Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. D.
30/03/2026

EN TOTAL 33 EUROS LO ROBADO

SIN SABER UN POR QUE NI CONOCER A ESTA EMPRESA ME CARGARONEN MI CUENTA SIN NINGUN MOTIVO 33 EUROS EN TOTAL 31 EUROS POR UNA PARTE Y 1.99 POR OTRA PARTE SIN SABER EL MOTIVO NI EL POR QUE QUIERO QUE ME LO DEVUELVAN YA EL DINERO QUE ME CARGARON YO JAMAS CONTACTE CON ESTOS SEÑORES PARA NADA NI LOS CONOZCOS MI DNI ES EL 28563911G MI NUMERO DE MOVIL ES EL 643965609 Y MI CORREO ELECTRONICO ES dejaime@live.com ESPERO EL REEMBOLSO LO ANTES POSIBLE OK

Resuelto
P. S.
30/03/2026

Cargo de un servicio prime no contratado

Nos han cargado una suscripción del servicio prime de 89 euros, siendo que nunca hemos contratado esto. De hecho hemos pedido que nos mandarán un justificante del contrato de suscripción y no lo tienen. Aún así ha sido imposible hablando con ellos devolvernos el dinero. Por lo que han usado datos de una tarjeta q usamos para pagar un vuelo en 2023 para cargarnos el dinero.

Resuelto

cobro indebido

Hola el 30/03/2026 cash.privicompras me ha cobrado en mi tarjeta 18€. sin mi autorización Solicito la devolución de los 18€.

Resuelto
A. D.
30/03/2026

Reembolsar mi dinero

Estimados/as señores/as: crédito clic Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta del banco unicaja Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un frauden y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29 € El pasado día 28 de marzo, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Hice una suscripción a un préstamo el cual me cobraba 0.99€ y se descontó de mi cuenta asociada a mi tarjeta y posteriormente me hacen un cobro de 29€ los cuales no había autorizado de mi parte , utilizaron sin mi autorización mi cvv de mi tarjeta e hicieron el cargo de un cobro el cual yo no autorice. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Ainhoa Domínguez Miranda

Cerrado

Cargo no autorizado

Buenas tardes, tengo un cargo de 18,00€ no autorizado por parte vuestra y no tengo ninguna suscripción con ustedes. Ruego pongan solución en tema de suplantación de identidad o cobros no autorizados. Gracias.

Resuelto

Tarjeta Oney Alcampo

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ONEY, titular de tarjeta de crédito ONEY ALCAMPO. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima y quiero reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 1500€ El pasado 19 de Marzo del 2026, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la tarjeta bancaria que mantengo con su entidad. Recibí un mensaje por el mismo canal que cuando hago una operación con mi tarjeta en el que decia que me habían hecho un cargo, llame al teléfono que ponía para verificarlo y en el transcurso de la llamada telefónica el operador tenía mis datos y se identificaba como trabajador de ONEY y las locuciones eran igual que las de su servicio de Atención al Cliente me defraudaron los cargos. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento ha desestimado abonarme la cantidad. Adjunto los siguientes documentos: documentación que se aporta: denuncia, extracto bancario con cargo. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 1500€ correspondiente al importe. Sin otro particular, atentamente. Jaime Clemente Sedes

Resuelto
J. N.
26/03/2026

cobro indebido recibos en tarjeta

Buenas tardes,estoy esperando que me devolvais el importe de los dos recibos cobrados ilegalmente,por vosotros en mi cuenta bancaria.no se si estais de coña o que,pero esto se pasa de castaño oscuro, si no tengo respuesta vuestra, en 24 horas, presentare denuncia en la policia , a ver si asi solucionais el problema

Cerrado
J. N.
26/03/2026

cobro indebido de recibos

Buenas tardes,como os comente hace unos dias, sequra me ha cobrado dos recibos consecutivos, sin tener relacion comercial alguna . me disteis 7 dias para esperar contestacion por parte de sequra, y me han contestado, me han metido 10 euros, mas otros 15 euros, de recargo, por no pagar dichos recibos,ante la falta evidente,de no querer solucionar el problema, espero instrucciones vuestras, para seguir con esto al mas alto nivel, esto se ha pasado de castaño oscuro un saludo J.Navarro

Cerrado

RECLAMACIÓN ANTE LA OCU – SOLICITUD DE REVISIÓN DE OPERACIÓN NO RECONOCIDA

EMPRESA RECLAMADA Entidad: Oney Servicios Financieros EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS En fecha 3 DE MARZO, recibí un mensaje SMS en mi teléfono móvil en el que se informaba de un cargo retenido asociado a mi tarjeta, operación que no había realizado. Ante esta situación, y con el objetivo de verificar y resolver dicha incidencia, contacté con el número de teléfono indicado en el propio mensaje, al considerar que se trataba de un canal de atención relacionado con la entidad. Durante la conversación telefónica, se me indicó que, para gestionar la incidencia, debía facilitar unos códigos de verificación que iba recibiendo por SMS. Siguiendo dichas indicaciones y con la finalidad exclusiva de verificar o bloquear una operación que no reconocía, facilité dichos códigos. Posteriormente, se registró un cargo por importe de 240 €, operación que no he realizado ni tenía intención de autorizar. ELEMENTOS RELEVANTES DEL CASO La actuación se produjo en un contexto de alerta previa sobre un cargo no reconocido, lo que condicionó la interpretación de las instrucciones recibidas. Los códigos de verificación se facilitaron con la finalidad de gestionar una incidencia, no de validar una operación económica. El contacto (SMS y llamada) no se produjo a través de los canales habituales de la entidad, circunstancia que puede verificarse. La operación se ejecuta inmediatamente después de la facilitación de dichos códigos, lo que evidencia la relación directa entre ambos hechos. ACTUACIONES REALIZADAS Comunicación inmediata a la entidad financiera. Solicitud de bloqueo y revisión del cargo. Interposición de denuncia ante la Guardia Civil. Conservación de todas las evidencias (SMS, llamadas, notificaciones, etc.). CONSIDERACIONES Entiendo que la operación fue técnicamente autenticada mediante los códigos facilitados; no obstante, considero relevante que dicha autenticación se produjo en un contexto en el que la finalidad percibida por mi parte era distinta (gestión de una incidencia previa). Asimismo, la situación se originó a partir de una comunicación que simulaba una alerta de seguridad, lo que influyó directamente en mi actuación. En este sentido, solicito que la valoración del caso tenga en cuenta el contexto completo en el que se produjo la operación. SOLICITUD Por todo lo anterior, solicito: La revisión del caso considerando las circunstancias descritas. La devolución del importe de 240 € correspondiente a la operación no reconocida. La mediación de la OCU para facilitar una resolución favorable. DOCUMENTACIÓN APORTADA Denuncia ante Guardia Civil. SMS recibido. Registro de llamadas. Justificante del cargo. Comunicaciones con la entidad.

Resuelto

Robo mensual a mi cuenta bancaria

Buenas Este es el email enviado a atencionalcliente@privicompras.es qué es el email de la empresa Privicompras : " "adjunto teneis mis Datos bancarios y prueba de vuestro cargo mensual de 18 euros desde octubte 2025 quiero qué me devolvais de forma integra mis 18euros x 6 mess ya qué me estais robando desde el 24 de octubte del 2025 cuando yo jamas compro online no en vuestro comercios en españa con mi tarjeta ING , en total me teneis qué devolver 108 euros, os denunciate sino seguro , Pago regularmente desde el banco el gimnasio y NADA mas Contestarme cuando me lo devolvereis". A muchos españoles Les estan robando, en las redes sociales muchos informant de Como Privicompras.es Les carga mas de 15 euros Al mes porqué si solo por Haber hecho compra punctual online, estan ilegalmente accediendo a todos Los Datos de nuestra tarjeta, esto son hechos por favor Como me vais a ayudar a mi u parar estos robos ? Gracias

Resuelto

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