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PRODUCTO SIN RECIBIR EN FECHA
Estimados/as señores/as: En fecha 30/12/24, me dijeron que me llegaría un pedido de CTT express y el mismo no lo he recibido. Si que es cierto que ponía un plazo estimado. Han pasado más de 20 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, ya que es imposible contactar con ustedes por teléfono. Al ser un producto para regalar en fecha 06/01/25 para Reyes, si no llega antes de dicha fecha no tiene sentido recibir el mismo. El nº de seguimiento del producto es el 0082800082809755504625001. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Compra online en la que el paquete estaba vacío y manipulado
Estimados señores, En fecha 9 de diciembre de 2024 adquirí en su página web el producto Apple airpods pro, con valor de 219€. Pasados 11 días, el 20 de diciembre se me envió un paquete. En el momento de la entrega se le indicó al repartidor de la empresa IN TIME, que el paquete pesaba poco y parecía manipulado, a lo que el repartidor no hizo caso. Al abrir el paquete nos dimos cuenta que efectivamente estaba manipulado y no contenía el producto en el interior. Inmediatamente nos pusimos en contacto tanto con la empresa de reparto IN TIME, como con el Corte Inglés que procedió a abrir expediente. Han pasado 15 días desde que se abrió expediente y si bien he llamado insistentemente al Corte Inglés, no me dan ninguna solución, ni se han llegado a poner en contacto conmigo. El regalo era para el 6 de enero y aún habiendo comprado el producto un mes antes, finalmente no he recibido el paquete. Adjunto los siguientes documentos: Detalle del pedido, relación de el proceso de envío y tres fotos de la caja manipulada. SOLICITO se me devuelva el dinero con la mayor celeridad posible. Sin otro particular, atentamente.
Entrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 20 dic. de 2024 adquirí un producto en AliExpress, entregado por EcoScooting. El producto ha sido marcado como Devuelto a Origen sin intentar entregarse. El producto debía entregarse en un locker de Cainiao, disponible 12 horas todos los días de la semana, sin excepción. Se indica desde EcoScooting que el locker no está operativo, aunque el repartidor nunca llega a internar entregarlo ni a contactar conmigo. Como es sobradamente conocido por todos, esta es una técnica que utiliza frecuentemente esta empresa para evitar entregar los paquetes cuando tienen alto volumen de entregas. El locker ha sido verificado y funciona correctamente, habiéndose realizado en los últimos días varias recogidas por parte de otros clientes según el propietario del establecimiento adjunto. SOLICITO se me haga entrega del producto. Si el producto es devuelto a origen, SOLICITO una compensación económica de 150€ por parte de EcoScooting por los problemas ocasionados. NO es una solución válida una disputa con AliExpress, dado que no es un problema con AliExpress sino con EcoScooting. NO es una solución válida la devolución a origen, ya que eso incumple la política de entregas Ecoscooting, que determina que se debe contactar con el cliente en caso de no ser posible la entrega antes de proceder a la devolución. Sin otro particular, atentamente.
problema con la entrega de un pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de diciembre adquirí en su página web 3 productos Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 5 díass naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Resulta que era un regalo de Reyes y no llega a tiempo. Encima en su momento reclamé porque no me aplicaron correctamente los descuentos y no recibé ninguna respuesta Ahora me toca acudir a la tienda a ver si encuentro los mismos productos pero me descontaron un bono de 15 euros y ya no puedo utilizarlo. También quiero poner una queja porque el servicio de atención al cliente es pésimo, hoy ni han respondido por teléfono; ayer me dijeron que iban a mirar qué pasaba pero nada que la empresa de transportes no ha enviado los productos. Me pensaré mucho volver a comprar en esta empresa. SOLICITO que cuando devuelva los productos si es que consigo restituirlos se me abone la cantidad que pagué así como los descuentos que he perdido. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la entrega
Hola , realicé un pedido el dia 7/11/2024. Después de muchas llamadas en cada una me dan una escusa diferente, que si problemas logísticos, que no hay stock, que les llegó dañado .etc, etc....Hace semanas me dicen que preguntan a almacén me darán contestación inmediata. Todo mentira. Hice otro pedido en Octubre y ayer lo cancelé ( eso espero)."
Producto No Entregado
Estimados/as señores/as: Según el seguimiento del pedido que indican en su web, mi pedido fue entregado ayer a las 21:53 y la empresa donde debería entregarlo tiene horario de 8:30 a 17:30, por lo que no se ha entregado. 2025-01-02 21:53:42 Entregado 2024-12-31 09:06:32 En Reparto 2024-12-30 11:27:14 Recibido Plataforma (Urvaam-Mad) 2024-12-25 15:22:57 Envio Grabado Les he mandado varios WhatsApp y correos sin respuesta, para que me indiquen donde se encuentra mi pedido y cuando lo recibiré. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Un saludo,
No he recibido el pedido
El día 19 de diciembre de 2024 realicé un pedido de un pedal inalámbrico LEKATO. Me informan a través de uno de mis correos electrónicos que me llega el día 31 de diciembre a las 12:21 . Debo decir que no he recibido el pedido que he solicitado.
No llega el producto y no me reembolsan el dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de diciembre de 2024 adquirí en su página web misteretro.com /tarjeta-juegos-en-espanol-anbernic-rg35xx-sp-128gb-2100-juegos/ tarjeta de estipuló un plazo de entrega de 4-8 días , han pasado más de 25 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO INCOMPLETO BLUE BANANA
Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2024 adquirí en su página web bluebananabrand.com un pedido (#BB1102949) que contenía dos productos: SUDADERA CLASSIC BERRY - XS y HOODIE NATURE CREMA - M (Total del pedido pagado con tarjeta bancaria 116,82 euros) El día 23/12/2024 recibo un mail de GLS conforme el paquete ha llegado al punto de entrega. Cuando voy a recogerlo el pedido solo contiene el producto Hoodie nature Crema M. He escrito 8 emails a info@bluebananabrand.com y he intentado contactar repeditamente al whatsapp que se indica en la web (695 85 92 68)para que resolvieran la incidencia y no he recibido respuesta. Han pasado 19 días de la fecha de pedido y pago del mismo y no lo he recibido sino que nadie me ha contactado para ofrecer una solución. Era un regalo para Navidades. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: En fecha 1 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web All Zone el producto 2 telefonos Iphone 15 Han pasado 31 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, y pago aceptado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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