Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. R.
26/05/2025
WEARINGSVQ

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 21 de mayo de 2025, realicé una compra online a través de la tienda WEARINGSVQ, correspondiente al pedido nº 89622. El producto recibido no se corresponde con el que solicité, es decir, hubo un envío erróneo por parte del vendedor. Contacté con la tienda para comunicar el error y solicitar la devolución del importe, pero se niegan a hacer el reembolso, alegando que solo pueden enviarme otro producto o un reemplazo, algo que yo he rechazado expresamente. Esta negativa a devolver el dinero incumple claramente la legislación vigente, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, sobre Defensa de los Consumidores y Usuarios, que establece el derecho del consumidor a recuperar el importe abonado cuando el producto recibido no es el contratado. SOLICITO que se obligue a la empresa a cumplir con la normativa vigente en materia de protección al consumidor y, en consecuencia, proceda a reembolsarme la totalidad del importe pagado, incluidos los gastos de envío si los hubiera, sin imponerme ningún tipo de sustitución o vale. Asimismo, exijo que se encarguen de la recogida del producto enviado por error sin ningún coste adicional para mí, y que se tomen las medidas oportunas ante esta vulneración de mis derechos como consumidor. Sin otro particular, atentamente. Max Rodríguez

Cerrado
M. E.
26/05/2025

REEMBOLSO NO RECIBIDO

Compra realizada en su web el pasado 12/05/25 por importe de 79.26€. Despues de numerosos emails y llamadas no atendidas, hoy 26/05/25 recibo pedido en domicilio INCOMPLETO, indicando en la factura en los productos que faltan "se abonará" ¿A qué tienen que esperar para abonar lo que no tienen disponible y no han enviado? esa gestión deberían haberla realizado de manera inmediata al ver que no tienen el stock correcto con lo que tienen publicado en web y lo que tienen en su farmacia. A la espera de manera de dicho abono (33.54€ )

Resuelto
M. G.
26/05/2025

Me han retirado el dinero del pago pero no se ha pagado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [he realizado una compra en wallapop, la cual me han retirado el dinero de la tarjeta pero ese dinero no le ha llegado a nadie]  SOLICITO [que me devuelvan mi dinero, por favor].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. P.
26/05/2025

Reembolso no recibido.

Llevo más de un mes esperando un reembolso. Hice la compra desde el apartado donde está todo a 0,33€, antes de darle a pagar me aparecía como que el precio final de los productos era de 1,99€ y me cobrasteis más de 6€ sin previo aviso. Me pongo en contacto con vosotros y después de estar 10 minutos esperando una respuesta me cerráis la conversación. En el banco no tienen conocimiento de ningún ARN de todos los que me habéis facilitado. He probado a buscar por el nombre del comercio y tampoco tienen conocimiento alguno.Primero me decís que de 1 a 5 días, me pongo en contacto con vosotros pasado este tiempo porque no he recibido nada, y me decís que la culpa es mía por no encontrar el reembolso en el banco, que si era verdad que no lo había recibido que os mandara pruebas. Una vez que os mando las pruebas de que no tengo movimientos algunos por vuestra parte, no me volvéis a contestar. Es una absoluta vergüenza

Cerrado
J. A.
26/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 28-11-2024 hice por vuestra página web, la compra de una tablet por valor de 186,87€ La tablet no llegó, hablé con uno de vuestros agentes solicitando el reembolso el cual tardaría de 7 a 15 días, han pasado meses y aun no he recibido el reembolso SOLICITO el reembolso lo antes posible Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
26/05/2025

DEVOLUCION DE PAGO

Estimados/as señores/as:  quisieran que me devolvieran el importe de 583€ por la devolucion del importe del pedido #1933 no recibido.y que hace ya 2 meses que yo les efectue el pago. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. G.
26/05/2025

Cobro no aceptado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Me han cobrado dos cuotas de 31€ y 0.99€ de Credilisto sin yo haberlo solicitado ]  SOLICITO [ La devolución de los importes y la baja del servicio no solicitado.…].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. B.
25/05/2025

Wallapop no me da mi dinero

EN FEBRERO WALLAPOP ME CERRO LA CUENTA. EL 26 DE FEBRERO ME DICEN QUE ME HACIAN EL INGRESO PERO NUNCA A LLEGADO. LES HE MANDADO EL JUSTIFICANTE DE MOVIMIENTOS PARA QUE VEAN QUE NO ME LO AN INGRESADO. ME DICEN QUE NO LES CONSTA COMO DEVUELTO Y HASTA QUE NO LES MANDE EL JUSTIFICANTE DE DEVOLUCION DEL DINERO NO PUEDEN AYUDARME . COMO VOY A TENER UN PAPEL DE DEVOLUCION SINO ME LO AN INGRESADO. A ESTO ME DICEN QUE LO SIENTEN PERO YA NO ME PUEDEN AYUDAR. TOTAL QUE SE AN QUEDADO MIS 170 E

Resuelto
A. H.
25/05/2025

Reclamación de reembolso por no recibir pedido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No recibí el pedido y después de muchos mails, para reembolsarlo me pidieron n.de cuenta porque decían que no lo podía reembolsar al método de pago original. Ya les he escrito 5/6 veces mandando n.d cuenta y no responden ni hacen el reembolso. El n.de pedido es el que pongo en n.de factura.

Cerrado
N. H.
25/05/2025

COBRO INADECUADO

Me han realizado un cobro adicional de €6 a mi cuenta con el concepto de retraso de pago supuestamente por no tener saldo en mi cuenta para realizar el abono de la cuota. Mi cuenta bancaria tiene saldo así que ese cobro adicional no se debió hacer ya que en ningún momento mi cuenta ha estado sin saldo para realizar el pago. Exijo se revise este caso y se realice el reembolso de los €6 correspondientes.

Cerrado

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