Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. B.
20/04/2025

DENUNCIA POR INCUMPLIMIENTO DE DEVOLUCIÓN ECONÓMICA TRAS CANCELACIÓN DE PEDIDO ONLINE

Hechos: 1. El día 1 de diciembre de 2024, realicé una compra online en la tienda virtual de la empresa ALLZONE (www.allzone.es), consistente en un teléfono móvil, por un importe total de 361,71 €, que fue abonado mediante el sistema Stripe Payment Pro. 2. Tiempo después, la empresa canceló el pedido sin una justificación clara, tal y como se muestra en el portal web de usuario, donde aparece el estado "Reembolso tramitado". 3. Desde entonces, han transcurrido más de cuatro meses sin que se haya producido el reembolso correspondiente. 4. He intentado resolver la situación de forma amistosa a través de múltiples correos electrónicos enviados a la empresa, sin haber recibido ninguna solución ni respuesta satisfactoria. 5. Esta situación constituye un incumplimiento de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que establece en su artículo 107 que el reembolso debe efectuarse en un plazo no superior a 14 días naturales desde la cancelación del pedido. 6. Al no haberse realizado dicho reembolso y ante la ausencia de respuesta, los hechos podrían considerarse constitutivos de una apropiación indebida por parte de la empresa ALLZONE. Solicito: Que se investiguen los hechos aquí descritos y, en su caso, se adopten las medidas pertinentes para reclamar la devolución del importe abonado (361,71 €), junto con los intereses que procedan y las responsabilidades que correspondan.

Cerrado

No cancelacion y cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité un servicio de cancelación con Legálitas, el cual me cobraron igualmente como si no se cancelara el servicio, pagando la cantidad de 2€ (redondeando) y ahora me ha llegado un cobro de 56€ sin saber el motivo ni indicarme el porqué SOLICITO que se me arreglen ambas soluciones, la cancelación de Legálitas por el cual pagué y el reembolso de los 56€, a no ser que sea por otro motivo el cual agradezco me comuniquen de antemano Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
D. G.
19/04/2025

Problemas de reembolso

Desde el día 14 de Marzo, BlaBlaCar no me reembolsa el dinero de los viajes que asciende a una cantidad curiosa. Les adjunto todos los viajes y si me lo solicitan como prueba les adjuntaré la cuenta bancaria. Todos los viajes me aparece como enviado pero a mí cuenta no llega, y he hablado con mi banco y la cuenta está operativa. Quisiera que me solucionarán el problema.

Cerrado
D. G.
19/04/2025

Problemas con el reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Desde el 14 de Marzo no me están reembolsando el dinero de los viajes realizados con BlaBlaCar a mí cuenta corriente. El último reembolso fue el 14 de Marzo. En el mes de Abril no me ha llegado ningún reembolso. Tengo como demostrarlo a la hora que me lo requieran. La cifra asciende a 330 euros sin el BlaBlaCar bono energetico

Resuelto
J. G.
19/04/2025
Manitas Arganzuela S.L.

Se queda con el dinero y no realiza los trabajos

NO CONTRATAR!! Quiero denunciar a la empresa MANITAS ARGANZUELA S.L. con CIF B19830280, en concreto a Fernando Moreno Villarino, quien esta estafando a mucha gente pidiendo señales de trabajos que nunca realiza. Antes era FMV REPARACIONES Y REFORMAS S.L., y tras numerosas denuncias en internet por estafar, se declaro insolvente y se quedo con todo ese dinero. Ahora a abierto otra empresa MANITAS ARGANZUELA S.L. con la que sigue estafando a mas gente de forma premeditada. Tenia numerosas reseñas negativas en google de mucha gente, y que ahora a borrado. Se queda con el dinero que pide por adelantado y luego nunca realiza los trabajos. A mi me estafo 1.760€ por unas calderas que nunca he recibido. Podéis ver las numerosas denuncias que tiene en internet con la antigua empresa FMV REPARACIONES Y REFORMAS S.L. Pido a toda la gente que haya sido estafad@ por este hombre que ponga una reclamación en la OCU y nos juntemos para poner una demanda judicial para evitar que siga estafando a mas gente y hacerle pagar por todo lo que ha robado con sus bienes personales, ya que esta demostrado que esta estafando de forma premeditada y reiterada. Invito también a que lo denunciéis antes la policía y ante la Comunidad de Madrid en la siguiente dirección: https://www.comunidad.madrid/servicios/consumo/comunicar-denunciar-infraccion-consumo

Cerrado
E. M.
18/04/2025

No devuelven el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nunca recibí el reembolso de los productos que devolví el mes de julio, me molesta mucho que me estafen SOLICITO […].  Nada, no pienso volver a comprar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. V.
18/04/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
18/04/2025

Vestido enviado por correos y no rembolsado

Estimados/as señores/as:  SHEIN ya que no me hacéis caso para rembolsarme ciertas prendas.Por qué decís que no las tenéis. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  hola, me pongo en contacto con vosotros porque la semana pasada hice una devolución que una compañera vuestra provocó que se complicase más el envío me lo hizo en dos paquetes y yo envié un paquete con un vestido y luego el otro con dos vestidos y el que envié un vestido, me decís que no ha llegado y lo envié por correo y correos me ha dicho que vosotros ya lo habéis recibido, pero a mí no me queréis indemnizar porque decís que no lo tenéis entonces solicito que me reembolse el dinero. Y que otro pedido que tengo que me vino un traje de hombre de de vestir, solo la chaqueta y me tenéis que reembolsar y también estoy esperando el reembolso. SOLICITO […].  Mi reembolso de el vestido de Flores y traje negro de vestir de hombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. S.
17/04/2025

Deuda Servihabitat con Comunidad de Propietarios

Estimados/as señores/as:  Estimados Srs. de Servihabitat. Soy , propietario del bien inmueble de la Calle Gollizno 12, pta 8, bien inmueble adquirido a ustedes. El citado inmueble tiene deudas con la Comunidad de Propietarios que me están siendo reclamadas. Por ese motivo les adjunto la notificación recibida el pasado lunes 14 de abril, mediante mail, en el que se me adjunta el Acta de la Junta General Ordinaria de la Comunidad de Propietarios constituida sobre el Edificio en Requena, Calle Gollizno, nº 12. En la misma, se me indica, que si en un plazo de SIETE DIAS NATURALES, a partir de la recepción del Acta, no se ha abonado la cantidad adeudada por ustedes, se procederá a realizar una demanda judicial contra mi persona. Ruego, procedan, tal y como se indica en la Escritura firmada ante notario, respondan a la misma, y me eviten a mí y a mi familia tener que hacer frente a una demanda judicial, con los prejuicios que conlleva, para todas las partes afectadas. Nos consta que esta solicitud ya la tienen ustedes en curso mediante el expediente CS0618040, y que se les han requerido, por parte de la administración de la Comunidad, como por parte de la Inmobiliaria Medina-CO, en reiteradas ocasiones el pago de la deuda que ustedes tienen. Pongo en copia de este mail a mi abogado, la agencia inmobiliaria responsable de la venta del inmueble, así como a la administradora de la Comunidad de Propietarios. SOLICITO por favor, nos ahorren tener que gastar un dinero en abogados, y pasar por un procedimiento judicial Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Meses sin el reembolso ni el producto

Más de cuatro meses y no tengo ni el producto, ni el dinero... El día 7 de enero de 2025 realicé un pedido a través de la tienda online Herbolario Natural, identificado con el código NRWEEBRRD, cuyo importe fue abonado correctamente. El 3 de febrero contacté con la empresa informando que no había recibido el pedido. No se resolvió el problema. El 14 de marzo, tras semanas sin solución, la empresa me comunicó que habían intentado procesar la devolución sin éxito y me solicitaron un número de cuenta para realizar el abono. El 17 de marzo facilité los datos bancarios requeridos. Ante la ausencia de reembolso, el 24 de marzo solicité confirmación del estado de la operación. El 25 de marzo me respondieron que el caso se derivaría al departamento de contabilidad. Desde entonces no he recibido más comunicación ni el abono correspondiente. El 5 de abril envié una reclamación formal por escrito solicitando la devolución íntegra del importe, advirtiendo que, de no recibir respuesta en 48 horas laborables, iniciaría acciones legales. El 12 de abril, al no haber recibido respuesta, envié un último aviso informando que procedería a reclamar por vías oficiales. Actualmente, ya estoy en trámites con la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC)

Resuelto

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