Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Cargo en tarjeta bancaria

Me han hecho un cargo en mi tarjeta bancaria de 31€ por parte de credizoom.es cuando yo no tengo relación con ellos ni he autorizado ninguna compra.

Cerrado
B. M.
24/05/2026

Solicitud de devolución de cargo no autorizado y desproporcionado – Loaney Finance

Yo Badreddine Moukhlissi Juicha interpongo está reclamación frente a Banco Sabadell en relación con el cargo efectuado por la entidad Loaney Finance S.L. por importe de 286,75 €, realizado el día 26/04/2026 sobre mi tarjeta Mastercard vinculada a mi cuenta bancaria. Dicho cargo derivaría de una relación contractual previa correspondiente a un micropréstamo online inicialmente concedido por importe aproximado de 150 €. Sin embargo, posteriormente la financiera realizó múltiples cargos sucesivos y recurrentes sobre mi tarjeta bancaria por distintos importes (99 €, 11 €, diversos cargos de 4 € y finalmente 286,75 €), alcanzando cantidades claramente desproporcionadas respecto del capital inicialmente prestado. Las condiciones del préstamo reflejan intereses extremadamente elevados, incluyendo una TAE superior al 12.000 %, lo que considero abusivo y desproporcionado como consumidor. Además, padezco una discapacidad intelectual reconocida administrativamente por la Xunta de Galicia, circunstancia que afecta a mi capacidad de comprensión de determinados productos financieros complejos y sistemas de cobro recurrente. Actualmente mantengo abierto un expediente de retrocesión de pago (chargeback) con Banco Sabadell y Redsys/Mastercard bajo referencia 1444325, habiendo aportado: - contrato del préstamo, - extractos y justificantes de cargos, - comunicaciones mantenidas con la financiera, - capturas de la plataforma Loaney Finance, - y documentación acreditativa de discapacidad. Asimismo, la propia plataforma de Loaney Finance vuelve a ofrecerme nuevos préstamos, circunstancia que evidencia que la relación contractual anterior se encuentra materialmente extinguida o regularizada, sin constarme actualmente reclamación activa de deuda pendiente. Considero que el cargo reclamado de 286,75 € fue efectuado sin autorización específica e individualizada para dicha operación concreta y resulta claramente desproporcionado respecto del capital inicialmente prestado. Por todo ello, solicito: - La devolución íntegra del cargo reclamado. - La correcta tramitación del procedimiento de retrocesión de pago ante Mastercard/Visa. - La revisión de la actuación de la entidad financiera y de los mecanismos de protección al consumidor aplicados por Banco Sabadell. - La cancelación definitiva de cualquier autorización de cobro recurrente vinculada a Loaney Finance. Adjunto la documentación acreditativa correspondiente. Atentamente, Badreddine Moukhlissi Juicha

Cerrado

Cargo de 18 € desconozco cualquier relación con esta web

Hola, no he realizado ningún pedido con conocimiento de causa, ni he suscrito nada con en esta web y me han cargado en una tarjeta monedero 18 €, no estoy de acuerdo en absoluto con esta operación

Resuelto
M. E.
23/05/2026

Cargo no autorizado tras cancelación de suscripción eDreams Prime

Descripción de los hechos: El pasado 16 de febrero procedí a la cancelación formal de mi suscripción al servicio eDreams Prime, recibiendo la correspondiente confirmación por email (adjunto captura de pantalla). Desde esa fecha, no he vuelto a acceder a su plataforma, no he realizado ninguna compra, ni he autorizado bajo ningún concepto la reactivación de dicho servicio. Sorprendentemente, en mayo la empresa eDreams ha vuelto a realizar de forma unilateral y no consentida un cargo de 9,99 $ en mi tarjeta bancaria, utilizando los datos financieros que tenían almacenados. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente para exigir el reembolso de este cobro ilícito, la empresa se ha negado de forma sistemática a devolver el importe, escudándose en sus términos y condiciones internos, los cuales no pueden estar por encima de la legislación vigente en materia de protección al consumidor y comercio electrónico. Considero intolerable que retengan y utilicen datos bancarios para emitir cargos ocultos tras haber solicitado la baja. Lo que solicito a la empresa: - El reembolso inmediato e íntegro de los 9,99 $ cobrados de manera improcedente y sin autorización expresa. - La confirmación por escrito de la baja absoluta y definitiva de cualquier servicio Prime asociado a mis datos. - El cumplimiento estricto de mi Derecho de Supresión (Derecho al Olvido) bajo el RGPD, eliminando de forma inmediata y permanente todos mis datos bancarios y de pago de sus sistemas de facturación.

Resuelto

Cobro indebido

Buenas noches. He recibido un cargo en mi tarjeta de 31.99€ del establecimoento MP CREDIAHORA (que aparece en internet también como Creditero) que yo no he autorizado. y solicito que se me devuelva y que se borren y anulen cualquier subscripción e información de mi persona, incluidos mis datos bancarios. Adjunto screenshot del cargo Considero que la contratación adolece de vicios de nulidad, conforme al Código Civil y legislación especial aplicable. Vulnera mis derechos como consumidor y minorista, por tratarse de un contrato de adhesión con condiciones generales no negociadas, y cláusulas abusivas que imponen la renuncia o limitación de derechos. También incumple los criterios del control de transparencia establecidos por Tribunal Supremo en diferentes sentencias, y además infringen lo dispuesto en la ley de represión de la usura de 23/07/1908, por aplicar también intereses usurarios. Al respecto, el Tribunal Supremo establece que basta para considerar usurario un préstamo/crédito, cuando esté previsto aplicar un tipo de interés notoriamente superior al normal del crédito y manifiestamente desproporcionado. Por ello, les requiero para que desde la recepción de este escrito procedan a declarar nula la cláusula de intereses en los contratos que haya tenido con ustedes y la devolución de los intereses abonados en los mismos con carácter retroactivo. Así mismo les solicito toda la documental relativa a dicho contrato que obre en su poder, y que tengan obligación de conservar, en concreto la que se especifica a continuación en aplicación del artículo 30.1 del CCom: Contrato/s y documento/s firmado/s por mí en relación con las solicitudes de préstamos rápidos de crédito. Relación de abonos o disposiciones de efectivo realizadas mediante uso de los préstamos y cargos o pagos efectuados en devolución de principal, intereses y comisiones

Cerrado

Reclamación por operaciones no autorizadas y solicitud de devolución

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad y titular de una tarjeta de créditoEstimados/as señores/as: Soy cliente de la entidad y titular de una tarjeta de crédito gestionada por Oney Servicios Financieros. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente para solicitar la devolución de las cantidades correspondientes a varias operaciones realizadas en mi cuenta/tarjeta sin mi autorización, por un importe total de 525 euros. El pasado 11/04/2026 se detectaron diversos cargos que no fueron realizados por mí. Los hechos ocurrieron tras recibir una comunicación en nombre de la entidad. En cuanto tuve conocimiento de la situación, lo comuniqué inmediatamente a la entidad, solicité el bloqueo/cancelación de la tarjeta y presenté la correspondiente denuncia. No obstante, la entidad ha rechazado el reintegro de las cantidades reclamadas. Considero que las operaciones reclamadas tienen carácter no autorizado conforme a la normativa de servicios de pago. Asimismo, la deuda derivada de dichas operaciones se encuentra actualmente pendiente de revisión. SOLICITO que la entidad proceda al abono de la cantidad reclamada correspondiente al importe de las operaciones indicadas. Sin otro particular, atentamente, Tamara Ortega Vara DNI: 53469741P

Resuelto
L. G.
22/05/2026

Intereses y comisiones

Continuación mi escrito adjunto mensaje del banco

Resuelto
L. R.
21/05/2026

Me han retenido 15 € de mi cuenta sin autorizarlo con la tarjeta

Hola, no tengo constancia de haberme suscrito a nada con este nombre del que me han retenido 15 € en mi tarjeta

Resuelto

Robo con tarjeta

Hola soy cliente de Oney financiera y me han defraudado el día 25/04/26 en muchas compras realizadas unos 700€ y reclamo que me devuelvan mi dinero puesto que a sido un robo porque han echo compras en sitios en los que yo nunca estuve

Resuelto

CARGO FRAUDUL3NTO

Expongo Qué habiendo sido víctima de una es1afa el día 15/04/2026 y tras intentar ponerme en contacto por teléfono y resultarme totalmente imposible, mando varios correos a la financiera ONEY solicitando que NO se autorice el cargo de 2.200 € que se ha realizado en la tarjeta a mí nombre de manera f*audulenta. Qué no sé si de mala fe o usura o no, hacen caso omiso y el cargo se realiza al día siguiente. Qué interpongo denuncia el día 17/04/2025 núm 7898/26 en la comisaría por este motivo y la envío a prevencion.f*aude@oney.es, f*aude@oney.es además de dar orden en mi banco para que no pague ningún cargo de la financiera, tal y como me indican en la comisaría y que el día 05 de mayo recibo respuesta indicando que han realizado las comprobaciones pertinentes y que el cargo se hizo con "mi autorización" cuando nunca he gastado más de 400 € entre gasolina y compras de comida en Alcampo y que no pueden anular dicho importe. Solicito Que se realice una nueva comprobación y consulta al N26 que es donde aparece que iba el dinero para corroborar que no tengo ninguna relación con dicha entidad. Y qué dicho cargo que yo no hice y fui víctima de un engaño se considere f*audulento.

Resuelto

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