Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. C.
10/07/2025

Retención para gastos de tarjeta

Buenos días me pongo en contacto con ustedes para solicitar que no me cobren los 80 euros de gastos de tarjeta Como ya les dije este el último mes que cobro el día 10 a partir de ahora ya cobraré el día 1 y ya no habrá problema Un saludo

Cerrado
M. G.
10/07/2025

Tarjeta MOEVE GOW

Buenos dias, A causa del canvio de entidad bancaria de MOEVE GOW hemos solicitado 2 nuevas tarjetas con Bankinter, la mia ha tardado como unos 10 dias , en cambio la de mi marido ha sido denegada sin razón aparente porque hemos contactado con Bankinter que han pasado el problema al departamento correspondiente y todavía no se han puesto en contacto con él, aparte con el nuevo sistema ya son 2 veces que no se acumulan los puntos en el saldo de la tarjeta MOEVE GOW al poner gasolina, no sé si hay algún problema porque envié mensaje a través apps y todavía no me han contestado.. Saludos cordiales

Cerrado

500308333681

Mandato (RUM): ES24000A7945623250030833368102 Mi tarjeta no está activada, y me han cobrado una comisión por una tarjeta que no es válida, solicito el reembolso de la cuota anual.

Cerrado
R. R.
09/07/2025

Cobro indebido en mi tarjeta

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de débito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un cobro indebido y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 29€. El pasado 09/07/2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de mi cuenta corriente. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de cobros ha desestimado abonarme la cantidad sustraida. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 29€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
09/07/2025

WIZINK No acepta que es un cargo no reconocido.

Con fecha de 05/05/2025 les informo de un cargo realizado en mi tarjeta de su banco de una compra en página de posiblefraude, Les envío toda la documentación que me solicitan. Me remiten documentos de haber pagado y de envío a una tienda física en la que no han recibido el producto y en la que me informan de posibleestafa. Ustedes me envían documentos de, 1- solicitud de cargo, 2- detalles del pedido a un sitio web que no existe pero en el que se anota transacción del 11 de abril 2025, 3- descripción del producto y trasportista ( correo), ¿que empresa es esta? y 4- lugar físico de recogida; dirección que tiene cualquiera y a la que cuando me dirigo me informan delfraude. Creo que todos estos documentos que me devuelven son indiciarios del posiblefraude y no justifican y cito textualmente en su respuesta COMPROBAR VALIDEZ... Sigo considerando que esto es un cargo NO RECONOCIDO. A partir de ahora utilizaré esta plataforma como reclamación de dicho cargo. Saludos. Margarita González García. 10062978H

Resuelto

cargos no reconocidos en tarjeta credito

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ING Direct, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un delito y reclamarles la devolución de la cantidad no reconocida, un total de 831,78 € El pasado 20 de marzo de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibí un sms simulando ser una multa de tráfico, y cuando decidí pagarla entonces me hicieron los cargos sin mi consentimiento. Entiendo que yo piqué, pero reclamo a mi banco por cobertura de la tarjeta y que me devuelvan el dinero. No reconozco la autoría de cuatro movimientos efectuados con mi tarjeta de ING con numeración **7047, en el comercio DB Vertrieb GmbH Berlin por un importe total de 831,78 euros Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de estos casos ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada. Adjunto los siguientes documentos: respuesta del banco con denuncia, y detalle de movimientos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 831,78 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

No puedo utilizar el sevicio de PAGO FACIL

La tarjeta Carrefour Pass tiene una web que se llama PAGO FACIL, que sirve para hacer reembolsos de la deuda pendiente y lo dispuesto en la tarjeta. Llevo 7 días intentando el reembolso del dinero dispuesto pagando con bizum, y otras tarjetas de crédito y me sale PÀGO RECHAZADO. NO ES UN PROBLEMA DE NO TENER DISPONIBLE NI EN TARJETAS NI EN CUENTA BANCARIA. Por favor, solicito se solucione el problema y que me indemnicen con 200€ por los daños y perjuicios generados por Tarjeta Carrefour Pass.

Cerrado
N. M.
08/07/2025

Se me an cobrado dinero de mi tarjeta sin dingunnpermiso y quiero que me lo devuelvan

Quiero que se me devuelva mi dinero no e dado dingunbtipo de permiso para que se me cobre

Cerrado

Acoso de dia y de noche

El servicio es de pura mafia delictiva y explico el porqué: Hace unos meses sufri una usurpacion de mi identidad en la numeracion de la tarjeta PASS, se realizaron dos compras de 200 y 20 eu en Google PAY desde Vilnius en Lituania (Estos datos los saque de la factura que intentaron cobrarme) contacté con ellos y les informe del f r a u d e para que tomasen medidas, ya me extrañó que me enviaran otra tarjeta PASS a mi domicilio siendo que yo no la habia pedido y ademas estaba en vigor hasta el año 2030, ( a todo esto antes de que me llegara la factura, con lo que no hace falta ser muy espabilado para ver que ellos YA sabian lo que habia ocurrido) a continuacion pongo la correspondiente denuncia en la Policia Nacional, pues desde hace mas de 8 meses me estan llamando desde unos 25 numeros de telefonos diferentes asi como el envio masivo de emails para que pague la compra f r a u d u l e n t a , les envio por mail capturas de los SMS de que NO autorizé ninguna compra (no tienen ni siquiera doble identificacion de seguridad), que NO estoy dado de alta en Google PAY, tambien la copia de la denuncia, de repente me dicen que bien que la de 20 euros que no pasa nada pero no asi la de 200, (entonces en que quedamos? una compra echa el mismo dia, en el mismo lugar con segundos de diferencia, una si y otra no?) pues no hay manera, sigue el acoso a cualquier hora del dia y de la noche, tengo llamadas grabadas donde se me amenaza de que NO van a parar hasta que no pague. Lo unico que pido es que averiguen la veracidad de los datos y NO me acosen mas, puesto en contaco con mi abogado (Legalitas Carolina N.Sanchez) me dice que es increible la actuacion de esta empresa por 200 euros pero que si continuan los acosos tendremos que denunciar los hechos y pedir la correspondiente indemnizacion) Para personas casi jubiladas lo que menos queremos son jaleos de juicios pero si no hay otra forma pues seguiremos adelante. No tienen ninguna verguenza.

Cerrado
M. C.
07/07/2025

Cargo sin mi consentimiento de 14 euros

Hola,supuestamente tenía un crédito aprobado y me pedíais validar mi targeta con un cargo de 0.0 euros , y cuando veo que me habéis echo un cargo de 14 euros para después no aprobar el crédito . Pondré un denuncia en la policía he iré a mi banco para que no hagan el pago . Es injusto el abuso que hacéis a personas como yo de bajos recursos , quitándome lo últimos 14 euros que quedaban en mi cuenta .

Resuelto

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