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Pedido pagado que nunca llego
Estimados/as señores/as: En fecha […11/02/2025….] adquirí en su página web […Farmaferoles.] el producto […2 champús de Ducary...] Han pasado [casi un mes…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEDIDO NO ENTREGADO SIN RESPUESTA DE ATENCION AL CLIENTE DE ALLZONE
Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web ALLZONE .ES el producto APPLE WATCH SERIES 10 46MMs Han pasado 51 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Reclamado a ustedes, me indicaron que podría cancelar el pedido, a lo que accedí y no he tenido respuesta desde entonces por su parte. Mientras tanto, al haberse financiado el pago, a fecha de 05/03/2024 he recibido el primer cargo domiciliado de la financiación a través el BANCO CETELEM, sin haber recibido el producto ni comunicación alguna por su parte. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - CONFIRMCION DE PEDIDO. - COMUNICACION DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE ALLZONE PARA SOLICITAR LA CANCELACIÓN. - COMUNICACIÓN A ALLZONE DE CANCELACIÓN DEL PEDIDO. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado a través del BANCO CETELEM. Sin otro particular, atentamente.
Problema con fecha de entrega y atención al cliente
Estimados/as señores/as: PEDIDO 630249619 A fecha 02/02/2025 realicé una compra de un smartphone, a día de hoy sigue sin llegar, incumpliendo los plazos de entrega y el plazo legal de más de 30 días, el plazo que me dieron fue de 3 a 6 días o 15 días como mucho (lo tengo por escrito) Lo intenté anular por correo, pero me dijeron que las cancelaciones se tienen que hacer telefónicamente, pues bien, llevo más de 10 días llamando, más de 1 hora cada día y es imposible contactar con ustedes, en ninguno de los correos me solucionan nada, parecen e-mails con respuestas automáticas VERGONZOSO SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas o cancelar el pedido
Problema con la entrega del producto
Estimados/as señores/as: En fecha 09/01/2025 adquirí en su página web www.litfad.com el producto "Escritorio de trabajo rectangular blanco de madera con base deslizante" Han pasado 55 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: confirmación del pedido, las condiciones de la compra] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Entrega de viviendas sin terminar
Estimados/as señores/as: En fecha 2024 adquirimos a través de su empresa Grupo EM las viviendas ubicadas en Calle Marcela Serrano 11. Al llegar la fecha de entrega estipulada, nos damos cuenta de que hemos recibido unas viviendas distintas a las que elegimos y contratamos. Concretamente, hemos recibido viviendas sin terminar, sin agua caliente, sin cocina amueblada a siendo discrepante con lo que indica el proyecto de ejecución conjunto residencial y con las siguientes deficiencias graves entre otras que están documentadas en los adjuntos: - Ascensores sin instalar - Aerotermia sin poner en funcionamiento - Todas las juntas tienen dilataciones entre edificios pudiendo producir humedades con la lluvia. - Entrada y salida del garaje con inclinación perjudicial para la integridad de los vehículos - Conductos de ventilación deteriorados/golpeados en el garaje Adjuntamos fotocopia de los siguientes documentos: fotografías de los desperfectos y deficiencias en las viviendas y proyecto de ejecución. https://drive.google.com/drive/folders/17YZBu2OzkhrhloEvaCeFmEVkWzWGB838?usp=sharing SOLICITAMOS se nos haga entrega de las viviendas completamente terminadas, con todas las instalaciones funcionando, especialmente el agua caliente, y una compensación por los perjuicios causados. Sin otro particular, atentamente. Los vecinos de la comunidad Prado de la Alameda.
reemboldo
Estimados/as señores/as: En fecha [27/12/25….] adquirí en su página web [Allzone….] el producto [Xiaomi Pad 6S Pro 12.4" 12GB RAM 512GB WiFi gris…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto roto
Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2025 adquirí en su página web druni el producto perfume dreams sunset 90ml. El 10/02/2025 lo recibí y al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la boca del dispensador Adjunto fotocopia de los siguientes documentos SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.
REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha […10/02/2025….] adquirí en su página web [DietiSaludable….] el producto [eurobiotics satylia 60 cap. de cobas,2botes y Metalopes 120 comp. de soria Natural…...] Han pasado [22…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no ha sido entregado
Estimados/as señores/as: En la fecha de hoy no he recibido el paquete que me pone en el seguimiento que ha sido entregado a las 23:18 el día 28. Me parece increíble que pone que ha sido entregado además a una hora tan rara tan tarde y nadie me contesta a varios correos enviados y a las llamadas. Necesito que me entreguen mi paquete o el importe del mismo sino le pondré una denuncia por Facua. Adjunto el número del pedido 0000004900528551 …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, necesito una solución ya Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
pedido no entregado
Estimados/as señores/as: En fecha 2 de marzo adquirí en su página web www.farmaferoles.es el producto de 2 cepillos eléctricos Han pasado 2 días y no lo he recibido. Ustedes ponen que en 24 horas lo tenía y he leído todas los opiniones y se informa de que esa página web no es real (ojalá lo hubiera visto antes) Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido. He intentado comunicarme con ellos a través de correo y telefónicamente pero me ha sido imposible. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. De no ser así quiero la devolución del dinero 43,83€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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