Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. S.
17/12/2024

devolución sin conocimiento ni acuerdo

Estimados/as señores/as: En fecha 26-11-2024 adquirí en su página web lidl.com un pedido de tres productos- GO10-8462822011 | Han pasado 21 días y no lo he recibido. Con anterioridad he abierto varias reclamaciones en su página web a las que no han contestado. Hoy a las 0.14 se me comunica que se ha devuelto sin mi conocimiento ni consentimiento.Sin ser avisada para poder hacer nada o hablar con la empresa de transportes GLS. ACABO de llamar a las 12, 45 de hoy y la solución q me dan tras las disculpas es que vuelva a comprar los produstos...Claro, a un precio superior Adjunto los siguientes documentos: 1-prueba de compra 2-Factura 3-información de entrega 4-en reparto 5- consulta 6-consulta 7-devolución 8- consulta SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
17/12/2024

Pedido no se entrega

Estimados/as señores/as: En fecha […28 de noviembre….] adquirí en su página web […temu.] el producto […...] El pedido está en sus manos desde el día 9 de diciembre y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazo de seguimiento, y de diversos emails sin respuesta además de un mail con instrucciones MUY CLARAS de dónde dejar el paquete y el número de teléfono al que me tienen que llamar. EXIJO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. B.
17/12/2024

Solicitud de reembolso pedido no entregado

Estimados/as señores/as, Les escribo para solicitar el reembolso de un dispositivo comprado en su página web. El pedido se realizó el 10/12/2024 y el pago fue confirmado ese mismo día. Según la información indicada, el envío debía llegar en un plazo de 24-48 horas, pero aún no he recibido el producto ni ninguna respuesta de su equipo. He intentado contactarlos varias veces por correo y chat, sin éxito. Ante esta falta de comunicación y la no entrega del pedido, me veo obligado/a a solicitar el reembolso. Datos de la compra: • Fecha de compra: 10/12/2024 • Producto: Retro Pixel Pro 128G • Número de pedido: 1727 • Método de pago: Tarjeta Les agradecería que gestionaran mi solicitud lo antes posible. De no recibir respuesta en un plazo de 5 días hábiles, tomaré otras medidas para resolver el problema. Espero su pronta respuesta y una solución eficiente. Atentamente, Gemina Bernet

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V. V.
17/12/2024

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de diciembre adquirí en su página web PULLANDBEAR el producto con número de pedido 20150461810 Han pasado 5 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: ticket, confirmación y seguimiento del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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E. S.
17/12/2024

No realizan el envío ni devuelven dinero. No contestan.

Estimados/as señores/as: En fecha 8 de diciembre 2024 adquirí en su página web https://www.megadietetica.com/es/ varios productos por un importe total de 121,92 € que aboné por Bizum. Han pasado 9 días sin que se me hayan enviado los productos ni dado una justificación del retraso. No responden al email ni al tlf de contacto. Ya no estoy interesada en la compra de sus productos. Adjunto documento del pedido en su web con referencia HKVAJRWMZ SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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A. B.
17/12/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 6/12/2024 realicé una compra en la web de Zalando con la información de que el paquete se entregaría antes del día 13/12/2024. En fecha 10/12/2024 recibí un email y un SMS por parte de Celeritas donde me indicaron que el próximo día hábil recibiría mi paquete. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Tampoco más información, puesto que no tienen ningún canal directo de Atención al Cliente. Adjunto los siguientes documentos: email y SMS de confirmación. SOLICITO se me haga entrega urgente del producto el próximo día hábil, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
E. B.
17/12/2024

El pedido nunca llega

Hola! Realize un pedido en octubre de dos sillones a la empresa MENZZO, con M de Mongolo te he engañado. Mi caso es como he dicho anteriormente realize el pedido en octubre el cual ya me avisaban de que tardaba más de un mes en enviarse, hasta ahí bien porque entonces lo iba a tener para cuando lo necesitaba, una vez echo el pedido me dice que mi pedido llegará a mediados de diciembre, llegado este mes por curiosidad y por saber más o menos cómo iba el pedido me vuelvo a meter a consultar el seguimiento de mi pedido el cual para mi asombro ahora resulta que tiene fecha prevista para marzo, lo cual para esa fecha yo ya no quiero los sillones porque los quería para antes, habiendo sabido que era para esa fecha no los hubiera comprado. Después de empezar a parecerme ya sospechoso todo decidí meterme en internet y es ahí donde me doy cuenta que nunca recibiré los sillones, que son unos estafadores. Por lo visto se dedican a posponer siempre la fecha y alfinal nunca llega nada, no entiendo con lo avanzado que está todo hoy en día como pueden dejar que esta empresa siga vendiendo libremente estafando a tantas personas. Son unos ESTAFADORES que por muchos correos que les dejes nunca contestan y claro como estafadores que son no tienen ningún número de contacto al que poder llamar solo tienen un correo al que nunca responden.

Cerrado

Plazo de entrega no se cumple publicidad engañosa

En la página web aparece plazo de entrega con servicio premium en domicilio de 3 a 10 días laborables para una lavadora. El pedido se realizó el 8 de diciembre y al no tener noticias de la entrega el día 17 de diciembre contactando con La Casa del Electrodoméstico nos dicen que eso es el plazo de recibir en su almacén y que no nos pueden dar plazo de entrega e instalación en el domicilio. Por tanto es publicidad engañosa, en ningún momento indica en el pedido que ese plazo es de su almacén. Exigimos respuesta con fecha de recepción y compensación económica por la extorsión ocasionada.

Cerrado
A. O.
17/12/2024

Problema con la entrega del pedido y reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web area-gourmet.com el producto con el número de pedido 64237 Han pasado 9 días y no lo he recibido. No puedo ponerme en contacto al número que indica la web, no llegan los mensajes ni me responden al formulario de contacto de la web. Adjunto los siguientes documentos: e-mail de confirmación del pedido y las condiciones de la compra. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique haga el reembolso del pedido en 2 días o tomaré las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. A.C.O

Resuelto
M. R.
17/12/2024
A: La Segoviana Store

Problema con la entrega

Hice un pedido en La Segoviana Store que jamás llegó, es imposible ponerse en contacto con ellos, no contestan los correos . te envían un código de seguimiento y es imposible ver tu pedido, completa estafa a los usuarios

Cerrado

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