Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
09/06/2025

El repartidor dejó el paquete en la puerta, sin autorización, ni sin haber firmado ningún documento

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2025 adquirí en su página web Amazon el producto (Glymnis Hamaca Ultraligera de Nailon) El repartidor deja el paquete en la puerta sin previo aviso y sin firmar ningún documento. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
09/06/2025

El repartidor dejó el paquete en la puerta, sin autorización, ni sin haber firmado ningún documento

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025 adquirí en su página web Amazon el producto [Anyingkai Bombilla Ventilador de Techo E27 con Luz, Lámpara Ventilador para Techo (Beige) 2unidades] El repartidor dejó el paquete en la puerta y nunca apareció el paquete. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
O. M.
09/06/2025

NO SE HA ENTREGADO EL PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha […23-05-2024….] adquirí en su página web [farmaferoles….] el producto [Secrepat 50…...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Numero del pedido 612765 [SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. G.
09/06/2025

Incumplimiento plazo de entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de mayo adquirí en su página web www.atrapamuebles.com el producto Litera Metálica Estelle Blanca , pedido con referencia UXQUFWRQJ. Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una solución al retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: 1. Email de compra 2. Email de confirmación en transporte 3. Fecha de entrega que se ve en el carrito de compra 4. Emails donde varían su fecha de entrega SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
E. G.
09/06/2025

No he recibido el pedido online

Estimados/as señores/as: En fecha 26/5/2 adquirí en su página web Farmaferoles el producto Cumlaude Gineseda 30 comp 3 cajas , Weleda desodorante de Citrus 100ml , Interapothek Gel de baño Aloe Vera. Han pasado 16 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. T.
09/06/2025

Artículo devuelto por estar el paquete vacío y deteriorado

Estimados/as señores/as: En fecha 30/042025 adquirí en su página web el producto con número de pedido 42799633 Al ir a recoger el paquete a la oficina de correos me indican que el paquete está deteriorado y presuntamente vacío y que han abierto acta número 37558472 al respecto motivo por el cual rehuso recibir el paquete siguiendo los consejos de los propios empleados de correos. Adjunto fotocopia de la comunicación de correos indicando que han resuelto la incidencia aceptando el rechazo del paquete y procediendo a la devolución del mismo. Comunico esta circunstancia a catawiki y me contestan diciendo que eso lo tengo que arreglar yo con el vendedor. Hay que resaltar que junto al envío del paquete pagué una comisión de subastas y un suplemento que ellos mismos denominan tarifa de Protección al comprador. Lo vuelvo a reclamar otra vez y después de varias semanas dicen que no tienen información y que me ofrecen un dinerillo como compensación, que ni siquiera cubre el coste del producto SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. V.
09/06/2025

Me han puesto entregado del producto y no he recibido nada y nadie se pone en contacto con migo ,

Estimados/as señores/as: En fecha […9 de junio de 2025….] adquirí en su página web [back market….] el producto aipad pro 12,9 año 2022 […...] Han pasado […4 ….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. L.
09/06/2025

No envian el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Abril adquirí en su página web AllZone ] el producto iphone16 pro max (2 unidades) Han pasado 50 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. C.
09/06/2025

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 05/06/2025 adquirí en su página web www.planetahuerto.es el producto "Agua de mar hipertónica Planeta Huerto 10l". Al recoger el producto en el punto de recogida, fue una sorpresa ver que, a diferencia de anteriores pedidos, el poducto no venía ni envuelto ni dentro de ninguna caja. Venía el producto como se muetra en la imagen en el momento de realizar la compra on-line con unas pegatinas con códigas de barras y demás. Además, el producto venía roto por varios sitios. Al contactar con la empresa para solucionarlo y habiéndole enviado diversas imágenes que también adjunto en esta reclamación, la respuesta ha sido totalmente insatisfactoria. Se me solicita que me encargue de la devolución, asumiendo yo unos nuevos gastos de envío, y teniendo que hacer un nuevo pedido (con de nuevo gastos de envío) si quiero de nuevo el mismo producto. Una respuesa muy vergonzosa bajo mi punta de vista. Adjunto confirmación del pedido, imágenes del estado del producto al recogerlo, respuesta de la empresa cuando contacto para reclamar todo lo explicado. SOLICITO que me devuelvan el importe íntegro de mi compra, incluidos los gastos de envío, ya que no creo que deba hacerme cargo yo de dichos gastos. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. G.
09/06/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 21/04/25 adquirí en su página web Allzone con número de pedido 318060385 el producto Xiaomi 14T Pro 5G dual sim 12GB RAM 1TB negro. Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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