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Devolucion por pago de honorarios
A la atención de Punto Zona Hostafrancs BCN SL (en adelante “La Casa”). Como arrendatario de la vivienda una vivienda con contrato por larga estancia publicado en su web, me pongo en contacto con ustedes para reclamar que me sea devuelta la cantidad abonada a la agencia “La Casa” en concepto de honorarios por la formalización del contrato que suscribimos entre las partes el pasado 01 de junio de 2023. Después de haberme asesorado intermediando el Sindicat de Llogateres y la Oficina de Consumo, he sabido que no corresponde al inquilino el pago de honorarios. Esto debido a que la Ley de Arrendamientos Urbanos en su articulo 20.1 obliga a que los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato vayan a cargo del arrendador. Además, la misma Ley indica que no es válido ningún acuerdo extraordinario, ni aún firmado voluntariamente, que vaya en contra de lo que indica la Ley. SOLICITO: La devolución total de lo cobrado en concepto de "Honorarios de gestión" Quedo a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales.
Pago de honorarios
A la atención de Punto Zona Hostafrancs BCN SL (en adelante “La Casa”). Como arrendatario de la vivienda una vivienda con contrato por larga estancia publicado en su web, me pongo en contacto con ustedes para reclamar que me sea devuelta la cantidad abonada a la agencia “La Casa” en concepto de honorarios por la formalización del contrato que suscribimos entre las partes el pasado 01 de junio de 2023. Después de haberme asesorado intermediando el Sindicat de Llogateres y la Oficina de Consumo, he sabido que no corresponde al inquilino el pago de honorarios. Esto debido a que la Ley de Arrendamientos Urbanos en su articulo 20.1 obliga a que los gastos de gestión inmobiliaria y de formalización del contrato vayan a cargo del arrendador. Además, la misma Ley indica que no es válido ningún acuerdo extraordinario, ni aún firmado voluntariamente, que vaya en contra de lo que indica la Ley. SOLICITO: La devolución total de lo cobrado en concepto de "Honorarios de gestión" Quedo a la espera de vuestra respuesta. Saludos cordiales.
Cobro de Amazon Music erróneo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque yo he comprado alguna vez en Amazon y estuve hasta hace unos meses usando Amazon Prime. Ya no soy parte de los usuarios pues cancele la suscripción pero llevan dos meses cobrando se de Amazon Music por error. Solicito que me devuelva los 10,99€ por los dos meses que se han estado cobrando. Un total de 21,98€. Sin otro particular, atentamente.
He pagado mi credito y no lo reconocen
Me dieron un credito de 20€ y a los 3 dias pagué 28,57 ya que te cobran intereses por hacer el pago por tarjeta, en la pagina no consta como que está pagado, el número de teléfono de contacto lo tienen por obligación ya que está deshabilitado y no contestan los correos
Cobro por duplicado de entradas
Buenos días, ayer realicé la compra de dos entradas para el concierto de Gracie Abram, tras llegar al final del proceso la pagina de ticketmaster me devolvió un error y no me entrego las entradas, volví a realizar todo el proceso y finalmente me entrego las 2 entradas pero me cargo dos veces el importe cobrándome 4 entradas y haciéndome entrega de 2, en el banco me figuran dos cargos iguales (4 entradas en total) cuando yo solo he comprado 2 entradas, les envié inmediatamente un correo sin contestación de ningún tipo, ya que no tienen ningún dato de contacto en la pagina salvo rellenar un formulario.
COBRO INDEBIDO
BASIC FIT ME COBRA DÍAS QUE NO EH IDO A SUS INSTALACIONES SIN MOTIVO ALGUNO!
Quiero un reembolso
Hace unos días comencé a hacer un currículum, y acepté las condiciones pero en ningún momento se me informó de que me iban a cobrar en una semana 29€, y ahora de repente recibo un cobro de 29€ cuando lo he cancelado hoy, ya que hoy era último día de prueba gratuita y aún así me lo han cobrado. Es una aplicación que no voy a volver a utilizar y que además nadie me informó de que se me cobraría esa cantidad de dinero. Espero poder recibir un reembolso ya que es bastante cantidad y no estoy dispuesta a perderla. Gracias
Problemas de pago en factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque gestione un cambio de ciclo en el cual no se me indicó que la cuota del terminal se me iba a facturar de nuevo en el mismo mes al realizarlo, asi mismo e recibido bastantes faltas de respeto de parte de vuestros agentes telefónicos , además al abrir una reclamación que me indicaron que tardaba 48horas en resolverse tardaron 5 días para que se genere en la factura un recargo por impago SOLICITO que me devuelvan la cuota facturada de además de el recargo improcedente que se generó en la factura del mes de agosto Sin otro particular, atentamente Pedro.
COBRO INDEBIDO
Estimados/as señores/as: El pasado 21 de agosto me hicieron un cobro a mi tarjeta, por error de la empleada. El vehículo no tenia daños adicionales por mi parte. Me comentó la empleada que ese mismo día harían la devolución del cobro, pero no se ha producido. Adjunto carta sellada por OKMOBILITY donde se comprometen a hacer esa devolución. En esa misma carta QUE ADJUNTO pueden ver los detalles de la reserva del vehículo SOLICITO LA DEVOLCUION INTEGRA DEL IMPORTE COBRADO Sin otro particular, atentamente.
RECLAMACIÓN mediante OCU a Accel Mobile Tech S.L. con NIF: B56432347 .
El pasado 2 de julio realice una compra online en su tienda https://www.accelmovil.es/ con número #374116 e importe de 155.97€. que pague mediante transferencia bancaria. Al día siguiente me llamaron por teléfono indicándome que por error en su Web los artículos comprados no los tenían en STOCK y que cancelaban el pedido y procedían a devolver el importe pagado. Transcurridos varios días sin recibir devuelta la transferencia que yo había hecho, contacte telefónicamente con ellos y me aseguraron que ese mismo día procederían a la devolución. Una semana después y sin el retorno de la transferencia, volví a contactar con ellos y me dijeron que necesitaban mis datos bancarios para la devolución a lo que yo les dije que lo normal y usual era que simplemente devolvieran la misma transferencia que yo hice (simple gestión empresarial bancaria) y que no hacía falta que hicieran ellos una nueva a mi favor, pero aparentemente no sabían que eso se podía hacer, por lo que igualmente el 11 de julio les indiqué mis datos bancarios completos para que hicieran la devolución como dijeron. Tras esa fecha he ido llamando cada dos o tres días y siempre me decían que ese mismo día la hacían pero sin ser cierto. Han pasado casi dos meses y siguen sin devolver el importe del pedido que se han apropiado. Tras hacer una valoración negativa en https://es.trustpilot.com/review/accelmovil.es me contestaron por ese mismo medio con que me habían pedido un certificado bancario de la cuenta con pretexto de "ley de blanqueo de capitales". Es totalmente falso (si pueden pruébenlo) porque de ser cierto lo habría enviado de inmediato porque son dos clics en mi Banca online, y de hecho es tan sencillo que se lo envié el mismo día que contestaron en "trustpilot" por e-mail y Whats. Además de falso, el pretexto de la "ley de blanqueo de capitales" parece de chiste, porque en ningún caso afectaría a esa compra porque no supera los 3.001€ y porque tampoco se puede aplicar en ninguno de los supuestos de dicha Ley. Igualmente y como he dicho, remití ese documento para intentar solucionar el problema de manera civilizada. En mi última llamada intenté que me pusieran con el Administrador de la Sociedad, el Sr. Oskiel-Armando, con la intención de solucionar el problema pero no fue posible porque me dijeron que él no atiende incidencias. Transcurrido casi dos meses, solicito la inmediata devolución del importe del que se han apropiado como paso previo a presentar Denuncia Penal de acuerdo al tipo de "Apropiación indebida" del 254 del Código Penal.
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