Buenas tardes, hace varios días hicimos un pedido de Shein, de más de 200 euros de coste, con el cual está habiendo una serie de problemas para que sea entregado. Todos los días nos llega por la mañana un correo diciendo que el pedido no ha sido entregado debido a que no hay nadie en casa, lo cual no te es cierto ya que siempre hay gente en casa y ni siquiera quiera han tocado el timbre. Dan posibilidades de contactar con dos números de teléfono pero cuando llamas te dicen que no hay teleoperadores disponibles y te mandan a la página web, la cual no resuelve ninguna duda. Exigimos hablar con una persona HUMANA con urgencia para que nos den los datos reales de nuestro pedido y que nos lo entreguen ya. Como no contactemos con alguien, no nos entreguen el pedido o no nos devuelvan el dinero, tomaremos medidas legales.
Gracias.
