Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque contraté con esta empresa 15 de un apartamento en Madrid y no pude disfrutar de el porque después de pagar se desentendieron completamente y ya no pude contactar con ellos. Te piden DNI, foto de la tarjeta de credito, etc.... SOLICITO recuperar mi dinero y dar visibilidad sobre las prácticas de esta empresa..... Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Mi cuenta a sido desactivada con dinero en el monedero disponible. Llevo ya varios días enviando correos sin suerte , ya que no me dan respuesta a los documentos que envío. Intento solucionar esto lo más rápido posible. Solo estoy pidiendo que reintegre todo el dinero así como el de las transacciones pendientes a mi cuenta . Un saludo

Hola. Solicité a través de portalregistros.com una Nota simple de un inmueble. Me piden importe de 6,90 euros si es antes de 24 horas. La otra opcion es en menos de 4 horas y más caro. Directamente te sale el pago por tarjeta. Dejo los datos y me sale el autorizar por la app de mi banco. En el banco aparece importe de 0.00 € que acepto y nada más aceptarlo, aparece en la pantalla de esta web que se ha realizado el encargo correctamente por un importe de 38,48€. Me he puesto en contacto con el banco y no se puede hacer devolución, a pesar de que ponía importe 0.00€. Es una forma incorrecta que pueden comprobar haciendo una petición en la web https://portalregistros.com/?gad_source=1&gad_campaignid=22239005201&gbraid=0AAAAA-xe5SOmgLB3fvRt6hGtcB7wMBFgY&gclid=CjwKCAjw_9bWBhBGEiwAomyTImrr4KIfNAN5u4ajK-XfM_Bip_FLPMjYERH7Qwg6-H4Sh6_1Cqc_FxoCooYQAvD_BwE

Asunto: Reclamación por retraso injustificado en el reembolso de mi dinero – Caso #6632123 El pasado 26 de febrero de 2025 compré en Leroy Merlin Málaga una cerradura inteligente Nuki Smart Lock Pro (4ª gen) por 254,90 € En septiembre de 2026, el aparato dejó de funcionar por un fallo de fábrica confirmado por correo a través de Nuki. Al estar en garantía legal, el pasado 1 de octubre de 2026 fui a la tienda de Málaga. Como no tenían stock de mi modelo, me dieron una solución correcta en tienda: tramitaron la devolución de la cerradura rota y me llevé un modelo equivalente. El problema es que hoy es 19 de octubre y Leroy Merlin todavía no me ha devuelto mi dinero. Han pasado 18 días desde que hicieron la gestión de devolución a mi cuenta de PayPal. He reclamado varias veces a atención al cliente y lo único que hacen es darme largas y un número de caso, pero nadie me devuelve el dinero ni me da una solución. A mí no me importan sus gestiones internas ni sus retrasos administrativos. Yo entregué el producto defectuoso hace casi tres semanas y exijo recuperar mi dinero ya. Por ello, SOLICITO: La devolución inmediata de mis 254,90 €

Empresa reclamada CIF: B87300703 Calle Toledo nº 82, Local 4, 28005 Madrid. Por medio de la presente formulo reclamación contra Oficinas Inmobiliarias Reunidas S.L. (Inmobiliarias Encuentro) en relación con la operación de compraventa del inmueble situado en la Calle Septiembre nº 14 de Madrid, que finalmente no pudo culminarse por causas ajenas a mi voluntad como comprador. Hechos El día 9 de marzo de 2026 suscribí un documento de honorarios con la inmobiliaria por importe de 20.000 € IVA incluido, en el que expresamente se indicaba: "Si no se formaliza el contrato de arras y no comprase el inmueble descrito anteriormente no será abonada la deuda arriba mencionada". Posteriormente se firmó un contrato de arras confirmatorias por importe de 30.000 € respecto del inmueble referido. Sin embargo, la compraventa nunca pudo formalizarse mediante escritura pública debido a la imposibilidad de completar adecuadamente la tasación exigida por la entidad financiera al no facilitarse la documentación urbanística necesaria de la finca, concretamente la ficha urbanística requerida por el tasador. Finalmente, las partes acordaron resolver el contrato de arras y proceder a la devolución íntegra de los 30.000 €, reconociendo expresamente la imposibilidad de continuar con la operación. A pesar de ello, la inmobiliaria se niega a devolver los 20.000 € percibidos en concepto de honorarios, aun cuando la operación inmobiliaria no llegó a consumarse y no se produjo la transmisión efectiva del inmueble. Fundamentos de la reclamación 1. Falta de resultado efectivo de la gestión contratada Los honorarios reclamados ascienden a 20.000 €, una cantidad extraordinariamente elevada que carece de proporcionalidad con el servicio efectivamente prestado, toda vez que la compraventa nunca llegó a formalizarse mediante escritura pública ni produjo el resultado económico perseguido por el consumidor. 2. Posible infracción de la normativa de consumidores y usuarios Conforme al Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), podrían considerarse abusivas aquellas cláusulas que generen un desequilibrio importante entre los derechos y obligaciones de las partes en perjuicio del consumidor. La pretensión de conservar íntegramente 20.000 € cuando la operación no se ha perfeccionado materialmente podría constituir un enriquecimiento injustificado y una penalización desproporcionada. 3. Falta de transparencia contractual La documentación facilitada induce razonablemente a entender que la finalidad última de la contratación era la adquisición efectiva del inmueble. Un consumidor medio difícilmente habría aceptado el pago irrevocable de 20.000 € en una operación de compraventa que finalmente no llegara a producirse. 4. Posible incumplimiento de los deberes de información y diligencia profesional La finca presentaba una afección urbanística reflejada en la documentación registral: "Esta finca queda afecta al procedimiento de reparcelación urbanístico de APE 20.10". Resulta necesario analizar si la información suministrada al comprador fue suficiente y si la intermediaria actuó con la diligencia exigible para garantizar la viabilidad real de la operación antes de percibir unos honorarios tan elevados. Solicitud Solicito que: Se admita la presente reclamación. Se inste a Oficinas Inmobiliarias Reunidas S.L. a la devolución de los 20.000 € cobrados en concepto de honorarios. Se revise la posible existencia de cláusulas abusivas y falta de transparencia contractual. Se promueva una solución amistosa que evite la interposición de acciones judiciales por nulidad de cláusulas, reclamación de cantidad, daños y perjuicios y costas. Asimismo, manifiesto expresamente mi reserva de acciones ante los Juzgados y Tribunales competentes, así como ante los organismos de consumo y autoridades administrativas que correspondan. Atentamente, Luis Alberto Cuellar Hoyos

Buenos días, Después de dos meses y medio persiguiendo a la compañía para obtener una solución por una caída de tensión que quemó el motor de un equipo, y tras insistir reiteradamente sin obtener una respuesta satisfactoria, finalmente me llamó una persona del departamento de tramitación para plantearme dos opciones: aceptar una indemnización o seguir esperando sin ningún plazo ni garantía de resolución. Ante esta situación, opté por la indemnización y por resolver el problema por mi cuenta. Sin embargo, al comprobar que el ingreso no llegaba, contacté con el servicio de atención al cliente y me comunicaron que no tenía derecho a indemnización porque, a juicio de la aseguradora, la instalación eléctrica no estaba homologada. Una condición que, hasta ese momento, no se me había planteado de esa manera. Mi instalación cumple con la regulación vigente y, por ello, la compañía eléctrica me suministra el servicio. En definitiva, después de meses de gestiones, esperas e insistencia, me encuentro con una solución que se me ofrece y que, cuando intento hacer efectiva, resulta que no procede. Nunca había tenido que utilizar los servicios de esta compañía. Ahora que los he necesitado, esta ha sido mi experiencia: falta de claridad, pérdida de tiempo y una enorme decepción. Por mi experiencia, no recomiendo Línea Directa Aseguradora. Saludos, José Ramón

Realice un pedido por la web el 12 de septiembre. Me comunican que sufrirá un retraso. Tras varios intentos fallidos de comunicación pidiendo la cancelación del pedido desde el 29/09 estuve pidiendo la cancelación del pedido sin respuesta por su parte. El 8 de octubre me dicen que han cancelado el pedido y me devolverán el dinero a la mayor brevedad posible. Estamos a 18 y sin noticias del dinero

El pasado 19 de Septiembre de 2026, pagamos la cantidad de 390€ en concepto de reserva por un NISSAN MICRA de color negro, con matricula 4099KXF y 90498km, que se encuentra en exposición en HR MOTOR RIVAS-VACIAMADRID- Trás realizar prueba dinamica y revisarlo con un mecanico externo, bajo la supervisión en todo momento del comercial Jose Antonio, llegamos a la conclusión de forma unanime de que este vehiculo tiene un problema mecanico, que pese a dos intentos de reparacion por parte de HR motor en los dias posteriores, no se llegó a solucionar y fué objeto de desistimiento de la compra al no estar el vehiculo en condiciones para la venta. HR MOTOR aceptó el 28 de Septiembre realizarme sin ningun problema el reembolso, comunicandome esta información a través de Jose Antonio vía mensajería Whatsapp. Desde entonces, se me abrió un expediente interno en HR MOTOR con numero de ticket #00046427 donde supuestamente se está tramitando mi reembolso. Tras contactar a principios de Octubre 2026 con atención al cliente, me indican que me harán el reembolso antes del día 15 de Octubre 2026, pero esto no ha ocurrido. El pasado 16 de Octubre vuelvo a llamar y me indican que "quizás" obtenga el reembolso a finales de mes, pero que no se garantiza la fecha. ¿Cuando pensais devolverme el dinero? Adjunto conversación de Whatsapp donde me confirman el reembolso y después ya no saben nada sobre este asunto pese a mi insistencia.

Escribo este mensaje para hacer pública una situación insostenible con el servicio de Milanuncios y alertar a otros vendedores sobre los riesgos al usar su monedero. He realizado una venta en la plataforma y llevo más de dos semanas intentando retirar mi dinero sin éxito. Cada vez que intento hacer la transferencia a mi cuenta bancaria, la aplicación muestra una pantalla de "verificación de datos" que indica que el proceso tardará 5 minutos, pero se queda atascado permanentemente sin avanzar. Trabajo habitualmente con otras plataformas de segunda mano como Wallapop o Vinted y nunca he tenido este problema: la gestión del dinero tras la entrega del producto es rápida y transparente. Milanuncios es la única que retiene mi dinero sin dar ninguna solución. Durante estas dos semanas he intentado contactar con soporte por todas las vías disponibles: Correos electrónicos directos al buzón de ayuda. Formularios de contacto en la app seleccionando el código de error 008705 (el único que permite enviar la consulta). A pesar de adjuntar capturas de pantalla y explicaciones detalladas, no he recibido ninguna respuesta humana ni solución efectiva. La sensación de desprotección es absoluta, teniendo la mercancía ya entregada y mi dinero bloqueado indefinidamente. Exijo la revisión inmediata y manual de mi expediente, la verificación de mi cuenta y la liberación inmediata del saldo retenido.

ASUNTO: Reclamación contra MOBETRAMIT S.L. / PortalRegistros por falta de transparencia en el precio de un servicio y solicitud de devolución de un cargo de 42,11 € A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo formular una reclamación contra la empresa MOBETRAMIT S.L., titular de la página web portalregistros.com, en relación con la contratación de una nota simple registral realizada el día 01/10/2026. 1. Exposición de los hechos El día 1 de octubre de 2026 solicité una nota simple a través de la página web de la citada empresa. Durante el proceso de contratación, la modalidad seleccionada mostraba de forma destacada un precio de 9,90 € (IVA no incluido), tal y como se acredita en la captura de pantalla que adjunto. Sin embargo, una vez finalizado el proceso, se efectuó un cargo de 42,11 € en mi tarjeta bancaria, importe considerablemente superior al precio que se mostraba de forma destacada durante la contratación y que entendí como el correspondiente al servicio seleccionado. Asimismo, durante el proceso de pago, la operación que se presentó para su validación bancaria figuraba por un importe de 0,00 €, sin que se me solicitara una autorización expresa por el importe que finalmente se cargó en mi tarjeta. Posteriormente, recibí por correo electrónico una factura emitida por MOBETRAMIT S.L. en la que consta el importe de 42,11 €. Considero que estas circunstancias ponen en cuestión la transparencia del proceso de contratación, especialmente en lo relativo a la información sobre el precio final del servicio y a la autorización del importe efectivamente cobrado. 2. Solicitud de resolución Ante esta situación, solicito la intervención y el asesoramiento de la OCU para que se valore la actuación de la empresa y se me ayude a gestionar una solución satisfactoria. En concreto, solicito: - La cancelación de la solicitud de la nota simple y del servicio contratado, en la medida en que legalmente proceda. - Que no se continúe con la tramitación de la solicitud ni se realicen gestiones adicionales, si el servicio todavía no se ha completado. - La devolución íntegra de los 42,11 € cobrados en mi tarjeta, mediante el mismo medio de pago utilizado. - Que se valore si la información facilitada durante el proceso de contratación fue suficientemente clara y transparente respecto al precio total y si el procedimiento de pago se ajustó a los requisitos aplicables en materia de protección de los consumidores. Manifiesto expresamente mi voluntad de desistir de la contratación y solicito que se valore la procedencia de dicho desistimiento, teniendo en cuenta las circunstancias expuestas y el estado de ejecución del servicio. 3. Documentación aportada Adjunto a esta reclamación la siguiente documentación justificativa: - Anexo 1: Captura de pantalla de la página de contratación en la que se muestra el precio de 9,90 € (IVA no incluido). - Anexo 2: Factura emitida por MOBETRAMIT S.L., en la que consta el importe de 42,11 €. - Anexo 3 (si procede): Justificante bancario del cargo realizado en mi tarjeta. Por todo lo expuesto, solicito a la OCU que revise los hechos descritos, me asesore sobre las vías de reclamación disponibles y, en la medida de sus competencias, me ayude a obtener la cancelación del servicio y la devolución íntegra del importe cobrado. Quedo a la espera de sus indicaciones y de la posible asistencia que puedan prestarme para resolver esta situación. Atentamente, Manuel Martinez Cepeda