Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de febrero adquirí en su página web Farmaferoles el producto con referencia 771073 con un importe de 117,14 euros Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. El pedido se confirmo en mi correo electrónico, el cual ya tienen constancia. Por lo que he visto en Internet parece ser que su dinámica es la de no cumplir con los plazos de entrega. Tienen ustedes muchas denuncias por ello, de haberme dado cuenta no les hubiera comprado. Ya hace 12 días de mi pedido y lo necesito, motivo por el cual me veo obligada a comprar de nuevo todo lo pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado, ya que se encuentran ustedes en un estado de apropiación indebida. Ustedes tienen mi dinero y yo no tengo mis productos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido el 27 de enero y no me llega, me puse en contacto con la empresa y me dicen que la empresa de trasnportes no lo localiza. He llamado varias veces , hoy la ultima y siempre me dicen lo mismo que se esta tramitanto con el departamento correspodiente y que ya me informaran. Quiero que me devuelvan el dinero y lo que tengan que solucinar con la empresa de transporte es asunto suyo.

Realice un pedido el cual fue entregado con material equivocado. A lo que contacté el mismo día con ellos y me respondieron que pasaban a dar parte al vendedor que vende a través de ellos dicho producto. El email fue el siguiente: El pedido se ha entregado mal, el pedido era el siguiente: Nombre del producto: Estantería metálica en esquina galvanizada en kit catterhouse max pro 70x40 Cantidad: 1 Precio de la unidad: 39,50 € Nombre del producto: Estantería metálica galvanizada en kit catterhouse max pro 70x40x180 cm est Cantidad: 2 Precio de la unidad: 37,50 € Y he recibido dos estanterías de 90x40x180 en lugar de la estantería de esquina. A lo que recibo el siguiente mensaje: Buenos días sesergio86@gmail.com, Procedemos a enviar un mensaje en tu nombre al vendedor de tu pedido. Te informaremos por correo electrónico en cuanto el vendedor de respuesta. Podrás continuar la conversación con el vendedor contestando ese correo. Muchas gracias por contactarnos, Un saludo. Al no llegar ese mensaje por parte del vendedor contacte a los pocos días nuevamente a lo que no recibí respuesta alguna, tras una semana más seguía sin recibir respuesta, por lo que a las 3 semanas abrí una incidencia nueva y la respuesta por parte de ellos es que no le di a reenviar el correo a todos cuando es imposible ya que no aparecían más contactos en dicho email y en ningún momento se facilita el contacto del vendedor externo. La cuestión es que solo hacen darme largas y que contacte con el vendedor externo pero como vuelvo a recalcar, en NINGÚN momento se me da ningún contacto de dicho vendedor externo y la única forma de contacto que tengo es a través de la plataforma en la que compré y realicé el pago que no es otra más que Bricodepot.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [06/02/2025…….] adquirí en su página web [https://www.herbolariomedicinal.com/….] el producto [Lautoselle 30Sticks de Bromatech…con referencia HAFPJANBR...] DOS ENVASES Han pasado [15…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He escrito varias veces a Atención al cliente sin respuestas. Es más desde el enlace que mandan no se puede hacer el seguimiento del envío. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web herbolario medicinal el producto Leche De Soja Natural En Polvo 400Gr. Bio de Almond Ref:8428532121208 Productos 10,36 € Transporte 3,25 € Incluyendo impuestos totales 1,50 € Transportista: Envío a domicilio Pago: Bizum Han pasado 65 días y no lo he recibido. Les mande varios correos y miles de llamadas telefónicas a distintas horas y nunca contestan. El día Adjunto los siguientes documentos Wl.dia 19/02/2025 me llega un correo con la cancelación del pedido, que será reembolsado de la misma manera de pago . La manera que pague fue por bizum la cantidad de 13,61€ Ponen esto:Estimado cliente, hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente el banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizarle el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta para poder realizarle el abono. Muchas gracias y disculpe las molestias. Luego me llega otro segundo correo diciendo: lo hemos vuelto a intentar y no nos deja, lo sentimos. La única forma es mediante transferencia bancaria . Lo mandas y siguen sin contestar . SOLICITO la devolución del producto. Mediante la misma manera de pago sin contestar que no pueden. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: 2 septiembre: El pasado mes de Junio realice el pedido #9354, con la consola RG35XX-H, el caso es que se la entregamos a mí hijo antes de irse al pueblo con los abuelos y hasta ahora no había comentado nada al respecto, el problema es que los 2 joysticks izquierdos no funcionan correctamente, al bajar hacia abajo o ir hacia los lados en los menús al dar una pulsación aveces baja a la primera y la mayoría de las veces hay que pulsar 2 veces, como indico sucede en los 2 joysticks por lo que podría ser un problema de configuración. 3 septiembre: Su contestación fue: Buenos días, hemos analizado su caso y hemos detectado que el problema puede venir de la tarjeta sd, vamos a enviarle una nueva para ver si esto lo soluciona. Gracias y sentimos mucho las molestias. 12 septiembre: Buenos días, Sabemos algo del envío de la tarjeta SD o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. Buenos dias Deberia de llegar sobre la semana que viene. 24 septiembre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. 7 octubre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. 18 octubre: Buenas tardes, serían tan amables de contestar a las preguntas??? Hace más de un mes que procedieron al envío de una nueva tarjeta SD para solucionar el problema de la consola, a día de hoy no tengo la SD ni noticias suyas del envío ni nada de nada. Espero una respuesta y una solución. Gracias 13 noviembre: Buenas tardes, serían tan amables de contestar a las preguntas??? 14 noviembre: Todo está en orden simplemente de ese modelo ha tardado un poco la reposición y se han atascado mucho pedidos por lo que estan tardando más en sacarse, disculpa por la tardanza intentaremos que llegue lo antes posible. Gracias por contestar, solo necesitaba alguna noticia al respecto. 11 diciembre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío??? Gracias y un saludo. 4 enero: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío??? Gracias y un saludo. Espero una respuesta por favor. 14 enero: Buenas noches, Hace 2 meses de la última respuesta por vuestra parte, agradecería que me enviaran la SD de una vez y que se dignaran a responder mis mensajes. Gracias y un saludo 16 enero: Buenas tardes, hubo un problema con las sd y no nos han llegado en condiciones, vamos a proceder a la devolución de su consola, Entre hoy y mañana le enviaremos todas las instrucciones para tramitar la devolución y en cuanto la revisemos te enviaremos una nueva, Gracias y disculpa las molestias 20 enero: Paquete enviado con DEVOLUCION-16970 Parece que ha habido una equivocación con la DEVOLUCION-16970, no me han pedido mis datos ni DNI, y no me he fijado en la hoja de resguardo hasta ahora, porque había mucha gente y he salido rápido, y los datos del remitente no corresponden con los míos. Ruego tengan en cuenta esto a la hora del envío de la consola reparada o la sustitución de la misma. 30 enero: Buenos días, Hace más de una semana que envié la consola para su revisión. Sabemos algo del envío??? Han revisado la consola o las SD??? Gracias y un saludo. 14 febrero: Buenos días, Podéis contestar a los WhatsApp y dar una solución a mí problema, llevamos desde septiembre con el tema y aún sin solución y ahora sin consola después de enviarla para revisión. Después de todos estos mensajes y meses basados aún no tengo una solución a mi problema. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no tenga el problema en cuestión o se repare ya que deseo disfrutar de la consola. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2021 se puso en marcha el producto Alfa Excelia Duo 14 AI. Trás reparación de una de las piezas he comprobado que el producto esta sin conectar y programar tal y como se había preparado la instalación al uso. (Aclaración) La conexión y programación de la máquina pertmite que sean los termostatos del interior de la vivienda los que enciendan la calefacción. De otra manera trabaja en base a un regimen de horas programado, el cual es menos eficiente. El servicio técnico nos comunico en el momento de la puesta en marcha que esta estaba finalizada sin mencionar que la funcionalidad de la máquina quedaba incompleta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Servicio técnico puesta en marcha. 14/12/2021. - Servicio técnico diagnosis y presupuesto de reparación. 11/02/2025. - Factura de diagnosis. - Factura de la reparación. - Factura de la conexión y programación. SOLICITO en cuanto a se trata de una inversión en mejorar la eficiencia energética; se compensen las pérdidas causadas por la puesta en marcha incompleta del producto.: - Facturas adjuntas . - Costes estimados en exceso de energía ocasionados por la falta de eficiencia de la máquina desde el 14/12/2021 hasta la fecha del 11/02/2025. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web [MEGADIETETICA 3 productos con la referencia SHZFDNAIO Han pasado casi 40 días días y sólo he recibido 1 producto y no se me indica que pasa con los 2 productos que faltan por llegar( MUESLI Y REGALMINT) Adjunto los siguientes mails recibidos, que son la confirmación del pedido, la aceptación y los mails donde les reclamo los 2 productos que faltan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02 adquirí en su página web Stradivarius el producto de 2 pantalones que me tenia que enviar Sending Me tenia que llegar ayer y me pone que fue entregado pero yo no he recibido ningun paquete y cuando me pongo en contacto con atención al cliente no me solucionan nada. Me hacen llamar a números que no estan disponibles. SOLICITO que me digan donde han entregado mi paquete o la devolución del del importe abonado.