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Entrega de electrodoméstico roto
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de febrero de 2025 adquirí en su página web electroprecio.com el producto Lavadora Integrable AEG LFN7G8434FB 8kg 1400Rpm. Al abrir el paquete he comprobado que el producto tenía un golpe en la parte superior de la lavadora, por lo que solicité de manera inminente el cambio del electrodoméstico. Del mismo modo, me gustaría añadir que seguí las instrucciones de entrega que me indicaron, asegurándome con el transportista que el embalaje no estaba dañado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura de compra, fotos de la lavadora rota y fotos del embalaje reconstruido. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.
Devolución del importe pagado
Estimados/as señores/as: En fecha 12-2-2025 adquirí en su página web https://www.herbolariomedicinal.com/es, el producto Paracelsia 44 Balsamo Rosala 1Kg. de Paracelsia ,número de pedido BPQFKKPGU Han pasado 20 días días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Me he quedado sin puerta
Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/2024 adquirí en su tienda de Leroy Merlin Granollers el producto Puerta corredera Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Presupuesto Memoria de Calidad Rotura de la puerta Cancelación del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El pedido no me llega
Estimados/as señores/as: En fecha 22/02/2025 adquirí en su página web megadietetica.com el producto Ferrosol forte gotas 2 cajas. Han pasado 13 días y no lo he recibido no contestan a los correos no hay ningún teléfono al que se pueda llamar. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto que no llega y empresa que no responde
Estimados/as señores/as: En fecha 27 de febrero adquirí en su página web https://farmaferoles.es/ el producto Armonia Crema Colágeno Rellena, Redensifica y Reafirma 50 ml. Han pasado 7 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: correo de confirmación de la compra, conversación con la página de paquetería. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Me entregan pedido de otra persona y no responden a mis reclamaciones
Estimados/as señores/as: En fecha 22-02-2025] adquirí en su App de Glovo el pedido de Mac Donalds CEDVX1PEM Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Uber eats 12CD3] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: copia del ticket del pedido entregado Foto de mi pedido (el que no se entregó) Foto del nuevo pedido que tuve que hacer a Mac donalds para que mis hijos comieran ya que no me entregaron la comida pedida SOLICITO se me haga el reembolso del pedido pagado y no entregado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Pedido no enviado sin respuesta de la marca
Realicé mi pedido, con número #5123, el pasado 30/12/24, a fecha de hoy, 6/3/25, sigo sin tener información de fecha de entrega y estado de mi pedido, a pesar de haberme puesto en contacto con vosotros mediante varios medios. Vuestro último email, con fecha de la compra, indicabais que se me notificaría cuando se enviara el pedido, notificación que aún no he recibido. Al intentar rastrear mi pedido, desde vuestra página web, en Información de seguimiento no deja de aparecer “Estamos preparando su pedido”, cuando según vuestra Política de envío el servicio de envío estándar en España Peninsular dura aproximadamente de 1 a 4 días laborables. A través del contacto de WhatsApp me habéis dado largas de que el pedido estaba bloqueado y no que enseguida os pondríais con el para que llegara lo antes posible, de eso hace ya un mes.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/24 adquirí en su página web https://www.aliexpress.com el producto PALETA DE PICKLEBALL número de pedido 3040828537631140 Han pasado 187 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: FACTURA DE COMPRA NÚMERO DE RETORNO MERCANCÍA A CHINA MRN EXS ETD 25ES00280160113786 CORREOS DE CACESA (ADUANA) EN EL QUE INFORMAN QUE LA MERCANCÍA SE HA RETORNADO A ORIGEN SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. He hecho multitud de reclamciones a través de la web de aliexpres. se niegan a darme un email para adjuntar toda la documentación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sin entrega
Pendiente de entrega de el pedido con número de seguimiento ya expuesto, he recibido notificaciones de entregas a las 22:54 y 21:55h sin ser reales ninguna de ellas. No obstante al día siguiente, se ha abierto una incidencia, la última de ellas sin ninguna fecha de entrega prevista. Por favor, serian tan amables de entregar el paquete, explicar de qué trata la incidencia o bien dejarlo en algun punto de entrega? Gracias.
Problema con entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/2025 adquirí en su página web AllZone el producto IPhone 16 pro 256gb Blanco . Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: de llamadas que he estado realizando al número de atención al cliente y que nunca habéis contestado… Y podría facilitar de correos en caso de ser necesario pero de momento no ya que salen datos personales míos y de terceros.. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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