Últimas reclamaciones

En fecha 7 de abril adquirí en su página web druni.es el producto Sebiaclear Hydra. Han pasado 43 días desde la compra y 36 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto . He realizado múltiples consultas en atención al cliente de vuestra web e incluso llamado por teléfono y solo hacen que remitirme que lo están gestionando con el tranportista el cual indica que el paquete ha sido entregado en tienda y en ningún caso ha sido cierto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, y diversos correos electrónicos en los cuales solo me indican que lo están consultando con el transportista. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: flexicar En fecha […28/04/2026….] compre en su oficina de Burgos el vehículo Ford transit custom matrícula:8776JXC Han pasado [41…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto en ese precio. Dado que ha habido un incumplimiento de contrato por parte de flexicar. Solicito una devolución de la primera cuota y una paralización de las cuotas hasta la entrega de dicho vehículo. Y una reducción del precio puesto que ustedes están inclumpliendo el contrato. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [copia del contrato , las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado.

Hola, realicé un pedido y puse como dirección de entrega mi dirección de trabajo ya que está abierto de 10h a 14h y de 16h a 20h, ya que es una clinica dental y por tanto tiene horario de comercio. El primer pedido con número 11404094612371 no me fue entregado porque decía la empresa de transporte que estaba ausente y es totalmente incierto ya que hay camaras y a esa hora, las 11 h de la mañana estaba abierto. Aun asi, como dicho pedido me urgía mucho hicie un segundo pedido con número 11404094806589, vuelvo a comprar el mismo artículo y una v ez más me dicen desde la empresa de transporte que estaba ausente a la misma hora, las 11h de la mañana. Todos los transportes llegan bien menos DHL. El problema con ZALANDO surge cuando llamo para que me devuelvan mi dinero ya que yo no puedo ir a recogerlo al punto pack que me lo habían dejado y me dicen que no me pueden ayudar absolutamente en nada y que para la devolución ten go que esperar a que el pedido que está en el punto pak se devuelva al almacén. Yo he tenido que desembolsar dos veces mi dinero y nadie me ha ayudado cuando la culpa ha sido de ellos.

Buenos dias soy Rogelio Jimenez Piano nº de socio 1863777-19, mi hija Clara Jimenez Rubio realizo el pedido de la lavadora el 22-05-2026 con fecha 27-05-2026 recibimos un numero de tracking del envio a traves de la empresa de transporte GOI 202605-R9K8, consultada la pagina web de la agencia nos informaba que el pedido se encontraba en plataforma de transito con fecha 27-05-2026 y que la fecha prevista para la entrega era el dia 01-06-2026. Desde ese día 01-06-2026 reclamamos a la empresa SIHOGAR la no entrega de la lavadora y que nos dieran la fecha de entrega cierta, y se nos dijo que reclamarian a la empresa de transporte, hasta el dia de hoy 08-06-2026 hemos llamado a diario pidiendo que nos dieran la fecha y nos entregaran la mercancia. En una de las llamadas solicitamos un numero de telefono de la agencia para reclamar tambien nosotros se nos facilito el numero 911980883 al que efectuamos una llamada y nos salia una locución en la que se nos informaba que mirasemos en la web somoslogi en el apartado localiza tu pedido con el numero de tracking (eso lo llevamos haciendo desde el dia 1 a diario y sigue poniendo la misma informacion desde el 27-05 en plataforma de transito y entrega prevista el 01-06) y que si no contactaramos a traves del formulario en atención al cliente y se nos contestaria lo antes posible, el dia 04-06-2026 rellenamos dicho formulario con nuestro correo electronico y hasta hoy no nos han respondido nada. Hoy dia 08-06-2026 puesto en contacto de nuevo con SIHOGAR nos dicen que les han contestado de la agencia que nuestro pedido anda "por Madrid", mostrandoles nuestra extraneza ya que no nos parece una contestación eso de "por Madrid" y ademas nosotros somos de la provincia de Malaga concretamente de Alhaurin de la Torre. Les hemos dicho que si en 48 horas no estaba entregada la lavadora o nos daban una fecha cierta de entrega procederiamos a anular el pedido y a retrotraer el pago con tarjeta. Por otro lado buscando en internet figura una dirección de la Agencia GOI en Malaga, nos hemos personado en dicha dirección y la nave esta cerrada y los trabajadores del local de al lado nos han dicho que no se ve a nadie por alli desde hace meses.

El día 2 de junio de 2026 realicé un pedido en Flora Queen (pedido #3164671) correspondiente al ramo "Atardecer Rosas Naranjas" en su versión Premium, con entrega programada para el día 4 de junio de 2026. El día 4 de junio, al no recibir el pedido, contacté con la empresa. Flora Queen me confirmó por correo electrónico que el pedido podía llegar hasta las 22:00 h. Una vez superada esa hora sin recibir el envío, me indicaron que trasladarían mi caso al departamento de reclamaciones. A partir de ese momento, la empresa dejó de responder mis comunicaciones. Durante los días siguientes envié varios correos preguntando por el estado y la ubicación del pedido, sin obtener respuesta en ningún caso. El día 8 de junio de 2026, cuatro días después de la fecha de entrega acordada, recibí un envío. El producto recibido no se corresponde con el artículo contratado (ramo "Atardecer Rosas Naranjas" Premium) y además llega en mal estado. Solicito: la devolución íntegra del importe abonado, dado que el vendedor ha incumplido tanto el plazo de entrega pactado como las condiciones del producto contratado, y ha imposibilitado cualquier gestión al cortar la comunicación de forma unilateral.

HICE UN PEDIDO CON TRES ARTICULOS Y SOLO HE RECIBIDO 2 ARTICULOS ESTOY MANDANDO CORREOS Y ME DICE QUE SALIO TODO CORRECTO PERO A MI SOLO LLEGARON DOS ARTICULOS. SIGO LLAMANDO DICEN QUE ELLOS LO HAN ECHO BIEN PERO A MI ME FALTA UN PAQUETE Y NO ESTOY DISPUESTA A PERDER EL DINERO

Mi pedido (#3162664) tenía como fecha de entrega el 27 de mayo. Sin embargo, las flores no fueron entregadas hasta el 29 de mayo (dos días de retraso). Este incumplimiento resulta especialmente relevante tratándose de un producto perecedero como las flores, en el que la puntualidad es un elemento esencial del servicio contratado. Además, no se trata de un envío ordinario, sino de una entrega programada como sorpresa para un momento especial. El retraso hizo que el regalo llegara en un momento completamente inoportuno, perdiendo su finalidad y el efecto previsto, lo que agrava la incidencia. Por otro lado, el estado del ramo recibido no era adecuado. Cuando mi amiga me envió una fotografía del producto entregado, se aprecia que las flores llegaron en condiciones deficientes, probablemente afectadas por el tiempo de transporte, con un aspecto mustio, poco fresco y alejado de la calidad esperada. Asimismo, el ramo recibido no se corresponde con el producto ofertado en la página web. Mientras que el ramo anunciado presenta una composición abundante, equilibrada y con flores abiertas (en particular los lirios), el ramo entregado es visiblemente inferior: menor volumen, predominio de flores cerradas y una apariencia general de calidad claramente más baja. Esta diferencia no puede considerarse una variación menor del producto, sino una falta de conformidad entre lo ofertado y lo entregado. La empresa solicita fotografías del producto entregado, en las que se puede apreciar una calidad claramente inferior. Sin embargo, tras su revisión, la única respuesta recibida ha sido: “Tras revisarlas, no hemos detectado ningún problema de calidad en su pedido”. Por todo lo anterior, solicito la devolución íntegra del importe abonado o, en su defecto, una compensación adecuada por el incumplimiento del plazo de entrega y la falta de conformidad del producto recibido.

Hola, se facturó dos discos duros y se cobraron. Pero al final solo se me sirvió uno. Me dijeron que se abonaria pero llevo un mes reclamando el abono sin tener noticias.... Incidencia en su pedido 8143 - BWJKLLKWZ

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de abril adquirí en su página web www.valentinaselect.com el producto Vestido Salobreña en púrpura/azul Han pasado 67 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/05/2026 adquirí en su página web el producto mueble mendoza jardin Han pasado 10 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.