Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
10/08/2025

Problema pago con bizum

Estimados/as señores/as:  He comprado 2 entradas para cine yelmo plenilunio para hoy a las 19:50 los 4 fantásticos. Me han comprado la entrada y no termino de cargar la página con la confirmación nunca tampoco llega por email Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  reembolso de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
09/08/2025

Impago de entrada por valor de EUR 112,10

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, VENTIOCHO DÍAS después de haber vendido una entrada para el festival Basilar, por valor de EUR 112.10, sigo sin haber recibido mi dinero. Tras extensas conversaciones con representantes de Ticketswap y con mi banco, BANKINTER, que recientemente ha absorbido a mi antiguo banco, EVO BANCO, y tras haber aportado información exhaustiva de todo tipo (extractos, liquidaciones de la cuenta anterior, pantallazos de conversaciones...), resulta más que evidente que el monto descrito yace en manos de TICKETSWAP, o de su proveedor de pagos, STRIPE, no siendo capaces de aclarar la situación entre ellos mismos, viéndose mi persona enormemente perjudicada, tanto por el tiempo perdido, como por el hecho de no poder disponer de un dinero que me pertenece. No es de recibo que me haya quedado sin entrada, y que tampoco haya recibido un dinero por la venta de la misma, y es por todo ello que: SOLICITO que se localice y se libere el pago inmediatamente, o en caso contrario, se me retorne la entrada vendida para que vuelva a ser de mi propiedad, en aras de poder hacer uso de ella nuevamente. Sin otro particular, atentamente. Ernesto Moreno

Cerrado
M. M.
09/08/2025
Limcamar

Pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Llevo casi un año esperando a que me pagueis el día trabajado aún ni me lo habéis cobrado SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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L. L.
08/08/2025

Reembolso

Hice una devolución hace más de un mes y estoy esperando aún que me hagan el reembolso. Llevo bastantes correos con atención al cliente sin solución. Ellos dicen que me han realizado el reembolso y que me enviarán el justificante. Ese justificante nunca llega... Quiero que me hagan ya la devolución!

Resuelto
K. M.
08/08/2025

Pago no autorizado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho un cobro de -49,70€ el día 06/08/2025, con concepto Hpy*Iqrise.Co. No he autorizado este cobro. Solicito el reembolso del mismo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. M.
08/08/2025
Hotel arillo

No me quieren devolver la fianza

Hola, alquilamos estos apartamentos en Noja y cuando llegamos depositamos una fianza que que antes el año pasado fue con dinero pero este año fue con tarjeta y luego claro nos fuimos a la habitación. El segundo día se rompió la se cayó la ventana la puerta del comedor de la terraza, y estuvimos un día y medio con Abierta todo frío porque entraba por todos los lados. Tengo voy a mandar ahora todas las fotos y todo tuvimos que tirar comida porque estaba lleno de hormigas la del apartamento no nos han hecho caso los del Hotel que es lo que llevan los apartamentos pusimos una queja le dijimos y todo ni caso Ahora nos hemos ido y la fianza le he dicho que por qué no le han soltado y me han dicho que le soltaron cuando ellos le dé la gana en dos y tres días o cuando tengan tiempo y cuando nos hemos ido ha dicho no esto lo suelto ahora mismo yo Entonces entre que hemos estado en un apartamento que no nos han hecho caso y nos ha pasado todas esas cosas y ahora la fianza pues queremos una solución quiero una solución ya . Os envío fotos de todo lo que hay.

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J. M.
07/08/2025

Cobro por suscripción no deseada ni aceptada

Hola, utilice los servicios de CV lite en 2 ocasiones para hacer 2 CV por el precio de 0,50€ cada uno, mi sorpresa fue mayúscula cuando vi que me estaban cobrando 29,90€ cada vez que entraba en su web para intentar reclamar la devolución de 120€ a razón de 29,90€ cada vez, yo no me suscribí a nada y ellos no hacen más que hacer cargos en mi tarjeta por un servicio fraudul, con sus precios y suscripciones. Por fin, y después de hacer la reclamación a mi banco y a ellos parece que quedó resuelto, aunque ese último cargo me lo han cobrado y dicen que me lo devolverán, no parece que me vayan a devolver los otros 90€ que faltan.

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L. M.
06/08/2025

Problema con el reembolso

Buenas, realicé un pedido que es el 54243177798 y al realizar la devolución hay una prenda que no me abonan. Dicen que no la han recibido. Por más que les aseguro que todo iba en el mismo paquete y que además forma parte de un conjunto y la otra parte la tienen ellos, piensan que me lo he quedado yo…. Se trata de un conjunto y según ellos me he quedado una pieza y la otra no. El detalle de la devolución es 10UZVQ907VFNK. En el detalle ponen que me aceptan la devolución completa, pero en los correos de Zara abonan todo menos la pieza referencia 2201/130.

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S. M.
06/08/2025

Han cobrado el importe de un apartamento sin tener la confirmación ni dirección y no poder utilizarl

En Booking realice una reserva la cual no me mandaron ningún correo de confirmación y no poder disfrutar la estancia y tener que solicitar otro en la misma página e intentado ponerme en contacto con ellos tanto en Madrid e Inglaterra y no e obtenido ningún respuesta me an cobrado algo que no e utilizado quiero mi devolución de mi dinero espero su respuesta

Cerrado
N. C.
05/08/2025
Vayacruceros Acción Viajes S.L

Problema con los billetes y reembolso

Reclamación por cancelación de crucero e incumplimiento de contrato A la atención de Vayacruceros, S.L., Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en nombre de un grupo de diez personas, con motivo de la cancelación de nuestro viaje en crucero de forma unilateral por su parte. La cancelación se nos comunicó apenas un día antes de la fecha de salida, alegando supuestos problemas con una entidad financiera. Dicha justificación nos parece totalmente infundada, dado que en ningún momento realizamos el pago de nuestro viaje a través de una financiera externa. La única opción de pago fraccionado que utilizamos fue la que ustedes mismos ofrecían directamente en su página web, y que nos permitía dividir el pago total en tres cuotas. Además, nos encontramos con una situación irregular en lo referente a los pagos. A pesar de haber recibido confirmación de que la siguiente fracción del pago sería cargada, ustedes procedieron a realizar un cargo indebido de una cantidad superior a la acordada, justificándolo como "intereses de demora". Esta justificación es completamente falsa, ya que el primer pago se realizó correctamente y no existió en ningún momento ningún cargo pendiente por nuestra parte. Esta serie de incidentes nos ha generado una enorme frustración y un sentimiento de haber sido engañados. La cancelación de nuestro viaje en el último momento, sin una causa justificada y con alegaciones falsas sobre los pagos, ha provocado un grave perjuicio económico y personal a todo nuestro grupo. Por todo lo expuesto, exigimos la devolución íntegra y completa del importe total abonado por las diez personas del grupo. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y la restitución del dinero en un plazo razonable, nos veremos obligados a tomar medidas legales adicionales, incluyendo la presentación de una denuncia ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), donde adjuntaremos toda la documentación relevante que respalda nuestra reclamación. Agradecemos de antemano su pronta respuesta y la resolución de esta situación de la manera más justa y rápida posible.

Cerrado

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