Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
27/06/2024

Problema con el pago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el domingo inicie un pago en esta plataforma y se supone que el proceso para aceptar el pago no tarda tanto, hice otra retirada de 150 euros y me tardo solo 2 dias en llegarme a mi cuenta bancaria , esta retirada es de 1000 euros y ya han pasado 4 dias y aun no esta aceptada para la transferencia.... me temo lo peor.... ademas he estado viendo comentarios y no soy el unico con este problema, a otras personas no les ha llegado a pagar lo qe es suyo!!!!!! Por eso estoy poniendo esta reclamacion con tiempo y para solicitar ayuda antes de que sea tarde... Gracias.

Resuelto
M. V.
26/06/2024

Problema factura de febrero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 23 de enero recibí una oferta para continuar en Vodafone en los 2 contratos que tengo. Me enviaron un email con la oferta e hicimos la grabación de los 2 contratos. En uno de ellos me activaron la oferta el día 26 de enero y el otro lo activaron a principios de marzo, según me dijeron en atención al cliente por un problema técnico, indicándome que una vez lo activasen recalcularían la factura de febrero contando a partir de la fecha de la oferta (23 de enero). Desde el mes de abril he estado llamando a atención al cliente y me dicen que pasan la reclamación a un departamento superior pero ya han pasado 3 meses y no me dan una solución.  SOLICITO recalculen la factura de febrero contando a partir de la fecha de la oferta (23 de enero).  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
Y. Z.
25/06/2024

Cargos duplicados de número prepago

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un numero prepago , me carga 5 veces en el mismo mes , os he comunicado varias veces pero no me da ninguna resolución, solo una respuesta “ siento que no sea lo que requieres, pero es la respuesta que se nos brindó.” 10 euros el día 16-junio-correcto 10 euros el día 23-junio- incorrecto-duplicado 30 euros el día 24-junio-incorrecto-duplicado Núm de reclamación de Vodafone: 148439057 SOLICITO devolver todos los 40 euros que me ha cargado de más y reembolsar a la cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. G.
25/06/2024
Ticketsagrada.com

Engaño en la venta de entradas Museo del Prado

Buenas tardes, Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación y descontento respecto a una práctica comercial que considero engañosa y perjudicial tanto para los consumidores como para la imagen de sitios culturales emblemáticos de nuestro país. Hoy día 26 de junio de 2024, realicé una compra a través de un sitio web que parece ser la página oficial del Museo Nacional del Prado, debido a su diseño. El nombre de la empresa, "Ticketgo", solo es visible en letra muy pequeña en la parte inferior de la página y bajo el nombre del Museo, lo que contribuye a la confusión. He observado que esta empresa también comercializa entradas a través de páginas web que imitan a otros sitios oficiales, como: https://parkguellticket.com/ https://www.museodelpradoticket.com/ Estas páginas no indican claramente que son operadas por una agencia de viajes privada; su diseño y las URLs utilizadas son muy similares a las de los sitios oficiales, llevando fácilmente a confusión. Esta situación me llevó a creer que estaba realizando la compra directamente a través del Museo del Prado, resultando en un pago superior en 7€ por entrada al de las entradas estándar ofrecidas en la web oficial. Desafortunadamente, tras efectuar el pago, me di cuenta de la realidad y constaté que su política no permite modificaciones ni devoluciones, dejándome sin opciones de rectificación. Solicito encarecidamente que se tomen medidas para investigar y, de ser necesario, sancionar a esta empresa bajo las regulaciones de protección al consumidor. Un saludo,

Cerrado
J. H.
25/06/2024

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque PORQUE ME HABEIS ESTAFADO. COMPRÉ UN TELEFONO MOVIL A TRAVES DE LA PÁGINA ZEENSPORTS.COM Y ES UNA EMPRESA FICTICIA SOLICITO EL REEMBOLSO DE LOS 179€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
D. O.
24/06/2024
Equilibrio Marino

Problema cancelación suscripción

Realicé una suscripción (pago periódico de 10€ mensuales) y deseo cancelarla, pero no recibo respuesta. Adjunto pantallazo del pago con el importe e ID de la transacción.

Resuelto
T. M.
24/06/2024
Admiralbet Spain Ii Sl

Admiralbet no me paga me bloqueo la cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Porque llevais mas de 10 dias con mi cuenta bloqueada , me quitaron el acceso, cuando quise hacer un retiro de salgo de 3100 euros y 900 euros , me han bloqueadp sin razon alguna, teneis mi dinero retenido, jugais con los usuarios , estais estafando y robando, no aparecen, no dan respuestas , mas de 10 dias sin darme mi dinero , sois unos sinvergüenza, tengo todo los chat , los correos , que me habéis mandado, tengo todas las apuestas hechas y las retiradas todo ]  SOLICITO [ mis retiradas todo el dinero de mi cuenta pendiente].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. G.
22/06/2024

Pago y no disfrute de servicio

El domingo 22 del 6 de 2024 procedi a subscribirme a la aplicación desde mi televisión Samsung, para lo cúal me vi obligado por la propia aplicación a utilizar el servicio Samsung checkout. Tras haber realizado el pago y este se cobrara a mi banco, a día de hoy no puedo disfrutar de mi Servicio. Me han indicado que mandarían al departamento encargado para revisar, pero a día de hoy no he recibido respuesta

Cerrado
M. G.
22/06/2024

Devolución del dinero pagado

Pagué para un servicio de la aplicación para un día y no pude hacer uso de ella y me di de baja en la suscripción pero me cobraron igualmente lo de ese día más un mes entero que en total me han cobrado 4,14 más 72,59 y quiero que me devuelvan el dinero por qué no he echo uso de la aplicacion

Cerrado
N. V.
21/06/2024

Pago no actualizado con otra cadena basic fit

A principios de mes me llego un correo donde ponía que ahora pasaban a ser basic fit les deje saber que no quería ser parte de esta cadena de gimnasios ni consentía el traslado de mis datos. Les dio igual es decir han vendido y ni siquiera nos han dado a escoger si queríamos o no seguir no le quisieron dar la baja; el último pago lo hice un par de semana y resulta que el basic fit me lo ha vuelto a cobrar, es decir que no actualizaron ese pago les escribo y solo me dicen que ya no son Mac fit que debo resolver ahora con basic fit que no hay forma ni manera de contactar. Venden y se lavan la Manos sin actualizar pagos ni nada. Me parece una falta de respeto que quieran obligarte a continuar en un sitio que no deseas. Que podría hacer en este caso ? Porque estoy ahora como impago. Ni entrar al gimnasio puedo

Cerrado

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