Últimas reclamaciones

Estimado/a equipo de atención al cliente, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación referente a una compra realizada mediante el bono cultural en su plataforma. El día [fecha de la compra] realicé la adquisición de dos bonos para entradas de cine en Cinesa Business, como parte del bono cultural. Sin embargo, tras completar el pago, no he recibido los códigos necesarios para canjear las entradas ni la confirmación por correo electrónico. Además, he notado que se me ha realizado un cargo de 23,81 € en mi cuenta de Correos Prepago, correspondiente a los bonos, pero no he recibido ningún tipo de información adicional que me permita acceder a las entradas o realizar la compra en el cine. He revisado tanto mi bandeja de entrada como la carpeta de correo no deseado, y no he recibido ningún mensaje con los códigos de canje o detalles sobre la compra. Les solicito, por favor, que me proporcionen los códigos correspondientes o me informen sobre el estado de mi compra, ya que el pago ya ha sido realizado y no he podido obtener las entradas como esperaba.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido el día 30 de noviembre de 2025 y nunca llego, ni siquiera un correo informado de algo, después de 10 dias os escribe solicitando información, la respuesta era que no teniais stock, solicite el reembolso lo antes posible para poder comprar de nuevo los productos ya que los necesitamos en mi familia y ese reembolso de mi dinero de 91,04€ nunca llego, donde esta mi dinero??? me siento engañada... SOLICITO el reembolso que ya solicite el 11 de diciembre y que sigue sin estar en mi cuenta, ya han pasado muchas dias como para seguir esperando tranquilamente es mi dinero y lo necesito, ya que no haces los envíos y mareaias semanas, ahora también semanas para entregar el dinero que es mio, me parece una vergüenza. Quiero mi dinero a la mayor brevedad

Buenos días, Realicé la devolución de un artículo defectuoso el 11 de noviembre de 2025. Me marcaron, desde el departamento financiero de Privalia, que el 31 de diciembre de 2025 como muy tarde tendría la transferencia hecha. A 3 de enero y tras poner varias quejas por el medio de ellos de atención al cliente todavía no tengo explicación ni respuesta de porque se ha demorado tanto y es imposible ponerse en contacto con un departamento superior, solo los teleoperadores que no tienen ni idea. Es la cuarta queja que pongo por esta vía y siempre me contestan diciendo que están trabajando en ello y que entienden mi preocupación. Pero no estamos hablando de un importe pequeño y siento que me están tomando el pelo y no lo van a hacer. Solo me queda ir vía juzgado y mandarles un burofax.

Compré UN SOLO curso Domestika 19/11/2025 por 0,99€. NO consentí Domestika Plus anual 238€. 20/12/2025 recibí CARGO PAYPAL [número transacción]. CANCELÉ SUSCRIPCIÓN y RECLAMÉ Domestika ESE MISMO DÍA. EJERCÍ DESISTIMIENTO 14 DÍAS desde FECHA CARGO (NO "prueba gratuita" nunca solicitada). ING devolvió cargo discutido. PayPal saldo negativo tras cierre favorable vendedor. NO usé NINGÚN contenido Plus. NO reconozco deuda. Solicito constancia OCU para Domestika NO reclame ni fiche morosos.

El 1 de noviembre hice un pedido en Popeyes a través de la aplicación móvil para recoger en el local de Vía Augusta, nº 59 de Barcelona. Al llegar a la tienda a recogerlo me dijeron que no lo habían recibido y que se me devolvería el dinero (20’99€) en 24/48 horas. Han pasado 2 meses y siguen sin devolverme el importe de 20’99 €. Dado que jamás recibí el pedido solicito que se me devuelva con urgencia y de una vez por todas el dinero. Háganse responsables de sus errores y dejen de lucrarse a costa del dinero de los demás… Un saludo

Hola, me di de alta en la plataforma agilcv , me cobraron 0.90 euros por enviarme el CV por mail. Al día siguiente intenté dar de baja el servicio resultando imposible porque da error constantemente y enviando varios correos para solicitar la baja, sólo me daban largas, me pedían datos para acabar diciendo que no me localizaban en su base de datos y ahora me acaban de pasar la cuota mensual de 23.90 euros. El banco no puede bloquear dicho pago porque es de tarjeta y la única solución es bloquear la tarjeta, lo que me resulta imposible porque es la única manera que tengo de abonar mis gastos y pueden tardar 3 días en enviarme la nueva. Además no me parece solución porque lo van a seguir haciendo con más gente.

Realicé una compra, pero como la vendedora no la daba aceptado, se cancelaba automáticamente. Así hasta tres veces en las cuales le di a la opción de reembolso y volví a adquirir el producto. En total me hicieron cinco cargos por valor de 40,31 (era venta en persona) y solo dos reembolsos (me deben dos reembolsos). Les he escrito por todas las vías. Me crearon varios casos, cada vez que escribo al centro de ayuda me dicen que esos casos no existen. Cuando envío correos no me contestan, insisto y solo me respondieron una vez diciendo que faltaban datos. Les pregunté que qué datos ya que había adjuntado capturas de pantalla de todo y así hasta hoy, y va una semana. Es triste que por 80 tristes euros anden estafando a la gente

Hola, comunique un sisniestro en el techa de la terraza de mi apartamento sito en calle Paseo Garbi,153 esc B PIS 3º puerta 1a de Castelldefels. Recibi la siguiente carta de Mutua Madrileña de fecha septiembre de 2025. Solicito de reparacion o abono correspondiente. Gracias. Tomàs García González telf 679.00.54.43

Hola, En septiembre de 2025 intenté estudiar un idioma a través de su plataforma. Para poder contactar con profesores, fue necesario realizar un pago en la página web, el cual efectué en ese momento. En ningún momento se indicaba que se tratara de una suscripción mensual, ni se proporcionaba información sobre pagos recurrentes, cuotas periódicas o condiciones similares. Desde ese mismo mes, se me ha estado realizando un cargo mensual de forma continua, a pesar de que: No me di de alta en ninguna suscripción. No he vuelto a utilizar el servicio desde entonces. Posteriormente, envié un correo electrónico solicitando la baja, la cual fue confirmada por su parte. Sin embargo: Los cargos mensuales continúan realizándose. No he recibido respuesta alguna respecto a mi solicitud de reembolso; esta parte de mi mensaje fue ignorada. A fecha de 2 de enero de 2026, no se me ha efectuado el reembolso de los meses reclamados y los cargos continúan produciéndose. Solicito: El cese inmediato de cualquier cargo futuro. El reembolso íntegro de los importes cobrados indebidamente desde septiembre de 2025. Una confirmación por escrito de que la situación ha sido resuelta. Quedo a la espera de una respuesta por su parte a la mayor brevedad posible. Atentamente, Luis Gonzaga Toro Martinez ayudapsicologica001@gmail.com DNI 49760215-Z España 633 40 09 77

Hola he estado inscrita a la plataforma Adobe a través de utilizar el programa IIlustrator. El mes pasado tuve problemas con el pago de la cuota el día 14 debido a la perdida de la tarjeta. ( teniendo hechos todos los pagos anteriores) Restaure el pago con una nueva tarjeta el 30 de diciembre Y también me di de baja de mi suscripción el 30 de Diciembre por motivos personales. Mi sorpresa es que el día 30 de Diciembre se me hicieron dos cobros uno de 26.43€ y otro de 52,85 €. Y quiero reclamar porque se me han pasado estos 2 recibos