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Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación HECHOS El día 08/05/2025 , compré 3 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 43,5€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago….

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09/05/2025 compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 59,00€ - Gastos de evento de 2,00€ - Donación automática de 6,60€ - Cargo/Servicio Platinum de 308,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago... Atentamente, Mirella

HECHOS El día 9 de mayo de 2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - Debí Tirar Más Fotos World Tour para el día 10 de junio de 2026 a través de la web Ticketmaster. En mi caso, la entrada inicialmente tenía un precio de 93,30€ + 12,50 € de gastos segun la web de Ticketmaster, pero durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión de 86,00 €, alcanzando un precio final de 179€ cada entrada y compré 4,llegando a un total de 718€, cuando el gasto real debiera ser de 423,20€. Considero que estos costes fueron poco transparentes y no opcionales, lo que me genera dudas sobre su legalidad. He intentado reclamar a la empresa, pero no he obtenido una respuesta satisfactoria. Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas, alegando que esos cargos no eran opcionales mi rechazables elevando artificialmente el precio sin un desglose previo en el proceso de la compra. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores que , exige informar al usuario del precio final complete antes de contratar SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos de gestión aplicados por considerarlos abusivos y desproporcionados. Les agradecería si pudieran orientarme sobre cómo proceder, y si existe una reclamación colectiva o actuación en curso con la que pueda colaborar o sumarme. Agradezco su atención y quedo a su disposición para aportar más documentación si es necesario. Atentamente, Cristina Alfonseca

HECHOS El día 8 de mayo de 2025, compré 4 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 12,50 euros cada una Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Juan Antonio Molina Selva

Estimados/as señores/as:  Descripción de los hechos: Durante varias semanas he realizado ingresos en mi cuenta de Codere mediante Bizum, utilizando la cuenta bancaria de un conocido con su consentimiento explícito. Ya que además requiere autentificación de doble factor. No tuve ningún inconveniente con los ingresos hasta el momento en que solicité retirar 650 €. En ese instante, decidieron bloquear mi cuenta sin previo aviso. Seguí las instrucciones que me proporcionaron, enviando toda la documentación solicitada del titular del Bizum (DNI, datos bancarios, entre otros). Además, aclaré que no deseo continuar usando la cuenta, únicamente quiero retirar el saldo disponible a un IBAN de mi titularidad. Sin embargo, desde entonces, he recibido constantes peticiones de documentación adicional, muchas de las cuales no guardan relación con el asunto, como facturas de teléfono o comprobantes bancarios que ya había proporcionado anteriormente.(los envíe todos) Además de un tono burlón en ocasiones por parte de su chat de asistencia online. Reitero que todos los ingresos realizados contaron con el consentimiento del titular del Bizum, y la documentación relevante ya fue enviada. Además he dejado de recibir respuesta tras el envío del último correo y sigo sin recibir mi dinero. Motivo de la reclamación: Considero que el trato recibido ha sido inapropiado y poco profesional. El equipo de atención al cliente deja mucho que desear y hacen lo posible por no pagarme Como comenté anteriormente tras el envió del último correo he dejado de recibir respuesta de su parte. Espero una respuesta rápida y efectiva a esta reclamación. Adjunto todos los correos cruzados con su equipo de atención al cliente. Tras mi experiencia quiero dejar claro que no recomiendo a nadie el uso de esta casa de apuestas. Lo único que parece es que quieren quedarse con un dinero que es mío, porque además el importe ingresado fue mucho mayor de lo que quiero retirar ahora Solicito de manera inmediata la retirada del saldo disponible en mi cuenta a un IBAN del cual soy titular y esta asociado a mi cuenta codere. no deseo continuar usando la cuenta, únicamente quiero retirar el saldo disponible a un IBAN de mi titularidad.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hecho *Hechos* El día 10 de mayo de 2025 compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Tickets máster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no con la claridad debida, como por ejemplo: "Gastos de gestión: 77e" *Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas* Dichos cargos: -No se mostraba de forma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio son desglose previo. *Fundamento legal*: Estás prácticas vulneran el art.60 del RD legislativo 1/2007, en defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del TS son nulas las cláusulas que imponen pagos son consentimiento claro o son posibilidad de elección. *Solicito*: - Reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión-servicio-donacio nes obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. - *Adjunto como prueba justificante de compra y capturas del proceso de pago. Att: Aitor Segarra.

Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi disconformidad con un cargo de 59 euros por gastos de gestión aplicado en una compra reciente realizada a través de Ticketmaster. Considero que este importe es excesivo y no se justifica de manera clara durante el proceso de compra. Solicito una revisión de este cobro y una explicación detallada del mismo, así como la devolución del importe si corresponde. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

HECHOS El día 09/05/2025, compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 59,00€ - Cargo VIP de 2,00€ - Donación automática de 440,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una entrada el 9 de mayo para el concierto de Bad Bunny- DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour en Estadio Riyadh Air Metropolitano a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 38,50€]  Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, don nulas las cláusulas que imponen pgos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO [ El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión /servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: ]  Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque considero que los gastos de gestión al comprar la entrada de bad bunny has sido excesivos y sin consentimiento. SOLICITO el reembolso de ese dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…