Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [11-10-2025….] adquirí en su página webMUCHO NEUMATICO 2 NEUMATICOS REF.1713816.MEDIDAS 215/65/15 Han pasado […10….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido en la página web de mediamark de una tv donde el remitente era tek4life (Portugal). Con gastos de envío, el cual pagué para que me lo trajeran a la dirección que indiqué. Hasta ahí todo bien. Plazo de entrega correcto. El día previo de la entrega me llaman para concertar la entrega. Durante la llamada me informan de que mi pedido no se entrega dentro del domicilio, si no en el portal. Escribo inmediatamente a la empresa, la cual me contesta después de haberse hecho la entrega. Estuve verificando las políticas de entrega de la empresa y no encontré lo de que no entregan en el propio domicilio. No hacen alusión a nada. En varios mensajes por correo con ellos les pido en varias ocasiones que me indiquen donde viene que no lo entreguen en el domicilio. Me contestan que los gastos de envío son por hacer el envío desde Portugal hasta España, pero me siguen sin informar sobre su política hasta el último correo en el cual escriben que la información no está disponible, ni tampoco la del envío a domicilio. Me gustaría que esta reclamación le llegue a esta empresa para mostrar mi descontento por el motivo citado. No espero un reembolso de los gastos de envío, porque me es innecesario, pero que, al menos, el interlocutor con el que me he estado intercambiado los correos me pida disculpas por sus maneras chulescas y poco apropiadas y por la falta de transparencia de la empresa.

Datos de la empresa: Wallapop S.L. Carrer de Casp, 162, 08013 Barcelona, España CIF: B-66795411 Datos de la compra: Producto: Placa base Código de producto/envío: e9d45ff4-2071-447d-82d6-00e230987c9a (InPost 77164009) Fecha de recogida: 15/10/2025 Importe: 110,98 € Descripción de la reclamación: Compré una placa base a través de Wallapop Envíos, anunciada como en buen estado, pero el producto llegó roto. Abrí una disputa dentro del plazo de 48 horas, más exactamente en las primeras 12 horas, desde la entrega usando el botón verde “Abrir disputa” desde el chat con el comprador, rellenando todos los datos correctamente y enviándola. No recibí confirmación ni vi ninguna respuesta del sistema, por lo que, pensando que no se había procesado, envié la misma disputa una segunda vez el mismo día (15/10/2025, 22:33 CEST). Posteriormente, Wallapop me indicó que el plazo había expirado y que no podían hacer nada. Han llegado a cerrar la venta pese a tener varias disputas abiertas y varios emails de que el producto llegó roto. Además, he intentado ponerme en contacto con ellos para resolver el problema directamente, pero me han rechazado, reiterando que no podían hacer nada. Dejo claro que el fallo se debió a la plataforma y no a mí, yo he hecho las cosas tal y como pone en su centro de ayuda, abriendo disputa desde el chat del producto. Como prueba, adjunto capturas de pantalla de los correos de ambas disputas, que demuestran que se enviaron correctamente dentro del plazo. También dispongo de muchas más pruebas y vídeos que muestran los fallos del producto y los intentos de disputa, pero no he podido adjuntarlos en el formulario debido al tamaño de los archivos. Si me pueden indicar dónde enviar estas pruebas adicionales, estaré encantado de mostrarlas para que valoren el caso con toda la información disponible. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), tengo derecho a recibir un producto conforme y a contar con mecanismos de reclamación efectivos. Solicito que Wallapop revise manualmente mi caso y realice la devolución del importe o una compensación equivalente por el producto defectuoso.

Hola, realice un pedido hace un mes, y cada semana me van dando largas que me llegará para la próxima y así sucesivamente y no me resuelven nada, ni me abonan el importe y no me llega el pedido.

Tras más de tres meses desde la compra, Sklum sigue sin entregar uno de los artículos del pedido ni ofrecer una solución real. A pesar de haber aportado toda la documentación y mantener varias comunicaciones, la empresa se limita a culpar al transportista y a decir que “siguen en plazo”, sin asumir su responsabilidad ni dar respuesta efectiva. Considero su atención posventa deficiente y poco profesional, ya que no dan solución ni reembolso tras un retraso injustificado superior a 90 días. He tenido que presentar una reclamación formal ante la OCU por incumplimiento de contrato y falta de respuesta.

N* de envío: 0079350082809739758680 En la web indican que intentaron entregarlo y no pudieron pero ambas veces había gente en el domicilio En la web no funciona el apartado de dejarlo en un punto pick up y no me cogen el teléfono en ctt. Voy a sus oficinas y me dicen que no tienen el paquete El vendedor no quiere hacerme un reembolso porque dice que el paquete lo tiene ctt. Quiero que se me entregue el paquete YA

N* envío: 0079350082809739695375 En la web se indica que se ha intentado entregar en dos ocasiones. En las dos fechas que se indica había gente en el domicilio, así que es imposible que no se hubiera entregado si hubieran tocado el timbre. Ahora, el vendedor no quiere devolverme el dinero porque dice que es problema de CTT, quienes no me cogen el teléfono ni les funciona la web en la opción de dejarlo en un punto pick up. Quiero que se me entregue YA el pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha [8/10/2025] adquirí en su página web [MUCHONEUMATICO] el producto [4 neumáticos] Han pasado [15] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos [factura de compra] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Han pasado 4 días y no lo he recibido. LLevo dos dias esperando donde siempre indican que yo he cambiado fecha de entrega cuando es falso ,les he llamado 4 veces sin que den solucion al problema que se repite nuevamente. Adjunto los siguientes documentos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […26/09/2025….] adquirí en su página web […Mediamark.] el producto […iphone 13 re acondicionado...]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto :estaba doblado ,después de poner unas cuantas reclamaciones,me dicen que lo he doblado yo,cuando es falso,ese teléfono no se ha llegado ni a encender.Intentamos hacer reclamaciones dentro de las 48h siguientes,y nadie nos cogió el teléfono,hasta que pudimos contactar con ustedes. Y ha día de hoy seguimos igual ,diciendo que la he roto yo. Solicito que me reembolsen el dinero de ese teléfono Sin otro particular ,atentamente Roberto