de finalizar el pedido no se me mostró de forma clara y destacada que el importe total que se cargaría en mi tarjeta ascendería a 38,48 €. Además, en la pantalla de autorización bancaria en la que debía confirmar y firmar la operación aparecía expresamente que el importe total era de 0,00 €. Pese a ello, una vez finalizado el proceso, se generó en mi tarjeta una retención por importe de 38,48 €, que permanece pendiente de contabilización. Por tanto, no fui informado adecuadamente del precio final ni autoricé expresamente una operación por dicho importe. En cuanto comprobé la retención, solicité inmediatamente a mi banco la cancelación de la operación, pero ahora mismo no es posible por estar en retención. En el momento de esta comunicación no he recibido la nota simple ni consta que el servicio haya sido completado. Asimismo, la solicitud continúa apareciendo «En trámite», tal y como se acredita en la captura adjunta. Por todo ello, solicito: La cancelación inmediata de la solicitud n.º 3116388, la paralización de cualquier gestión relacionada con ella. La anulación de la retención de 38,48 €, evitando que llegue a convertirse en un cargo definitivo. Si el cargo llegara a contabilizarse, el reembolso íntegro de los 38,48 € mediante el mismo medio de pago. La confirmación por escrito de la cancelación y de la liberación del importe retenido. Si sostienen que la solicitud ya ha sido presentada ante el Registro de la Propiedad, solicito que me remitan el correspondiente justificante, con indicación de la fecha y hora exactas de presentación y de los gastos efectivamente abonados. Quedo a la espera de su confirmación urgente. Un saludo, Solicitud n.º 3116388 Factura n.º 133635

Asunto: Solicitud de cancelación de la renovación y devolución del recibo A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Qualitas Auto: Por la presente, solicito la cancelación de la renovación de mi póliza y la devolución íntegra del recibo cargado el día 21 de julio de 2026. He recibido un correo electrónico para aceptar y firmar las nuevas condiciones de la póliza, pero no las he firmado ni he prestado mi consentimiento. Además, la prima de la renovación es superior a la del año anterior. Por ello, solicito que revisen este expediente y procedan a la devolución del importe cobrado, así como a la cancelación de la renovación de la póliza. En caso de no obtener una respuesta favorable, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos competentes en materia de seguros y ejerceré las acciones que me correspondan para la defensa de mis derechos. Quedo a la espera de una respuesta por escrito a la mayor brevedad posible. Atentamente, Simona Luciana Rusu Matrícula del vehículo: 0545 LJF polizaPÓLIZA 2025/ 5510883

Reclamación por cobro indebido y ejercicio del derecho de desistimiento Presento esta reclamación contra Mobetramit SL por un cobro de 38.48 € correspondiente a la solicitud con referencia #3116298. Accedí a su página web creyendo que estaba realizando un trámite administrativo. En ningún momento fui plenamente consciente de que estaba contratando un servicio privado de intermediación ni de las condiciones del mismo, por lo que considero que la información facilitada no fue suficientemente clara para que pudiera prestar un consentimiento informado. Por medio del presente escrito, ejercito mi derecho de desistimiento respecto del servicio asociado a la referencia #3116298 y solicito la cancelación de la operación, así como el reembolso íntegro de los 38.48 € abonados, al no desear continuar con dicho servicio. Solicito que el importe sea reintegrado por el mismo medio de pago utilizado y que se me confirme por escrito la cancelación de la solicitud. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me reservo el derecho a acudir a los organismos competentes de consumo y, en su caso, a ejercer las acciones que me correspondan para la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente, Antonio Contreras Caravaca

Puse un parte por robo de catalizador en el vehículo 1069KCY el 18/05/2026 con nº de expediente 15998239; el 20/05/2026 el perito revisó el vehículo y autorizó la reparación en un taller fuera de convenio. El propio taller envió la factura al perito y éste dio su visto bueno, y el 21/05/2026 el vehículo ya estaba arreglado. A 28/07/2026, a pesar de estar toda la documentación en poder de la aseguradora, y autorizada la reparación por el seguro, la compañía sigue sin abonar el coste de la reparación previamente satisfecho al taller por esta parte. Me informaron de que, una vez aportada la documentación, en el plazo de 48 horas máximo sería resuelto y abonada la cuantía y hace ya 10 días de ello, alegando por su parte que "lo tienen agendado". Solicito el reembolso de la cuantía obrante en la factura adjunta (descontando el importe correspondiente a la franquicia que tenía con el seguro). Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha del 23 al 26 de Mayo de 2026 hice una reserva a través de booking.com para un alojamiento en Serris, Francia, con nombre S4 Disney Family. En dicho alojamiento se me obligó a pagar una fianza de 450 euros para poder realizar el check in en dicha estancia, con la promesa de que no se haría ningún cargo en la tarjeta con la que fue pagada y que al finalizar la estancia se me devolvería el importe retenido. Después de seguir todas las instrucciones del alojamiento para el check out y comprobar que todo estaba bien el alojamiento nunca procedió a la devolución de la fianza. Tras múltiples intentos de comunicarme tanto con el alojamiento como con booking.com se sigue haciendo caso omiso a la devolución de la fianza, todo ello tras recibir emails tanto del alojamiento como de booking.com de que trataba de un error y que se iba a proceder a su reembolso. SOLICITO el reembolso inmediato de dicha fianza, a la cual me veré obligado a sumar los intereses y gastos derivados que puedan ocasionar la tardanza de su devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy recibiendo numerosos email de la empresa CIR a través de José M. Granado, en los cuales reclaman un importe de un contrato con Naturgy que yo nunca he tenido. En uno de los email, después de indicarles en varias ocasiones que nunca he tenido ese contrato, me informan que van dirigidos a David Barrales Jiménez y me solicitan información de esta persona. Les insisto en que el contrato no es mío y que no tiene nada que ver conmigo y me siguen acosando vía email que estoy incluido en un expediente para su tramitación. Después de apretarles con que les voy a generar una demanda en la OCU, me informan que quedo archivado en su expediente ya que no los informo de relación alguna con David Barrales Jiménez. Solicito formalmente procedan a que CIR cierre el expediente y respeten mi privacidad, o los pasos legales que procedan para que esta empresa abandone la mala praxis que tiene a la hora de trabajar y acosar a la gente, con las molestias que genera y trastornos, gracias.

Datos de la empresa reclamada: Nombre: Gigsberg Web: www.gigsberg.com Actividad: Marketplace de reventa de entradas (sede en Suiza, operando en la UE) Motivo de la reclamación: Impago de venta de entrada como vendedor particular en su plataforma. Descripción de los hechos: Vendí una entrada para un concierto con fecha del 23 de Junio de 2026 a través de la plataforma Gigsberg (pedido número 4728885). Según la propia política de pago publicada por la empresa en su web (sección de preguntas frecuentes "Selling Tickets"), el pago al vendedor se realiza "28 days after the event" (28 días tras el evento), es decir, con fecha límite del 21 de julio de 2026. A fecha de hoy, dicho plazo ha sido incumplido, sin haber recibido el pago correspondiente. Cabe destacar además que en mi cuenta de usuario en la web de Gigsberg, el estado de la venta figura como "Paid" (pagado), lo cual es incongruente con la ausencia real de ingreso en mi cuenta bancaria. He realizado múltiples gestiones para resolver la incidencia: - 15 de julio de 2026: primer contacto con soporte, que respondió con una promesa genérica de pago "en los próximos días", citando un plazo de 14 días laborables (distinto al indicado en su propia web). - Seguimiento adicional sin respuesta. - Reclamación formal por escrito vía email, solicitando fecha exacta de pago, número de caso y motivo del retraso. - Contacto por chat en vivo, donde los agentes confirmaron no tener acceso al sistema de ventas y redirigieron a un "Selling Department" (selling@gigsberg.com) que no responde. - Contacto adicional por WhatsApp, con respuestas igualmente genéricas del tipo "lo hemos reportado, le avisaremos cuando haya novedades", sin compromiso de fecha ni número de caso. En ningún momento se me ha facilitado un número de caso, una fecha de pago concreta, ni una explicación válida del retraso. Pretensión: Solicito la intervención de OCU para instar a Gigsberg al pago inmediato del importe correspondiente a la venta del pedido 4728885, conforme a su propia política de pago publicada, así como para documentar esta incidencia de cara a otros posibles afectados. Documentación adjunta: capturas de pantalla de la conversación por email, chat en vivo y WhatsApp, captura del estado "Paid" en mi cuenta, y captura de la política de pago publicada en la web de Gigsberg.

A la atencion de Viagogo  Me pongo en contacto con ustedes en relación a la transacción 623925801 para Bad Bunny el 22 Mayo 2026. SOLICITO el pago de la venta de mis entrados ya que como les he indicado infinidad de veces no hay ninguna incidencia al respecto y el comprador pudo asistir al evento sin problemas. De lo contrario procedere con la denuncia por delito digital  Sin otro particular, atentamente.