PorRECLAMACION A TRADE IN
José Guardiola Velasco, con domicilio en Madrid 28007 , calle Marqués de Lozoya,7 – piso 12B . tfno. 676992703
RECLAMA A TRADE IN:
La cantidad de 58,54 €, correspondientes al pedido nº 54031024 pagado a través de Pay Pal el 28 de noviembre de 2024.
• Que este pedido lo hice poniendo un domicilio equivocado en Tavernes de la Valdigna , Valencia.
• Que al 2º día siguiente de haberlo pedido, intente hablar con la agencia de transportes y no hubo forma.
• Que Intente hablar después con TRADE IN, imposible no se pone nadie al teléfono.
• Que les envié a lo largo de los días “varios mensajes” a través de su página web, diciéndoles que había puesto un domicilio equivocado y que por favor me lo mandaran a mi domicilio en Madrid. No contesto nadie. Puse todo, mi teléfono, mi dirección y el número de pedido. Pues nada de nada.
• Que era un regalo para la Navidad.
• Que me entero que han dejado el pedido en un LOGING CENTER en la calle Mayor 22 de Tavernes de La Valdigna. Hablo con ellos y me dicen que no lo pueden enviar a otro sitio y que ellos lo devuelven automáticamente a Trade In el 17/12/24.
• Que vuelvo a poner a Trade In 3 mensajes nuevos en su pag. Web , de esto no dejan constancia, ya que una vez que lo envías , ponen mensaje enviado y nada más. Las fechas fueron 28/12/24 – 8/1/25---10/1/25.
• Que he puesto de nuevo el mismo pedido (Regalo de Navidad) en la cesta de la compra y ahora si me mandan correos todos los días diciéndome que me he olvidado el producto en la cesta y que termine de hacer la compra. Pero no me devuelven el importe de los 58,54€ .
• Que han pasado un montón de días desde que Loging Center de Tavernes de la Valdigna lo devolviera.
Adjunto datos de correos
Jose Guardiola Velasco
