He realizado una venta a través de la plataforma Vinted de un bolso Louis Vuitton por 120 €. El artículo fue enviado al centro de verificación de Vinted, donde confirmaron su autenticidad, y posteriormente fue enviado al comprador.
Tras recibirlo, el comprador abrió una incidencia alegando que el bolso olía a humedad. Sin embargo, Vinted ha decidido cancelar el pedido y reembolsar al comprador.
Actualmente me encuentro sin el importe de la venta y sin el artículo, ya que el bolso no ha sido devuelto. Considero que esta resolución es injusta, ya que el artículo fue verificado previamente por la propia plataforma.
Solicito que se revise el caso y se me garantice o bien el pago del artículo vendido o la devolución del mismo.
